# Onde ver o saldo de Estrelas do Telegram

Saldo e histórico, Estrelas de um canal ou bot, reações e reembolsos.

https://shiba-bank.com/pt/guides/stars-balance

Atualizado em 30/09/2026 · 6 min de leitura

As Estrelas que você comprou ou recebeu ficam no saldo da sua conta do Telegram. Você as encontra nas configurações: o item se chama **“Minhas Estrelas”** e tem o mesmo nome nos apps para iPhone, Android e computador. A mesma tela guarda o histórico completo das suas transações com Estrelas.

## Como conferir o saldo de Estrelas do Telegram

1. Abra as “Configurações”: no iPhone e no Android, é uma aba na barra inferior; no Telegram Desktop, um item do menu ☰.
2. Toque em “Minhas Estrelas”.
3. Abre-se a tela “Estrelas do Telegram”: o seu saldo, o botão “Comprar Mais Estrelas” e o histórico de transações.

> **Dica:** Ao lado, nas configurações, você pode ver “Meus Grams” — um saldo separado em criptomoeda, não em Estrelas.

A tela “Minhas Estrelas” faz parte dos apps oficiais do Telegram. Clientes de terceiros podem não tê-la — confira o seu saldo em um app oficial.

## O que a tela “Minhas Estrelas” mostra

- **Saldo** — quantas Estrelas há na conta agora.
- **“Comprar Mais Estrelas”** — recarga direto no app. Se a compra no app não funcionar, [há outras formas](https://shiba-bank.com/pt/guides/cant-buy-stars).
- **Presentear Amigos com Estrelas** — compra de Estrelas para a conta de outra pessoa.
- **Histórico de transações** — com as abas “Todas as Transações”, “Entrada” e “Saída”.
- **“Minhas assinaturas”** — assinaturas pagas de canais e bots que cobram Estrelas todo mês, se você tiver alguma.

## Histórico de Estrelas: o que ele mostra

Toda recarga e todo gasto estão ali: compras de Estrelas, presentes, reações com Estrelas, fotos e vídeos pagos, assinaturas, taxas de mensagens e reembolsos. Toque em uma transação para ver os detalhes e o **ID de transação** — você vai precisar dele se uma compra feita em um bot nunca chegou.

As fotos e os vídeos que você liberou com Estrelas continuam disponíveis mesmo que o autor apague a publicação ou você saia do canal: você os encontra no histórico de transações. Como essas publicações funcionam está em [mensagens, fotos e vídeos pagos](https://shiba-bank.com/pt/guides/paid-messages).

Não dá para apagar transações do histórico de Estrelas — o Telegram não tem essa opção.

## Estrelas de um canal, grupo ou bot

As Estrelas que um canal, um grupo ou um bot recebe ficam no saldo próprio dele, e não nas suas “Minhas Estrelas”.

- **Canal.** O saldo fica nas estatísticas do canal, na aba “Monetização”. As reações com Estrelas e os pagamentos por publicações pagas e assinaturas vão para lá.
- **Grupo.** Se um grupo cobra Estrelas por mensagens, o saldo dele aparece no perfil do grupo.
- **Bot.** O dono vê o saldo no perfil do bot: “Editar” → “Saldo”.

Só o dono pode sacar essas Estrelas — pelo Fragment. Mais detalhes em [Estrelas em um canal do Telegram](https://shiba-bank.com/pt/guides/channel-stars) e [como sacar Estrelas](https://shiba-bank.com/pt/guides/withdraw-stars).

## Reações com Estrelas: o que significa uma estrela embaixo de uma publicação

Uma estrela com um número embaixo de uma publicação de canal é uma **reação com Estrelas**: os inscritos enviaram Estrelas ao canal para apoiar a publicação, e o número mostra quantas Estrelas ela recebeu no total. As Estrelas vão para o saldo do canal. Uma publicação assim tem um ranking dos principais apoiadores.

Qualquer inscrito pode adicionar uma reação com Estrelas se o canal a tiver ativado: o Telegram pergunta quantas Estrelas enviar e as desconta do seu saldo. Para ficar fora do ranking, desative “Mostre-me nos Principais Apoiadores”.

Logo depois do envio, aparece o aviso “Estrelas enviadas!” com o botão “Desfazer” — enquanto ele estiver na tela, você pode cancelar. Depois disso, as Estrelas ficam no saldo do canal.

