# Не вдається купити зірки в Telegram

Чому купівля в застосунку не проходить і як отримати зірки інакше.

https://shiba-bank.com/uk/guides/cant-buy-stars

Оновлено 30.09.2026 · 2 хв читання

Усередині Telegram зірки продаються через магазин застосунків: App Store на iPhone і Google Play на Android. Якщо оплата там не проходить або можливості купити немає, зірки можна купити інакше — наприклад, у боті Shiba Bank криптовалютою або карткою. Вони надходять прямо на ваш акаунт Telegram.

## Чому купівля не проходить

- **Магазин застосунків не приймає вашу картку.** Apple і Google працюють лише з частиною карток і країн, тож у деяких регіонах купити зірки в застосунку неможливо.
- **Банк відхилив платіж.** Банк може блокувати закордонні або цифрові платежі — про це скаже повідомлення про помилку після оплати.
- **Немає можливості купити.** У деяких країнах Telegram узагалі не показує купівлю зірок.
- **Застосунок установлено не з магазину.** У збірках Telegram, завантажених не з App Store чи Google Play, вбудовані платежі можуть працювати інакше або не працювати зовсім.

Як купівля працює на кожній платформі і що дозволяють App Store та Google Play — в інструкції [купівля зірок на iPhone і Android](https://shiba-bank.com/uk/guides/stars-on-iphone).

## Як купити зірки, якщо застосунок не дає

1. Відкрийте бота Shiba Bank і натисніть «Купити зірки».
2. Оберіть кількість — від 50 зірок.
3. Оберіть, кому: **собі** або другові за @username.
4. Оберіть, куди зарахувати: на акаунт Telegram або на гаманець у боті.
5. Оберіть спосіб оплати — бот покаже точну суму до оплати.
6. Оплатіть: бот перевірить платіж і надішле зірки.

[Купити зірки — Відкрити застосунок](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_uk)

## Чим оплатити

- **Криптовалюта** — USDT або GRAM у мережі TON та інші монети, з будь-якого гаманця: [як оплатити криптовалютою](https://shiba-bank.com/uk/guides/pay-with-crypto).
- **Російські картки та СБП** — у рублях, якщо ваш банк російський.
- **Білоруські картки та ЄРІП** — якщо валютою в боті обрано BYN.

Усі способи оплати за країнами — в інструкції [про способи оплати](https://shiba-bank.com/uk/guides/payment-methods), а сьогоднішні ціни — на сторінці [ціни та курс Telegram Stars](https://shiba-bank.com/uk/prices).

> **Важливо:** Щоб отримати зірки на акаунт Telegram, акаунту потрібне публічне ім’я користувача (@username). Якщо його немає, встановіть його в налаштуваннях Telegram або оберіть натомість гаманець у боті.

## Часті запитання

### Чому в моєму Telegram немає можливості купити зірки?
У деяких країнах Telegram не показує купівлю зірок. Проте купити зірки на свій акаунт можна через бота — на балансі вони з’являться так само, як куплені в застосунку.

### Це справжні Telegram Stars?
Так. Бот купує зірки через Fragment — платформу самого Telegram — і зараховує їх на ваш акаунт. Це ті самі зірки, що продаються в застосунку.

### Чи можна купити менше ніж 50 зірок?
Ні, найменша покупка в боті — 50 зірок.

### Скільки чекати на зірки?
Зазвичай близько хвилини після підтвердження оплати. Якщо вони не надійшли, подивіться, [що робити](https://shiba-bank.com/uk/guides/order-not-received).