# Telegram Premium non funziona o è sparito Come controllare l'abbonamento e cosa fare quando il badge non c'è più o le funzioni Premium non si attivano. https://shiba-bank.com/it/guides/premium-not-working Aggiornato il 02/10/2026 · 5 min di lettura Se Telegram Premium non funziona o è sparito, le cause più comuni sono un periodo terminato, un rinnovo automatico non riuscito, un accesso a un altro account o un'app che non supporta la funzione. Comincia con un controllo: un abbonamento attivo mette un badge Premium accanto al tuo nome. ## Come controllare che Premium sia attivo - **Il badge accanto al nome.** Secondo le FAQ di Telegram su Premium, il badge compare accanto al nome di tutti gli abbonati Premium e scompare quando l'abbonamento termina. - **L'account.** Premium appartiene a un solo account Telegram. Se hai fatto l'accesso a un altro, il badge non ci sarà. Le tue sessioni sono elencate in Impostazioni → Dispositivi. - **Il periodo.** Un abbonamento dell'App Store o di Google Play si controlla tra gli abbonamenti dello store — i percorsi sono in [come annullare Telegram Premium](https://shiba-bank.com/it/guides/cancel-telegram-premium). Un regalo arriva come messaggio nella tua chat con chi lo invia e indica il periodo. Premium comprato nel bot Shiba Bank dura i 3, 6 o 12 mesi che hai scelto. ## Perché Premium ha smesso di funzionare o è sparito 1. **Il periodo è terminato.** Premium ricevuto in regalo, da un giveaway o dal bot è prepagato e non si rinnova da solo. Quando il periodo finisce, il badge sparisce e Telegram torna ai limiti standard. Secondo le FAQ su Premium: - le prime 10 cartelle continuano a funzionare, le altre vengono bloccate; - i primi 70 caratteri della tua bio restano visibili; - le tue prime 5 chat fissate restano fissate; - le GIF salvate oltre le 200 vengono nascoste; - i file si scaricano a velocità standard. I tuoi canali, le chat e i messaggi restano dove erano. Per riavere Premium, attivalo di nuovo — [come comprare Telegram Premium](https://shiba-bank.com/it/guides/buy-telegram-premium). 2. **Il rinnovo automatico non è riuscito.** I termini di Telegram Premium dicono che se il tuo metodo di pagamento viene rifiutato devi indicarne uno nuovo, altrimenti l'abbonamento viene annullato. Se il nuovo pagamento va a buon fine, il nuovo periodo si calcola dalla data originale di rinnovo. I motivi per cui una banca o uno store rifiutano sono in [errori di pagamento di Telegram Premium](https://shiba-bank.com/it/guides/premium-payment-errors). 3. **Sei in un altro account.** Controlla che l'account aperto sia quello per cui è stato attivato Premium: l'abbonamento appartiene a un account Telegram, non a un'app né a un telefono. 4. **Un'app non aggiornata o non ufficiale.** Le FAQ dicono che alcuni client potrebbero non supportare subito tutte le funzioni Premium, quindi consigliano le app ufficiali di Telegram — Android, iOS, Desktop e macOS. Aggiorna Telegram dall'App Store, da Google Play o da telegram.org. 5. **Uno stato emoji ha sostituito il badge.** Se imposti uno stato emoji, questo prende il posto del badge Premium nell'elenco delle chat, nel tuo profilo e nei gruppi. Non è un abbonamento perso — vedi [lo stato emoji in Telegram](https://shiba-bank.com/it/guides/emoji-status). 6. **Telegram ha cambiato l'insieme delle funzioni.** I termini di Premium dicono che Telegram può aggiungere nuove funzioni e rimuoverne alcune esistenti per motivi legali o tecnici. Allora una funzione sparisce mentre l'abbonamento resta. 7. **L'account è limitato.** Secondo i termini di Telegram, una violazione delle regole può portare al blocco da Telegram o da alcuni suoi servizi, e con esso si possono perdere i vantaggi di Premium. Puoi chiedere all'assistenza di Telegram in Impostazioni → Fai una domanda. Se non riesci proprio ad accedere, c'è un modulo su telegram.org/support. ## Un regalo o un premio di un giveaway non si è attivato - **Un regalo di un amico** arriva come messaggio con una scatola regalo animata nella tua chat con lui. Cercalo nella conversazione. - **Un premio di un giveaway** arriva come link da Telegram stesso. Apri il link in Telegram e attiva l'abbonamento — finché non lo fai, Premium non si attiva. Come funzionano questi giveaway lo spieghiamo in [un giveaway di Telegram Premium in un canale](https://shiba-bank.com/it/guides/premium-giveaway). ## Premium dal bot non è arrivato Nel bot apri «🤖 Profilo» → «📬 I miei ordini» per vedere a che punto è l'ordine. Prima del pagamento il bot controlla il destinatario: lo @username deve appartenere a una persona, non a un canale né a un bot, e l'account non deve avere già Premium — Fragment non lo attiva due volte. Se Premium non si può consegnare, il bot ti dice perché. Passo dopo passo: [cosa fare se un ordine non è arrivato](https://shiba-bank.com/it/guides/order-not-received). Controlla lo @username prima di pagare: Premium viene attivato esattamente sull'account che hai scritto. > **Consiglio:** Il bot Shiba Bank non chiede mai un codice di accesso, una password cloud né un passaporto: Premium si attiva tramite @username. Quando il periodo è terminato, puoi riprendere Premium per 3, 6 o 12 mesi, per te o per un amico. [Acquista Premium — Apri l'app](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_it_premium) ## Domande frequenti ### Perché Telegram Premium non funziona anche se ho pagato? Controlla di essere nell'account per cui è stato attivato l'abbonamento e che l'app sia aggiornata. Se hai pagato nel bot, apri «I miei ordini» e guarda lo stato dell'ordine. ### Perché è sparito il mio badge di Telegram Premium? Il badge sparisce quando l'abbonamento termina, e anche quando al suo posto è impostato uno stato emoji. Se il periodo non è finito, controlla l'account e aggiorna l'app. ### Cosa succede alle mie cartelle e alle chat fissate quando Premium finisce? Le prime 10 cartelle continuano a funzionare e le altre vengono bloccate; le prime 5 chat fissate restano e le altre non sono più fissate. I tuoi messaggi, canali e chat non vengono eliminati. ### Come riavere Telegram Premium dopo che è finito? Attiva un nuovo abbonamento: nelle impostazioni di Telegram, oppure nel bot Shiba Bank per 3, 6 o 12 mesi — per te o per un amico tramite @username. ### A chi mi rivolgo se niente aiuta? All'assistenza di Telegram: Impostazioni → Fai una domanda. Per un ordine fatto nel bot, contatta l'assistenza del bot e indica il numero dell'ordine.