# Telegram 礼物或 Stars 被盗：怎么办，以及如何保护账号

被黑之后的第一步、找回礼物的可能性，以及保护你 Telegram 账号的清单。

https://shiba-bank.com/zh/guides/protect-account

更新于 2026年10月2日 · 阅读约 5 分钟

如果你的礼物或 Stars 被盗，先把小偷挡在外面：“设置”→“设备”→结束每一个你不认识的会话，然后开启或更改你的两步验证密码，并检查你的恢复邮箱。这样可以阻止进一步被盗。想把已经转走的礼物要回来的可能性不大：Telegram 没有公布撤销这类转赠的办法，而区块链上的转账无法撤销。

## 如何判断你的账号被黑了

- “设置”→“设备”里有一个不是你开的会话。
- 你的另一台设备上弹出通知，询问你是否认识一次新的登录。据 Telegram 开发者文档，回答“不是”会结束那个会话；如果你不回答，过了 Telegram 设定的一段时间后它会被自动确认。
- 礼物从你的资料页上消失了，Stars 在你什么也没做的时候被花掉了，或者你的朋友收到了以你名义发出的消息。
- 收到了你没有请求的登录验证码。这是有人在尝试登录：没有验证码他们进不来，所以绝对不要把验证码告诉任何人。

## 要立即做的事

1. **结束其他会话。**“设置”→“设备”（Telegram 的常见问题还给出了“隐私与安全”→“活动会话”）。有一条规则：你不能在不满 24 小时的会话里结束其他会话。如果你刚刚重新登录，可能要等一天才能关掉小偷的会话——但最近才登录的小偷同样关不掉你的会话。
2. **开启两步验证或更改密码：**“设置”→“隐私与安全”→“两步验证”。这样新设备除了验证码还需要密码。设置恢复邮箱——详情见 [Telegram 密码详解](https://shiba-bank.com/zh/guides/telegram-password)。
3. **检查聊天自动化（Chat Automation）**（“设置”→“聊天自动化”）。连接在那里的机器人可以被授予权限，Telegram 的文档把转赠和升级账号的礼物、转移账号的 Stars 也列在其中。断开任何你不认识的机器人。
4. **提醒你的朋友：**有人可能会以你的名义向他们要钱或要礼物。
5. **举报骗子**，用他资料页上的举报（Report）按钮。如果对方冒充你，Telegram 的常见问题指向 @NoToScam。
6. **联系客服：**“设置”→“提问”（Ask a Question）。如果你完全无法登录，请使用 telegram.org/support 上的表单。
7. **如果礼物放在 TON 钱包里**，而小偷可能知道助记词，请创建一个新钱包，并把剩下的东西转到那里。

如果你的手机被偷，Telegram 的常见问题补充说：在“设置”→“设备”里结束旧设备上的会话，并请你的移动运营商冻结 SIM 卡。如果既无法使用这个号码，也没有另一台设备上的会话，Telegram 无法恢复账号。

> **重要:** Telegram 的 Stars 条款规定，如果你删除账号或因任何原因无法访问账号，剩余的 Stars 余额将视为作废。所以不要拖延账号的恢复。

## 被盗的 NFT 礼物或 Stars 能追回吗

老实说，不要指望。

- Telegram 的公开规则没有描述撤销向其他用户转赠礼物的办法。
- Stars 条款称 Stars 的销售是最终的：无意中的购买不予退款。
- 就网络的工作方式而言，TON 区块链上的转账无法逆转。

举报骗子并联系客服。不要向任何承诺“收费帮你把礼物要回来”的人付款：那是骗子的第二轮骗局。

如果礼物不见了而且没有被盗，原因可能要简单得多——见[礼物为什么没到账或消失了](https://shiba-bank.com/zh/guides/gift-not-received)。

## 礼物和 Stars 是怎么被盗的

- **“验证码是误发给你的。”**对方让你转发一个登录验证码。据 Telegram 的常见问题，登录验证码绝不能分享，而 Telegram 从不索要你的密码。
- **陌生人发来的二维码。**如果你扫描了一个登录二维码并在自己的 Telegram 里接受，你就让一台新设备进入了你的账号。
- **“礼物估价”和“检查”机器人。**它们让你交出礼物，或者在聊天自动化里连接这个机器人。
- **假冒的 Fragment 和市场。**真正的 Fragment 是 fragment.com——请自己输入地址，不要点聊天里的链接。
- **“担保”交易和虚假的 Premium 抽奖**——这些在 [Telegram 诈骗](https://shiba-bank.com/zh/guides/telegram-scams)里有讲。
- **钱包的助记词。**绝不要在任何网站上输入它。

## 保护清单

1. 两步验证和恢复邮箱。
2. 通行密钥：“设置”→“隐私与安全”→“通行密钥”。你的账号必须始终注册在一个由你掌控的、有效的手机号码上。
3. 每月检查一次“设备”。旧会话可以自动结束——设置在“隐私与安全”里。
4. 不要转发验证码，不要扫描别人的二维码，除非你有把握，否则不要在聊天自动化里连接机器人。
5. 在收到款项之前，绝不要交出礼物——见[如何出售 NFT 礼物](https://shiba-bank.com/zh/guides/sell-nft-gift)和[如何转赠礼物](https://shiba-bank.com/zh/guides/transfer-telegram-gift)。

## Shiba Bank 机器人

Shiba Bank 机器人从不索要登录验证码、云密码或助记词。Stars 和 Telegram Premium 按 @username 发放，无需登录你的账号。关于礼物在哪里交易，见[在哪里买卖 NFT 礼物](https://shiba-bank.com/zh/guides/nft-marketplaces)。

[一切都在 Telegram 里完成 — 打开应用](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_zh)

## 常见问题

### 如何在 Telegram 上查看活动会话？
“设置”→“设备”。结束任何你不认识的会话；如果你怀疑被黑，就结束其他所有会话，并更改你的两步验证密码。

### 我的 Telegram 礼物被盗了，怎么办？
结束其他会话，开启两步验证，检查聊天自动化，举报骗子并写信给客服。Telegram 不承诺归还已转走的礼物。

### 被黑的 Telegram 账号如何恢复？
用你的手机号码登录并结束其他会话。如果无法登录，请看 [Telegram 密码详解](https://shiba-bank.com/zh/guides/telegram-password)和 telegram.org/support 上的表单。

### 被盗的礼物或 Stars 能追回吗？
Telegram 的公开规则没有描述任何办法。请联系客服，但不要指望退款。

### 如何保护我的 Telegram 账号？
开启两步验证和恢复邮箱，添加通行密钥，定期检查“设备”，并且永远不要把登录验证码告诉任何人。

### 为什么聊天自动化里的机器人有风险？
连接的机器人可以被授予权限，包括转赠礼物和 Stars。只连接你认识的。