# 如何找回 Telegram 账号

号码丢失、忘记密码或账号被盗之后能找回什么——以及为什么已删除的账号找不回来。

https://shiba-bank.com/zh/guides/recover-account

更新于 2026年10月2日 · 阅读约 4 分钟

已删除的 Telegram 账号无法找回：根据 Telegram 的常见问题，删除账号是不可逆的。但仍然存在的账号可以重新取得访问权——无论是丢了手机或 SIM 卡、忘记云密码，还是账号被盗。Telegram 以手机号来识别用户，所以几乎一切都取决于你是否还拥有这个号码，或是否还有另一台已经登录的设备。

## 已删除的账号可以恢复吗？

不可以。Telegram 的常见问题说，删除账号是不可逆的，这既包括手动删除，也包括闲置账号的自动删除。如果你用同一个号码重新注册，你就成了新用户：历史记录、联系人和群组都不会回来。把你的号码存在通讯录里的人会收到通知。

按照 Telegram Stars 条款，已删除账号上剩余的 Stars 作废。详见[如何删除 Telegram 账号](https://shiba-bank.com/zh/guides/delete-account)。

## 我丢了手机或 SIM 卡

目前手机号是 Telegram 识别用户的唯一方式。可行的做法：

1. **你仍在另一台设备上保持登录**（平板、电脑、第二部手机）。Telegram 可能会把登录验证码发到那里，发到名为“Telegram”的服务聊天里。如果号码丢了但账号还开着，你可以更换号码，并保留聊天、联系人和媒体：在“设置”里点你的手机号（就在用户名上方），选择“更换号码”。
2. **没有任何设备，但号码是你的。** 请运营商封停旧 SIM 卡，并用同一个号码补发新卡。然后用短信或电话收到的验证码登录 Telegram。
3. **手机被偷了。** Telegram 的建议：开启两步验证（云密码），结束旧设备上的会话，并请运营商封停 SIM 卡。

如果你无法登录，可以使用 [telegram.org/support](https://telegram.org/support) 上的支持表单。但如果没有号码，也没有其他设备上的会话，Telegram 无法确认账号是你的——不要指望能拿回来。

## 我忘记了云密码

在新设备上登录时，除验证码外还会要求输入云密码。如果你想不起来，有三种办法：

- **设置过恢复邮箱。** 在密码界面选择“忘记密码？”——验证码会发到邮箱，输入之后密码就会被移除。
- **没有邮箱，但账号在另一台设备上还开着。** 发起密码重置：开始 7 天的倒计时，在此期间真正的账号主人可以取消重置。时间一到，密码就会被移除。
- **没有邮箱，也没有其他已登录的设备。** 只剩下删除账号，再用同一个号码创建新账号——旧数据就没有了。按照 Telegram 的文档，这样的删除可以推迟 7 天，真正的账号主人可以在这段时间内通过确认号码来取消。

分步说明：[Telegram 密码](https://shiba-bank.com/zh/guides/telegram-password)。

## 我的账号被盗了

1. 用你的号码登录，结束不认识的会话：“设置”→“设备”。
2. 设置云密码和恢复邮箱。
3. 如果入侵者已经设置了他自己的云密码，按上面的规则处理：密码重置有 7 天的等待期。
4. 联系支持，并提醒你的朋友。

完整的处理流程和防护清单见[礼物或 Stars 被盗：该怎么办](https://shiba-bank.com/zh/guides/protect-account)。

## 账号被垃圾信息过滤器限制了

这不是账号丢失。经过举报后，账号只能给把它的号码存为联系人的人发消息，并且可以回复任何先给它写信的人。按照 Telegram 的垃圾信息常见问题，第一次限制通常持续几天。如果你确信是误判，请写信给 @SpamBot——Telegram 处理这类情况的机器人。

## Stars 和礼物

Stars 和礼物存放在账号里，跟着账号走：重新取得访问权，也就取回了它们。如果账号彻底丢失，剩余的 Stars 按 Stars 条款作废。只要你还有访问权，就可以把 Stars 卖给 Shiba Bank 机器人换取 USDT。

机器人通过 @username 发送 Stars 和 Premium，绝不会索要登录验证码或云密码。

[一切都在 Telegram 里完成 — 打开应用](https://t.me/barboskich_stars_bot?startapp=site_ai_zh)

## 常见问题

### 如何找回 Telegram 账号？
这取决于原因。丢了手机或 SIM 卡——通过运营商找回号码，或在另一台设备上登录。忘记云密码——用邮箱重置，或用 7 天重置。已删除的账号无法找回。

### 删除 Telegram 账号后还能找回吗？
不能。Telegram 的常见问题说，删除是不可逆的。用同一个号码重新注册，得到的是一个空账号。

### 如何用手机号找回 Telegram 账号？
登录时输入号码——验证码会发到另一台已登录的设备，或通过短信、电话送达。如果号码已经没有了，请向运营商补办带这个号码的新 SIM 卡。

### 没有手机号可以找回 Telegram 账号吗？
只有在你仍在某处保持登录时才行：这时你可以在设置里更换号码，保留一切。既没有号码，也没有已开着的会话，Telegram 无法把账号还给你。

### 忘记了 Telegram 云密码怎么办？
点“忘记密码？”，输入恢复邮箱收到的验证码。如果没有邮箱，请在另一台已登录的设备上发起重置——7 天后密码被移除，在此之前可以取消重置。

### 找回账号后，我的 Stars 和礼物会回来吗？
会，只要账号还在：Stars 和礼物都留在账号里。如果账号已被删除或彻底丢失，剩余的 Stars 作废。