Shiba Bank
РусскийRU
Открыть приложение
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Короткие ответы о покупке и продаже звёзд, подарках, Premium и оплате — с ссылками на подробные инструкции.

Звёзды Telegram

Можно ли купить звёзды без @username?

Для зачисления на аккаунт нужен публичный @username получателя: Fragment зачисляет звёзды по нему. Задайте имя в настройках Telegram или купите звёзды на кошелёк в боте — для этого имя не нужно.Подробнее: Как купить звёзды в Телеграм

Можно ли купить звёзды другу?

Да. Выберите «в подарок» и впишите @username друга. Если друг берёт плату за входящие сообщения, Telegram не даст подарить меньше этой цены — бот проверит это до оплаты и назовёт минимум.Подробнее: Как купить звёзды в Телеграм

Какие способы оплаты доступны?

Это зависит от языка и валюты в боте: рублёвые способы (СБП, карты) видны тем, кто читает бота по-русски или выбрал рубли; с белорусским рублём — карта белорусского банка и ЕРИП; остальным — криптовалюта. Подробнее — в инструкции о способах оплаты по странам.Подробнее: Как купить звёзды в Телеграм

Почему не получается купить звёзды в самом Telegram?

Внутри приложения звёзды продаются через App Store и Google Play, а они принимают не все карты и работают не во всех странах. Разбор причин и другие способы — в статье не получается купить звёзды, а что работает на каждом телефоне — в статье как купить звёзды на айфоне и андроиде.Подробнее: Как купить звёзды в Телеграм

Что делать, если звёзды не пришли?

Проверьте статус заказа в боте. Если заказ оплачен, а звёзд нет дольше получаса, прочитайте что делать, если звёзды не пришли, и напишите в поддержку — оплаченный заказ либо выдаётся, либо деньги возвращаются.Подробнее: Как купить звёзды в Телеграм

Где звёзды в Телеграме на телефоне?

В «Настройках» → «Мои звёзды». Пункт так называется и на iPhone, и на Android, и в приложениях для компьютера.Подробнее: Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс

Можно ли удалить историю звёзд в ТГ?

Нет. Удалить отдельные операции или всю историю звёзд нельзя — такой функции в Telegram нет.Подробнее: Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс

Можно ли вернуть звёзды в Телеграм?

Деньги за купленные звёзды Telegram не возвращает: по его правилам покупка окончательная. Вернуть звёзды может разработчик бота, если покупка не пришла, и получатель платного сообщения.Подробнее: Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс

Почему звёзды из кошелька бота не видны в «Моих звёздах»?

Это разные балансы. Звёзды из кошелька бота Shiba Bank появятся на аккаунте после вывода: «Кошелёк» → «Вывод» → «На аккаунт Telegram».Подробнее: Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс

Где посмотреть звёзды канала или бота?

Звёзды канала — в его статистике, на вкладке «Монетизация»; звёзды бота — в профиле бота: «Изменить» → «Баланс». Вывести их через Fragment может только владелец.Подробнее: Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс

Можно ли обменять звёзды на деньги?

Через Fragment Telegram выводит только звёзды, полученные каналами и ботами, а также людьми и группами за платные сообщения. Звёзды с аккаунта можно продать в боте Shiba Bank за USDT — об этом отдельная инструкция, а все пути сразу — в статье как вывести звёзды.Подробнее: Что такое звёзды Телеграм (Telegram Stars)

Сгорают ли звёзды?

Нет: купленные звёзды остаются на балансе аккаунта, пока вы их не потратите.Подробнее: Что такое звёзды Телеграм (Telegram Stars)

Можно ли перевести звёзды другу?

Да. Проще всего купить звёзды сразу на аккаунт друга по его @username. Если звёзды лежат на кошельке в боте, их можно вывести на аккаунт друга или перевести в общем чате командой +send — подробнее в инструкции как подарить звёзды другу.Подробнее: Что такое звёзды Телеграм (Telegram Stars)

Сколько звёзд можно подарить минимум?

Покупкой — от 50 звёзд. Выводом с кошелька и переводом +send — от минимума, который бот покажет на экране или в ответе на команду.Подробнее: Как отправить или подарить звёзды другу в Телеграм

Нужен ли другу Telegram Premium?

Нет. Звёзды можно подарить любому пользователю Telegram с публичным @username.Подробнее: Как отправить или подарить звёзды другу в Телеграм

Можно ли подарить звёзды и Premium сразу?

Это два отдельных заказа: звёзды — в разделе «Купить звезды», подписку — в разделе «Купить Premium». Подробнее — в инструкции как купить Telegram Premium.Подробнее: Как отправить или подарить звёзды другу в Телеграм

Что значит уровень в профиле Телеграма?