Um administrador do canal ativa as reações com Estrelas em “Configurações do Canal” → “Reações” → “Ativar Reações Pagas” e as desativa no mesmo lugar.

## Dá para reembolsar Estrelas?

- **Estrelas compradas.** Pelos termos das Estrelas do Telegram, as compras são definitivas: o Telegram não reembolsa Estrelas compradas por engano ou que não são mais necessárias. Se você pagou pela App Store ou pelo Google Play, a loja decide sobre reembolsos pelas próprias regras — e, depois de um reembolso assim, o Telegram pode retirar essas Estrelas do seu saldo.
- **Uma compra em um bot não chegou.** Envie a esse bot o comando `/paysupport`: o desenvolvedor pode reembolsar as suas Estrelas. Se ele recusar um reembolso legítimo, pegue o ID da transação no histórico e informe o Telegram — o link está nos [termos das Estrelas do Telegram](https://telegram.org/tos/stars).
- **Estrelas pagas por uma mensagem.** Só o destinatário pode devolvê-las — veja [mensagens pagas](https://shiba-bank.com/pt/guides/paid-messages).
- **Uma reação com Estrelas.** Só com “Desfazer”, logo depois do envio.
- **Um presente.** Um presente comum pode ser convertido em Estrelas por quem o recebeu — [como converter um presente](https://shiba-bank.com/pt/guides/convert-gift-to-stars).

Se as Estrelas que você comprou no bot Shiba Bank não chegaram, veja [o que fazer](https://shiba-bank.com/pt/guides/order-not-received).

> **Importante:** Se você apagar a sua conta ou perder o acesso a ela, as Estrelas do saldo são perdidas: pelas regras do Telegram, elas não são devolvidas.

## Se as suas Estrelas sumiram

Abra “Minhas Estrelas” → “Saída”: todo gasto está ali — um presente, uma reação, uma publicação paga, uma taxa de assinatura. As assinaturas que cobram Estrelas todo mês ficam em “Minhas assinaturas”: toque em uma e escolha “Cancelar Assinatura” para ela não se renovar. O próprio Telegram também pode retirar Estrelas do saldo — por exemplo, depois que uma compra é reembolsada pela App Store ou pelo Google Play.

## As Estrelas da carteira do bot são um saldo separado

As Estrelas que você comprou no bot Shiba Bank com a opção “Na minha carteira no bot”, recebeu em distribuições ou por cheque ficam na carteira do bot, e não em “Minhas Estrelas” do Telegram. O saldo delas fica na seção “Carteira” do bot. Para levá-las para a sua conta, saque-as: “Carteira” → “Sacar” → “Para uma conta do Telegram”. Mais detalhes em [a carteira de Estrelas no bot](https://shiba-bank.com/pt/guides/stars-wallet).

Você também pode recarregar as suas Estrelas pelo bot: elas chegam à sua conta pelo Fragment, normalmente em até um minuto.

[Comprar Estrelas — Abrir o app](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_pt)

## Perguntas frequentes

### Onde ficam as minhas Estrelas no Telegram?
Em “Configurações” → “Minhas Estrelas”. O item tem o mesmo nome no iPhone, no Android e nos apps para computador.

### Posso apagar o histórico de Estrelas do Telegram?
Não. Transações isoladas ou o histórico inteiro de Estrelas não podem ser apagados — o Telegram não tem essa opção.

### Posso ter reembolso de Estrelas do Telegram?
O Telegram não reembolsa Estrelas compradas: pelos termos, a compra é definitiva. O desenvolvedor de um bot pode devolver Estrelas se uma compra não chegou, e o destinatário de uma mensagem paga pode devolver o que você pagou.

### Por que as Estrelas da carteira do bot não aparecem em “Minhas Estrelas”?
São dois saldos separados. As Estrelas da carteira do Shiba Bank chegam à sua conta quando você as saca: “Carteira” → “Sacar” → “Para uma conta do Telegram”.

### Como vejo o saldo de Estrelas de um canal ou bot?
As Estrelas de um canal ficam nas estatísticas dele, na aba “Monetização”; as de um bot, no perfil do bot, em “Editar” → “Saldo”. Só o dono pode sacá-las pelo Fragment.