Не приходят уведомления в Телеграм: что проверить

1. Чат или канал без звука

Откройте чат и посмотрите на значок колокольчика в профиле: если звук выключен, уведомления не приходят только из этого чата. Включите «Уведомления» в профиле чата. В папках и архиве чаты тоже бывают без звука — архивированные чаты по умолчанию не уведомляют.

2. Настройки уведомлений в Telegram

«Настройки» → «Уведомления и звуки». Проверьте, что включены уведомления для личных чатов, групп и каналов, и что не стоит «Не беспокоить» на время.

3. Настройки телефона

• iPhone. «Настройки» → «Уведомления» → Telegram: разрешите уведомления. Проверьте режим «Фокусирование» — он скрывает уведомления от приложений вне списка.
• Android. «Настройки» → «Приложения» → Telegram → «Уведомления»: разрешите их. В разделе батареи снимите ограничения фоновой работы для Telegram — иначе система закрывает его в фоне.

4. Telegram открыт на компьютере

Когда вы активны в Telegram на компьютере или в браузере, уведомления на телефон приходят реже или с задержкой — Telegram считает, что вы уже читаете чаты там.

5. Старая версия приложения

Обновите Telegram — как обновить Телеграм. Если не помогло, выйдите из аккаунта и войдите снова: при входе понадобится код, а при включённом облачном пароле — и он.

Уведомления о звёздах

Telegram присылает уведомление, когда вам дарят подарок или звёзды. Чтобы порадовать кого-то так же, звёзды можно купить в боте Shiba Bank.

Частые вопросы

Проверьте разрешение уведомлений в настройках iPhone, режим «Фокусирование» и звук самого чата в Telegram.

Чаще всего систему ограничивает экономия батареи. Снимите для Telegram ограничения фоновой работы и разрешите уведомления в настройках приложения.

Звук выключен для чата или в «Уведомления и звуки». На телефоне проверьте режим «Без звука» и громкость уведомлений.

Отключите звук у остальных чатов или включите исключения в «Уведомления и звуки» для нужных людей и групп.