Это уровень рейтинга звёзд. Он растёт от звёзд, потраченных на подарки, платные сообщения и посты в каналах, и падает после возвратов и обмена подарков на звёзды. Нажмите на значок в профиле — Телеграм покажет, из чего складывается рейтинг.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Сколько рейтинга дают подарки в ТГ?

Подарок из магазина Телеграма засчитывается полностью: сколько звёзд он стоил, столько и прибавится. Подарок, купленный у другого пользователя, прибавляет 20 % своей цены. Если обменять подарок на звёзды, из рейтинга вычтется 85 % его стоимости.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Сколько звёзд нужно для следующего уровня?

У каждого уровня свой порог, и насколько вы к нему близки, видно в окне рейтинга в вашем профиле. Проще всего его набрать подарками из магазина Телеграма: каждая потраченная на них звезда засчитывается полностью.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Почему рейтинг в Телеграме отрицательный?

Из-за вычетов: возвращённые звёзды вычитаются в десятикратном размере, а обмен подарков на звёзды отнимает 85 % их стоимости. Сколько звёзд нужно потратить, чтобы выйти из минуса, Телеграм показывает в вашем профиле.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Можно ли скрыть рейтинг в профиле?

В настройках конфиденциальности Телеграма отдельного пункта для рейтинга нет. Очки, которые ждут начисления, и будущий рейтинг видите только вы.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Повышает ли рейтинг покупка звёзд?

Сама покупка — нет. Рейтинг считает звёзды, которые вы потратили на подарки, платные сообщения и посты в каналах.Подробнее: Рейтинг и уровень профиля в Телеграм

Можно ли получить рубли или доллары на карту?

Нет, выплата только в USDT в сети TON. USDT можно обменять на деньги в любом удобном вам сервисе.Подробнее: Как продать звёзды Телеграм

Можно ли продать звёзды, полученные в подарок или за подарок?

Да, если они на балансе вашего аккаунта Telegram: неважно, купили вы их или получили.Подробнее: Как продать звёзды Телеграм

Сколько ждать выплату?

Если заявке не нужна проверка, USDT уходят сразу после оплаты. Если нужна проверка или задержка, бот скажет об этом до оплаты.Подробнее: Как продать звёзды Телеграм

Можно ли отменить заявку?

Да, пока вы не оплатили счёт звёздами, — звёзды не спишутся.Подробнее: Как продать звёзды Телеграм

Могут ли звёзды на кошельке «замёрзнуть»?

Возраст аккаунта на это не влияет. Держать звёзды может только активная проверка конкретного платежа или происхождения звёзд; остальной баланс при этом доступен.Подробнее: Кошелёк звёзд в боте Shiba Bank

Есть ли комиссия за вывод на аккаунт?

Нет: сколько звёзд вы указали, столько и придёт на аккаунт.Подробнее: Кошелёк звёзд в боте Shiba Bank

Можно ли оплатить звёздами с кошелька Premium?

Да, Telegram Premium в боте оплачивается криптовалютой или звёздами с кошелька.Подробнее: Кошелёк звёзд в боте Shiba Bank

Почему меня не пускает в раздачу?

У раздачи с кнопкой условия задаёт чат: сколько сообщений вы написали, сколько дней вы в чате, нужны ли Premium и NFT-подарок. Бот называет, чего именно не хватает.Подробнее: Как получить звёзды Телеграм без покупки

Нужен ли @username?

Для +boom — да, публичный. Для +boom react, чеков и розыгрышей — нет.Подробнее: Как получить звёзды Телеграм без покупки

Можно ли участвовать с нескольких аккаунтов?

В розыгрышах перед подведением итогов бот отсеивает связанные аккаунты: один человек — один билет.Подробнее: Как получить звёзды Телеграм без покупки

Почему бот молчит в группе?

Скорее всего, у него нет прав администратора. Без них Telegram показывает боту только команды через «/».Подробнее: Как раздать звёзды в чате Телеграм

Можно ли участвовать в своей раздаче?

Нет, организатор в своей раздаче не участвует.Подробнее: Как раздать звёзды в чате Телеграм

Куда попадают выигранные звёзды?

На кошелёк победителя в боте. Оттуда их можно вывести на аккаунт Telegram.Подробнее: Как раздать звёзды в чате Телеграм

Кто сколько раздал в чате?

Команда /stars в группе показывает, кто и сколько раздал.Подробнее: Как раздать звёзды в чате Телеграм

Куда приходят звёзды из чека?

На кошелёк получателя в боте. Оттуда их можно вывести на аккаунт Telegram.Подробнее: Чеки со звёздами: звёзды по ссылке

Можно ли опубликовать чек в канале с чеками?

Да, отдельной кнопкой с подтверждением, если чек достаточно большой. Опубликованный чек нельзя снять или изменить, а закрыть его можно через некоторое время после публикации.Подробнее: Чеки со звёздами: звёзды по ссылке

Что если чек не успели забрать?

