# Não consigo comprar Estrelas no Telegram

Por que a compra no app falha e outra forma de conseguir Estrelas.

https://shiba-bank.com/pt/guides/cant-buy-stars

Atualizado em 30/09/2026 · 3 min de leitura

Dentro do Telegram, as Estrelas são vendidas pela loja de aplicativos: a App Store no iPhone e o Google Play no Android. Se o pagamento falhar ali, ou se a opção de compra não aparecer, você pode comprar Estrelas de outra forma — por exemplo, no bot Shiba Bank, com cripto ou cartão. Elas chegam direto à sua conta do Telegram.

## Por que a compra falha

- **A loja de aplicativos não aceita o seu cartão.** A Apple e o Google aceitam só alguns cartões e alguns países, então, em algumas regiões, não dá para comprar Estrelas dentro do app.
- **O seu banco recusou o pagamento.** Um banco pode bloquear pagamentos internacionais ou digitais — a mensagem de erro que aparece depois do pagamento informa isso.
- **Não há opção de compra.** Em alguns países, o Telegram simplesmente não mostra a compra de Estrelas.
- **O app não foi instalado a partir de uma loja.** Nas versões do Telegram que não foram baixadas da App Store ou do Google Play, os pagamentos integrados podem funcionar de outro jeito ou nem funcionar.

Como a compra funciona em cada plataforma, e o que a App Store e o Google Play permitem, está em [como comprar Estrelas no iPhone e no Android](https://shiba-bank.com/pt/guides/stars-on-iphone).

## Como comprar Estrelas quando o app não deixa

1. Abra o bot Shiba Bank e toque em “Comprar Estrelas”.
2. Escolha quantas — a partir de 50 Estrelas.
3. Escolha para quem: **para você** ou para um amigo, pelo @username.
4. Escolha para onde vão: para a conta do Telegram ou para a carteira no bot.
5. Escolha a forma de pagamento — o bot mostra o valor exato antes do pagamento.
6. Pague: o bot confere o pagamento e envia as Estrelas.

[Comprar Estrelas — Abrir o app](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_pt)

## Como pagar

- **Cripto** — USDT ou GRAM na rede TON e outras moedas, de qualquer carteira: [como pagar com cripto](https://shiba-bank.com/pt/guides/pay-with-crypto).
- **Cartões russos e SBP** — em rublos, se o seu banco for russo.
- **Cartões bielorrussos e ERIP** — quando a sua moeda no bot for BYN.

Todas as formas de pagamento, por país, estão no guia de [formas de pagamento](https://shiba-bank.com/pt/guides/payment-methods), e os preços de hoje estão na página de [preço e cotação das Estrelas](https://shiba-bank.com/pt/prices).

> **Importante:** Para receber Estrelas na sua conta do Telegram, a conta precisa de um nome de usuário público (@username). Se você não tiver um, defina nas configurações do Telegram ou escolha a carteira no bot.

## Perguntas frequentes

### Por que a opção de comprar Estrelas não aparece no meu Telegram?
Em alguns países, o Telegram não mostra a compra de Estrelas. Mesmo assim, você pode comprar Estrelas para a sua conta pelo bot — elas aparecem no saldo como as Estrelas compradas no app.

### Essas Estrelas do Telegram são de verdade?
Sim. O bot compra as Estrelas pelo Fragment, a plataforma do próprio Telegram, e as credita na sua conta. São as mesmas Estrelas que o app vende.

### Posso comprar menos de 50 Estrelas?
Não, a compra mínima no bot é de 50 Estrelas.

### Quanto tempo as Estrelas levam para chegar?
Normalmente, cerca de um minuto depois que o pagamento é confirmado. Se elas não chegaram, veja [o que fazer](https://shiba-bank.com/pt/guides/order-not-received).