# Il servizio

Solo fatti verificabili: chi risponde del servizio, come si dimostra una consegna e dove controllare tutto.

https://shiba-bank.com/it/about

## Operatore

OsOO "MARKET LINK" · i dati sono nel documento «Contatti».

[Documento «Contatti»](https://shiba-bank.com/legal/contacts)

## Come si dimostra una consegna

Ogni ordine ha il suo avanzamento passo per passo nel bot e una ricevuta nella chat.

[Le mie Stelle non sono arrivate: e adesso?](https://shiba-bank.com/it/guides/order-not-received)

## Estrazioni corrette

L'elenco dei partecipanti è fissato prima dell'estrazione, un numero di drand sceglie i vincitori e chiunque può ricalcolarlo.

[Come controllare un'estrazione](https://shiba-bank.com/raffle/proof/6mxIvJ3l_r2D)

## Documenti

I termini del servizio, l'informativa sulla privacy, le regole sui rimborsi e gli altri documenti del servizio.

[Tutti i documenti](https://shiba-bank.com/legal)

## Supporto

@barboskich · dal lunedì al sabato, 12:00–23:00 ora di Mosca (UTC+3)

[Scrivi al supporto](https://t.me/barboskich)