По истечении срока оставшиеся звёзды сами вернутся на ваш кошелёк.Подробнее: Чеки со звёздами: звёзды по ссылке

Почему Телеграм просит звёзды, чтобы написать человеку?

Этот человек включил сообщения за звёзды: люди не из его контактов платят за каждое сообщение. Сколько именно, Telegram покажет до отправки.Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Как написать человеку в ТГ без звёзд?

Дождитесь, когда он напишет вам первым, или попросите добавить вас в контакты — тогда платить не нужно.Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Можно ли вернуть звёзды за сообщение?

Только если их вернёт получатель: в чате с вами он нажимает «Не брать плату» и возвращает звёзды. Возвращается вся сумма.Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Нужен ли Premium, чтобы брать звёзды за сообщения?

Для личных сообщений — да: включить плату могут только подписчики Telegram Premium. В группе плату включает владелец в разделе «Разрешения».Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Сколько звёзд получает тот, кто берёт плату за сообщения?

85% от каждой оплаты. Эти звёзды можно тратить в Telegram или вывести через Fragment через 21 день.Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Как посмотреть фото или видео за звёзды?

Нажмите «Раскрыть за …» на посте и подтвердите оплату. Без оплаты платный пост не открывается.Подробнее: Платные сообщения в Телеграм: как включить и сколько стоят

Можно ли разыграть звёзды в чужом канале?

Только с согласия того, кто за канал отвечает: бот даст ссылку, по которой владелец подтвердит участие канала.Подробнее: Как провести розыгрыш звёзд в канале

Как участвовать в розыгрыше?

Нажмите кнопку под постом: окно розыгрыша покажет условия, и при выполнении вы получите билет.Подробнее: Как провести розыгрыш звёзд в канале

Куда приходит приз?

На кошелёк победителя в боте. Оттуда его можно вывести на аккаунт Telegram.Подробнее: Как провести розыгрыш звёзд в канале

Fragment — это сайт Telegram?

Да, Fragment сделан командой Telegram, и сам Telegram отправляет туда владельцев каналов и ботов для вывода звёзд. Настоящий адрес — fragment.com: остерегайтесь сайтов с похожими адресами.Подробнее: Fragment в Телеграм: что это и как им пользоваться

Сколько звёзд можно купить на Fragment?

От 50 звёзд за раз; крупные пакеты там тоже есть.Подробнее: Fragment в Телеграм: что это и как им пользоваться

Можно ли вывести через Fragment звёзды с личного аккаунта?

Только звёзды, полученные за платные сообщения. Купленные и подаренные звёзды не выводятся — их можно продать, например боту Shiba Bank за USDT.Подробнее: Fragment в Телеграм: что это и как им пользоваться

Можно ли купить на Fragment звёзды для друга?

Да, достаточно указать его @username. В боте Shiba Bank это тоже можно: выберите «Подарить» и впишите имя друга.Подробнее: Fragment в Телеграм: что это и как им пользоваться

Можно ли вывести звёзды на банковскую карту?

Напрямую — нет. Звёзды с личного аккаунта можно продать боту за USDT, а USDT обменять на рубли.Подробнее: Как вывести или обменять звёзды из Телеграм

Можно ли вывести звёзды, полученные за платные сообщения?

Да. Люди и группы, которые берут звёзды за сообщения, выводят полученные так звёзды через Fragment — через 21 день после получения. Купленные звёзды не выводятся, их можно только продать.Подробнее: Как вывести или обменять звёзды из Телеграм

Сколько можно получить за 1 000 звёзд?

Сумма зависит от курса: сколько USDT бот платит за 1 000 звёзд с аккаунта и с кошелька в боте, показано на странице курса и цен.Подробнее: Как вывести или обменять звёзды из Телеграм

Можно ли продать звёзды с баланса канала?

Нет: бот принимает оплату только звёздами личного аккаунта. Звёзды канала выводятся через Fragment.Подробнее: Как вывести или обменять звёзды из Телеграм

Почему звёзды канала нельзя вывести сразу?

Telegram делает каждую полученную звезду доступной для вывода только через 21 день.Подробнее: Как вывести или обменять звёзды из Телеграм

Можно ли забрать звёзды, отправленные реакцией?

Нет: звёзды сразу уходят на баланс канала. Скрыть своё имя среди поддержавших можно и после отправки.Подробнее: Звёзды в Телеграм-канале

Почему у меня под постами нет звёздной реакции?

Её включает администратор канала. Если реакции со звёздами выключены в настройках канала, поставить её нельзя.Подробнее: Звёзды в Телеграм-канале

Можно ли продать звёзды с баланса канала боту?

Нет: бот принимает оплату только звёздами личного аккаунта. Звёзды канала выводятся через Fragment.Подробнее: Звёзды в Телеграм-канале

Сколько звёзд нужно, чтобы вывести их с канала?

