# Frase de recuperação (seed phrase): o que é e por que nunca compartilhá-la O que é uma seed phrase, onde ela importa, como guardá-la e o que fazer se você a perder. https://shiba-bank.com/pt/guides/seed-phrase Atualizado em 02/10/2026 · 6 min de leitura Uma seed phrase (também chamada de frase de recuperação ou frase secreta de recuperação) é uma lista de 12 ou 24 palavras que um app de carteira cria no seu dispositivo quando você configura uma carteira. É a única forma de recuperar as suas moedas se você perder o celular e, ao mesmo tempo, é a chave delas: quem souber a frase pode movimentar as moedas. Por isso você nunca a conta a ninguém e nunca a digita em lugar nenhum, exceto no app da sua própria carteira. ## O que é uma seed phrase O app escolhe as palavras ao acaso, e a ordem delas importa. As chaves são derivadas da frase. O Fragment a chama de "o equivalente da sua senha" e avisa que, sem uma cópia segura, a carteira, os fundos e os colecionáveis são perdidos de forma irreversível. O número de palavras depende da carteira. Segundo a ajuda da Keeper (Keeper é o novo nome da Tonkeeper desde setembro de 2026), a frase tem 12 ou 24 palavras. O DeFi Account do Walt usa 24 palavras, no padrão BIP-39. ## Quais carteiras têm uma seed phrase Existe uma frase onde só você guarda as chaves: - **Keeper (antes Tonkeeper).** A frase é gerada no seu dispositivo e fica lá, como diz a descrição do app na App Store; a Keeper não a guarda e não pode restaurá-la. Mais em: [Tonkeeper, agora Keeper](https://shiba-bank.com/pt/guides/tonkeeper). - **DeFi Account no Walt** (antes TON Wallet). Uma carteira de autocustódia dentro do Walt; o Walt não pode restaurar o acesso se você perder a frase. - **Gram Wallet.** A carteira não custodial do próprio Telegram: Pavel Durov a anunciou em setembro de 2026, e ela começou a chegar aos usuários aos poucos. Aqui também as chaves são suas; como funciona a recuperação aparece nas telas do próprio app. E não há frase onde o serviço guarda as suas moedas: - **Walt (@walt, antes Wallet no Telegram).** Segundo a descrição do Walt, a conta principal dele é custodial: a plataforma gerencia as chaves para você. - **@CryptoBot e xRocket.** Esses bots de carteira também guardam as moedas para você, e você entra com a sua conta do Telegram. Proteja a própria conta do Telegram: ative uma [senha na nuvem](https://shiba-bank.com/pt/guides/telegram-password) e leia [como proteger a sua conta](https://shiba-bank.com/pt/guides/protect-account). Bots de carteira ou carteiras próprias: [carteiras cripto no Telegram](https://shiba-bank.com/pt/guides/crypto-wallet-telegram). ## Onde você nunca deve digitar uma seed phrase - **Sites e mini apps.** Uma carteira se conecta a um site pelo TON Connect: segundo a documentação da TON, o app vê apenas o endereço e solicita assinaturas, nunca as suas chaves. Se um site ou um bot pede a frase, isso não é TON Connect — é um golpe. - **Chats de "suporte" e "administradores".** O Walt diz que o suporte dele nunca escreve primeiro no privado e nunca pede uma frase secreta de recuperação. - **"Verificações", "atualizações" e "migrações".** A mudança do nome de TON para GRAM não exigiu nenhuma ação de quem tem moedas, então uma oferta de "trocar o seu TON antigo" ou "confirmar a sua carteira" é um golpe. A Tonkeeper virou Keeper com a mesma carteira e as mesmas chaves: nenhum site ou bot precisa da sua frase para uma "mudança para a Keeper". - **Uma "API do Fragment".** No Fragment você conecta uma carteira com o botão "Connect TON" e não precisa de nenhuma frase, e a própria descrição do Fragment não menciona uma API para desenvolvedores. Um serviço que pede a sua frase "para acessar a API do Fragment" quer as suas moedas. Veja "a API de Estrelas e a API do Fragment" e [Fragment](https://shiba-bank.com/pt/guides/fragment). - **Nuvens, chats e capturas de tela.** Não fotografe a frase nem a salve em uma nuvem ou em um chat. Outros esquemas envolvendo Estrelas, presentes e carteiras estão em [golpes no Telegram](https://shiba-bank.com/pt/guides/telegram-scams). ## Como guardar uma seed phrase 1. Escreva as palavras em papel, em ordem, quando criar a carteira. 2. Guarde o papel offline, longe do alcance de estranhos. A Keeper e o Walt desaconselham uma nuvem, um mensageiro ou uma captura de tela. 3. Uma segunda cópia em outro lugar seguro é prudente. 4. Se alguém pode ter visto a frase, mova todas as moedas de uma vez para uma carteira nova com uma frase nova, como o Walt recomenda. ## O que fazer se você esqueceu ou perdeu a sua seed phrase A frase é a única forma de trazer uma carteira de volta em um dispositivo novo. A ajuda da Keeper diz que ela não pode ajudar; o Walt diz que, sem a frase, os fundos não podem ser restaurados. O DeFi Account também tem um backup por e-mail, mas ele não ajuda se você perdeu tanto as chaves quanto o acesso ao Telegram ou ao dispositivo. - Se a carteira ainda abre no seu dispositivo, procure nas configurações dela uma seção de backup e anote a frase imediatamente. O caminho exato está na ajuda da sua carteira. - Se a carteira sumiu do dispositivo e você não tem a frase, as moedas não podem ser recuperadas. Não acredite em quem promete "restaurar" uma carteira assim: nem a Keeper consegue, segundo a ajuda dela. - Nos bots de carteira — Walt, @CryptoBot, xRocket — o acesso está ligado à sua conta do Telegram, não a uma frase: é a conta que você precisa recuperar. O bot Shiba Bank nunca pede frase secreta, código de login nem senha: as Estrelas chegam à conta por @username, e você confirma um pagamento em cripto na sua própria carteira. ## Perguntas frequentes ### O que é uma seed phrase? Uma lista de 12 ou 24 palavras que uma carteira cria no seu dispositivo: a única forma de restaurar a carteira e a chave das moedas. ### E se eu esqueci a minha seed phrase? Se a carteira ainda está aberta no seu dispositivo, ache o backup dela nas configurações e anote a frase. Se os dois sumiram, as moedas não podem ser restauradas. ### Para quem posso mostrar a minha seed phrase? Para ninguém. O suporte, um bot, um "administrador" ou um site nunca devem pedi-la. ### Preciso de uma seed phrase no @CryptoBot ou no xRocket? Não: o serviço guarda as moedas e você entra com a sua conta do Telegram. Proteja a conta com uma senha na nuvem.