От 1 000 звёзд, и каждая из них должна пролежать на балансе канала 21 день.Подробнее: Звёзды в Телеграм-канале

Подарки и NFT

Что значат подарки в ТГ?

Это знак внимания: подарок покупают за звёзды и дарят с подписью. Подарки, которые человек показывает в профиле, видят все, кто открывает его профиль.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Можно ли продать подарки в ТГ?

Выставить на продажу можно только уникальный (коллекционный) подарок — за звёзды, на маркетплейсе Telegram. Обычный подарок в первые 7 дней можно обменять на звёзды. А звёзды с аккаунта можно продать в боте Shiba Bank за USDT — как продать звёзды.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Можно ли передарить подарок?

Только уникальный: его можно передать другому человеку. Обычный подарок передать нельзя — его можно показывать в профиле или, пока не прошло 7 дней, обменять на звёзды.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Как удалить подарки в ТГ?

Скройте подарок из профиля в его карточке: он останется у вас, но другие его не увидят. Обычный подарок в первые 7 дней можно ещё обменять на звёзды — тогда он исчезнет совсем.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Пропадают ли подарки со временем?

Нет, полученный подарок остаётся у вас. Срок есть только у обмена обычного подарка на звёзды — 7 дней после получения.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Нужен ли Telegram Premium, чтобы дарить подарки?

Нет, обычные подарки может дарить любой, у кого есть звёзды. Только некоторые подарки Telegram продаёт одним подписчикам Premium.Подробнее: Что такое подарки в Телеграм и зачем они нужны

Можно ли подарить подарок в ТГ без Telegram Premium?

Да. Обычные подарки может дарить любой, у кого есть звёзды. Только некоторые подарки Telegram продаёт одним подписчикам Premium.Подробнее: Как подарить подарок в Телеграм

Узнает ли получатель, от кого анонимный подарок?

Если отправитель включил «Скрыть моё имя» — да: эта настройка прячет имя и подпись только от тех, кто смотрит профиль получателя, а сам получатель видит, от кого подарок.Подробнее: Как подарить подарок в Телеграм

Как узнать, кто подарил подарок в ТГ?

Если подарок пришёл вам, отправитель виден в чате, куда подарок пришёл, — даже если он скрыл имя. В чужом профиле отправителя подарка со скрытым именем не узнать.Подробнее: Как подарить подарок в Телеграм

Как запретить дарить подарки в ТГ?

Подписчики Telegram Premium выбирают, какие подарки принимать, в «Настройки → Конфиденциальность → Подарки». Там же настраивают, чьи подарки сами появляются в профиле.Подробнее: Как подарить подарок в Телеграм

Можно ли подарить Telegram Premium?

Да: на том же экране «Отправить подарок» можно подарить Premium за звёзды. А в боте Shiba Bank Premium на 3, 6 или 12 месяцев можно оформить другу по его @username — как купить Telegram Premium.Подробнее: Как подарить подарок в Телеграм

Сколько стоит улучшить подарок?

У каждого подарка своя цена улучшения в звёздах — она указана в списке подарков. Отправитель может оплатить улучшение сразу, вместе с подарком. Подробнее — в инструкции как улучшить подарок.Подробнее: NFT-подарки в Телеграм

Можно ли продать NFT-подарок?

Да: уникальный подарок можно выставить на продажу в Telegram за звёзды или вывести в TON и продать на NFT-площадке. Звёзды после продажи можно продать за USDT. Подробнее — в инструкции как продать подарок.Подробнее: NFT-подарки в Телеграм

Чем NFT-подарок отличается от обычного NFT?

Пока подарок в Telegram, он живёт внутри Telegram. После вывода через Fragment он становится обычным NFT в блокчейне TON.Подробнее: NFT-подарки в Телеграм

Можно ли отменить улучшение?

Нет: улучшенный подарок остаётся уникальным.Подробнее: Как улучшить подарок в Телеграм

Можно ли выбрать модель или фон?

Нет, сочетание выпадает случайно из тех, что есть у этого подарка.Подробнее: Как улучшить подарок в Телеграм

Что делать с улучшенным подарком дальше?

Оставить в профиле и закрепить наверху, передать, продать в Telegram за звёзды или вывести в TON как NFT — подробнее в статьях о NFT-подарках и о подарках в профиле.Подробнее: Как улучшить подарок в Телеграм

Можно ли купить уже уникальный подарок?

Да: уникальные подарки продают их владельцы — на маркетплейсе Telegram и как NFT в TON. Подробнее — как купить NFT-подарок.Подробнее: Как улучшить подарок в Телеграм

Где нфт подарки в ТГ?

Свои подарки — в «Мой профиль → Подарки», чужие — в профиле человека. Подарки, которые продаются, собраны в «Настройки → Отправить подарок» под фильтром «Коллекционные».Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Можно ли купить NFT-подарок за звёзды?

Да. На маркете Telegram коллекционные подарки продаются за звёзды, хотя некоторые продавцы принимают только GRAM.Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Можно ли купить NFT-подарок за рубли?

Напрямую — нет: на маркете Telegram цена указана в звёздах или GRAM. Но звёзды можно купить за рубли — например, в боте Shiba Bank по СБП или картой «Мир» — и оплатить ими подарок.Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Сколько стоит NFT-подарок в ТГ?

Цену назначает продавец, поэтому подарки одной коллекции у разных продавцов стоят по-разному. Ориентир — поле «Ценность» в карточке: примерная цена перепродажи и средняя цена продажи в коллекции.Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Нужен ли Telegram Premium, чтобы купить NFT-подарок?

Для большинства подарков — нет. Но есть отдельные лимитированные подарки, купить которые могут только пользователи с Telegram Premium.Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Как продавать NFT-подарки в ТГ?

Откройте подарок в своём профиле, нажмите «Продать» и укажите цену. Подарок появится на маркете с отметкой «продаётся», а убрать его можно кнопкой «Снять с продажи». Подробнее — в инструкции как продать подарок.Подробнее: Как купить NFT-подарок в Телеграм

Можно ли продать обычный подарок?

Выставить на продажу можно только уникальный подарок. Обычный Telegram позволяет обменять на звёзды в течение 7 дней после получения — это и есть кнопка «продать за … звёзд» в его карточке, подробнее — как обменять подарок.Подробнее: Как продать подарок в Телеграм

Как продать подарок в ТГ, если прошло 7 дней?

Обычный подарок — никак: обмен на звёзды есть только первые 7 дней, а выставить на продажу можно только уникальный подарок. Если у подарка есть улучшение, улучшите его — после этого его можно продать.Подробнее: Как продать подарок в Телеграм

Почему у подарка нет кнопки «Продать»?

Кнопка «Продать» есть только у уникальных подарков. У обычного подарка первые 7 дней есть только обмен на звёзды — кнопка «продать за … звёзд», — а потом пропадает и она.Подробнее: Как продать подарок в Телеграм

Сколько стоит мой подарок?

Цена уникального подарка зависит от спроса и от того, насколько редки его модель, фон и узор. Ориентир — цены похожих подарков на рынке Telegram и на NFT-площадках.Подробнее: Как продать подарок в Телеграм

Как улучшить подарок, чтобы его продать?

Об этом — в инструкции как улучшить подарок до NFT.Подробнее: Как продать подарок в Телеграм

Почему у подарка нет обмена на звёзды?

Скорее всего, с получения прошло больше 7 дней или это уникальный NFT-подарок — такие не обмениваются. Не обмениваются и подарки, купленные на аукционе.Подробнее: Как обменять подарок на звёзды в Телеграм

Можно ли обменять подарок на звёзды после 7 дней?

Нет. Обмен доступен только в первые 7 дней после получения. Потом подарок можно оставить в профиле, скрыть или, если у него есть улучшение, улучшить до уникального.Подробнее: Как обменять подарок на звёзды в Телеграм

Сколько дней можно обменять подарок?

7 дней после получения. Когда вы подтверждаете обмен, Telegram пишет, сколько дней он ещё доступен.Подробнее: Как обменять подарок на звёзды в Телеграм

Можно ли вернуть подарок после обмена?

Нет. Обмен окончательный: подарок пропадает, а звёзды остаются на балансе.Подробнее: Как обменять подарок на звёзды в Телеграм

Можно ли обменять подарок, если он уже улучшен до NFT?

Нет. Уникальный подарок можно продать или передать, но не обменять на звёзды.Подробнее: Как обменять подарок на звёзды в Телеграм

Можно ли скрыть подарки в ТГ?

Да, любой подарок: зажмите его во вкладке «Подарки» и выберите «Скрыть». Скрытый подарок остаётся у вас, но видите его только вы.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Видны ли мои подарки другим людям?

Показанные — да, их видит любой, кто открывает ваш профиль. Скрытые не видит никто, кроме вас.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Можно ли посмотреть чужие скрытые подарки?

Нет. Скрытые подарки Telegram показывает только их владельцу.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Как удалить подарки из профиля навсегда?

Обычный подарок исчезает, если в первые 7 дней обменять его на звёзды, уникальный — если передать или продать его. После 7 дней обычный подарок можно только скрыть.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Сколько подарков можно закрепить?

До 6. Закрепляются только уникальные подарки; когда закреплено шесть, новый можно закрепить, только открепив один из прежних.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Как запретить дарить мне подарки?

С Telegram Premium — в разделе «Разрешённые подарки» настроек подарков: выключите ненужные виды или все сразу. Без Premium отказаться от подарков нельзя, но можно не показывать их в профиле.Подробнее: Подарки в профиле Телеграм: как скрыть, удалить и закрепить

Сколько звёзд стоит мишка?

Мишка продаётся за 15 звёзд — такую цену Telegram держит с его появления. Проверить цену сейчас можно на странице подарков.Подробнее: Подарок «Мишка» в Телеграм

Нужен ли Telegram Premium, чтобы подарить мишку?

Нет, обычные подарки, и мишку тоже, может дарить любой пользователь со звёздами на балансе.Подробнее: Подарок «Мишка» в Телеграм

Можно ли подарить мишку, если у меня нет звёзд?

Сначала нужно пополнить баланс звёзд — например, купить 50 звёзд в боте Shiba Bank. Звёзды придут на аккаунт, и мишку можно будет отправить.Подробнее: Подарок «Мишка» в Телеграм

Telegram Premium

Нужен ли получателю @username?

Да, у получателя должно быть публичное имя пользователя: подписка оформляется по нему.Подробнее: Как купить Telegram Premium

Что если у друга уже есть Premium?

Бот проверит получателя до оплаты. Если подарить подписку нельзя, он скажет об этом, и ничего не спишется.Подробнее: Как купить Telegram Premium

Можно ли купить Premium себе без @username?

Нет: задайте имя пользователя в настройках Telegram, и после этого оформите подписку.Подробнее: Как купить Telegram Premium

Можно ли оплатить Premium звёздами?

В боте — да, звёздами кошелька, себе или другу. В самом Telegram звёздами можно оплатить только Premium в подарок другому человеку — подробнее в статье Premium за звёзды.Подробнее: Как купить Telegram Premium

Продлевается ли Premium из бота сам?

Нет: он оплачивается один раз на выбранный срок, автоплатежа нет, и отключать ничего не нужно. Как отменить подписку из App Store, Google Play или @PremiumBot — в статье как отключить Телеграм Премиум.Подробнее: Как купить Telegram Premium

Можно ли в России покупать Телеграм Премиум?

Premium — собственная подписка Telegram: её продаёт сам Telegram в приложении и через @PremiumBot, а также площадка Fragment. Сложность в России — в оплате: App Store принимает её только с баланса Аккаунта Apple, платёжная система Google Play приостановлена, а в @PremiumBot российские карты часто не проходят. Подарок, звёзды, Fragment и бот Shiba Bank магазинов приложений не требуют.Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Можно ли оплатить Телеграм Премиум российской картой?

В самом Telegram — обычно нет: App Store и Google Play в России оплату картой не принимают, а в @PremiumBot карты российских банков часто не проходят. В боте Shiba Bank кошелёк пополняется по СБП или картой «Мир», и звёздами с него оплачивается Premium.Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Почему не проходит оплата Телеграм Премиум?

В России — из-за ограничений магазинов приложений: App Store принимает оплату только с баланса Аккаунта Apple, а платёжная система Google Play для пользователей из России приостановлена. В @PremiumBot платёж проводит платёжный провайдер, и российские карты там часто отклоняются. Если оплата не проходит, выберите один из способов выше.Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Можно ли купить Телеграм Премиум на месяц?

В боте Shiba Bank — нет: Premium оформляется на 3, 6 или 12 месяцев, как и в подарок или на Fragment. Помесячную подписку с автопродлением Telegram продаёт в приложении и через @PremiumBot.Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Чем @PremiumBot отличается от бота Shiba Bank?

@PremiumBot — официальный бот Telegram: он оформляет подписку с автопродлением, платёж проводит платёжный провайдер, а сам бот работает только в версиях Telegram с сайта telegram.org. Бот Shiba Bank оформляет Premium через Fragment на 3, 6 или 12 месяцев без автопродления — себе или другу по @username. Оплата — криптовалютой или звёздами кошелька, которые покупаются по СБП или картой «Мир».Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Будет ли Premium работать на айфоне, если оплатить его не в App Store?

Да. Возможности Premium привязаны к аккаунту и доступны на всех ваших устройствах, где бы подписка ни была оформлена.Подробнее: Как оплатить Телеграм Премиум в России

Можно ли оплатить Premium звёздами для себя в Telegram?

Нет: в приложении звёздами оплачивается только Premium в подарок. Себе — через магазин приложений или @PremiumBot, либо звёздами кошелька в боте Shiba Bank.Подробнее: Телеграм Премиум за звёзды: себе и в подарок

Нужно ли имя пользователя, чтобы получить Premium через бота?

Да, подписку оформляют на публичное имя пользователя (@username). Если его нет, задайте его в настройках Telegram.Подробнее: Телеграм Премиум за звёзды: себе и в подарок

Что если у получателя уже есть Premium?

Бот проверит это до оплаты и скажет, если подписку сейчас оформить нельзя, — звёзды не спишутся.Подробнее: Телеграм Премиум за звёзды: себе и в подарок

Как быстро начнёт работать Premium?

Обычно через минуту-две после оплаты: бот оформляет подписку сам и присылает сообщение, когда она выдана.Подробнее: Телеграм Премиум за звёзды: себе и в подарок

Сколько стоит Telegram Premium?

В приложении цена зависит от страны и магазина приложений. Цены в боте на 3, 6 и 12 месяцев — на странице курса и цен.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Можно ли купить Premium за звёзды?

В Telegram — только в подарок другому человеку. В боте Shiba Bank — и себе, и другу: Premium за звёзды.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Что будет, когда Premium закончится?

Возможности подписки отключатся, а переписка, файлы и каналы останутся на месте. Продлить подписку можно в любой момент. Как отключить автопродление — в статье как отключить Телеграм Премиум.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Можно ли подарить Premium другу?

Да: в приложении — из его профиля, в боте Shiba Bank — по его @username.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Можно ли выкладывать истории в Телеграме без Премиума?

Да. Публиковать истории, смотреть их и реагировать на них может любой пользователь Telegram. Premium добавляет к историям режим инкогнито (чужие истории можно смотреть незаметно), список просмотревших и после того, как история исчезла, срок показа на 6, 12 или 48 часов, сохранение историй в галерею, показ ваших историй первыми, в 10 раз более длинные подписи со ссылками и форматированием и до 100 историй в день.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Что такое премиум-стикеры в Телеграме?

Это стикеры с полноэкранной анимацией. Отправлять их в любом чате могут подписчики Premium, а эффект видят все участники чата — в том числе без подписки.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Что такое премиум-статусы в Телеграме?

Эмодзи-статус — эмодзи, в том числе анимированный, рядом с вашим именем: в списке чатов, в профиле и в группах. Он встаёт на место значка Premium, и его можно поставить на определённое время. Статус — одна из возможностей подписки. Как его поставить и убрать — в статье об эмодзи-статусе.Подробнее: Что даёт Telegram Premium

Как отключить автоплатёж Телеграм Премиум?

Отмените подписку там, где её оформили: в настройках iPhone («Подписки»), в Google Play («Платежи и подписки» → «Подписки») или командой /stop в @PremiumBot. После отмены будущие платежи за Premium не списываются.Подробнее: Как отключить Телеграм Премиум

Отменится ли Premium, если удалить Телеграм?

Нет. Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет — её нужно отменить отдельно.Подробнее: Как отключить Телеграм Премиум

Нужно ли отключать подаренный Premium?

Нет. Подарок оплачен заранее на срок, автоплатежа у него нет: он просто закончится.Подробнее: Как отключить Телеграм Премиум

Можно ли вернуть деньги за Телеграм Премиум?

Telegram в условиях подписки пишет, что платежи, как правило, не возвращаются. За покупку в App Store возврат можно запросить у Apple на reportaproblem.apple.com — решение за Apple.Подробнее: Как отключить Телеграм Премиум

Как убрать значок Телеграм Премиум?

Значок пропадает, когда подписка заканчивается. Пока она действует, вместо значка можно поставить эмодзи-статус — он встаёт на его место.Подробнее: Как отключить Телеграм Премиум

Можно ли поставить эмодзи-статус без Premium?

Нет, эмодзи-статусы — возможность Telegram Premium. Носить уникальный подарок как статус тоже можно только с подпиской.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Как убрать статус в Телеграм Премиум?

Откройте выбор статуса и верните значок Premium, а в Telegram Desktop выберите «Убрать статус». Статус, поставленный на время, исчезнет сам.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Можно ли скрыть премиум-статус или значок Premium?

Значок Premium выключить нельзя — его можно только заменить эмодзи-статусом. Настройки, которая прятала бы статус от других людей, в Телеграме нет.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Как создать свой статус в Телеграме?

Нарисуйте свой набор эмодзи и загрузите его через официального бота @Stickers — как это сделать, рассказано в статье премиум-эмодзи в Телеграм. Добавьте набор себе, и любое эмодзи из него можно поставить статусом.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Что значит «Статус: Неуникальный» в карточке подарка?

Это не эмодзи-статус. Так карточка обычного подарка показывает, что он ещё не улучшен до уникального; если улучшение доступно, там же предложат улучшить подарок. Подробнее — как улучшить подарок.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Помогает ли Premium видеть, кто был в сети?

Да, если вы скрыли своё время захода. Без Premium вы тогда не видите время захода и тех, от кого скрыли своё, — только примерное: недавно, на этой неделе, в этом месяце. С подпиской вы видите время захода тех, кто вам его показывает, не раскрывая своё.Подробнее: Эмодзи-статус в Телеграм Премиум

Можно ли пользоваться премиум-эмодзи без Премиума?

Видеть их может каждый. Отправлять без подписки можно только в «Избранное», для пробы, и в группах, где админы выбрали набор эмодзи группы. В остальных чатах нужен Telegram Premium.Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Как добавить премиум-эмодзи в Телеграм?

Удерживайте сообщение с таким эмодзи, откройте набор из меню и нажмите «Добавить». Добавлять наборы можно с Telegram Premium, всего до 200 наборов.Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Где найти премиум-эмодзи в Телеграме?

В панели эмодзи рядом с полем ввода: там ваши наборы, поиск по словам и популярные наборы. Список добавленных наборов — в настройках, «Стикеры и эмодзи» → «Эмодзи».Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Как сделать свои премиум-эмодзи?

Через официального бота @Stickers: подготовьте эмодзи 100×100 пикселей (PNG, WEBP, WEBM до 3 секунд или TGS), создайте набор и загрузите файлы. Создать набор может любой, пользоваться им — с Premium.Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Как добавить премиум-эмодзи в канал?

В пост их вставляет автор с Telegram Premium, а подписчики видят их без подписки. Свои эмодзи в реакциях канал получает с уровнями бустов — по одной реакции на уровень.Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Можно ли вставить премиум-эмодзи в ник?

Нет: в имени работают только обычные эмодзи, а в @username — латинские буквы, цифры и подчёркивание. Премиум-эмодзи рядом с именем — это эмодзи-статус.Подробнее: Премиум-эмодзи в Телеграм

Оплата

Что если я отправил немного больше?

Переплата засчитывается как оплата: главное, чтобы сумма была не меньше счёта и был комментарий.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм за криптовалюту

Сколько ждать зачисления?

Обычно платёж находится в течение минуты после подтверждения в сети, и звёзды уходят сразу после этого.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм за криптовалюту

Можно ли оплатить с биржи?

Да, если биржа позволяет указать комментарий к переводу. Если нет — переведите на свой кошелёк TON и оплатите оттуда.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм за криптовалюту

Сколько стоят звёзды в USDT?

Актуальные цены — на странице цены Telegram Stars.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм за криптовалюту

Почему я не вижу СБП?

СБП показывается тем, кто читает бота по-русски или выбрал валютой рубли. Смените язык или валюту в «⚙️ Настройки».Подробнее: Способы оплаты звёзд Телеграм по странам

Можно ли оплатить картой иностранного банка?

Карточные способы работают с картами российских и белорусских банков. С иностранной картой удобнее оплатить криптовалютой.Подробнее: Способы оплаты звёзд Телеграм по странам

В какой валюте показываются цены?

В той, что выбрана в настройках бота. Валюта только показывает цены: платите вы в валюте выбранного способа оплаты.Подробнее: Способы оплаты звёзд Телеграм по странам

Сколько стоят звёзды в белорусских рублях?

Цены пакетов в BYN — на странице цены Telegram Stars.Подробнее: Звёзды Телеграм в Беларуси: карта РБ и ЕРИП

Можно ли так купить звёзды другу?

Да: при покупке выберите «в подарок» и впишите @username друга.Подробнее: Звёзды Телеграм в Беларуси: карта РБ и ЕРИП

Можно ли пополнить кошелёк в боте картой РБ?

Да, пополнение кошелька — это та же покупка звёзд, и при валюте BYN в нём тоже доступны карта РБ и ЕРИП.Подробнее: Звёзды Телеграм в Беларуси: карта РБ и ЕРИП

Почему я не вижу СБП в боте?

Рублёвые способы видны тем, кто читает бота по-русски или выбрал валютой рубли в «⚙️ Настройки».Подробнее: Звёзды Телеграм по СБП и картой «Мир»

Сколько стоят звёзды в рублях?

Актуальные цены — на странице цены Telegram Stars.Подробнее: Звёзды Телеграм по СБП и картой «Мир»

Можно ли оплатить по СБП Telegram Premium?

Напрямую — нет: Premium оплачивается криптовалютой или звёздами с кошелька. Но кошелёк можно пополнить по СБП и оплатить подписку этими звёздами.Подробнее: Звёзды Телеграм по СБП и картой «Мир»

Почему в Telegram нет кнопки покупки звёзд?

В некоторых странах Telegram не показывает покупку звёзд. Купить их на свой аккаунт можно через бота — на балансе они появятся так же, как купленные в приложении.Подробнее: Не получается купить звёзды в Телеграм

Это настоящие звёзды Telegram?

Да. Бот покупает звёзды через Fragment — площадку Telegram — и зачисляет их на ваш аккаунт. Это те же звёзды, что продаются в приложении.Подробнее: Не получается купить звёзды в Телеграм

Можно ли купить меньше 50 звёзд?

Нет, в боте минимальная покупка — 50 звёзд.Подробнее: Не получается купить звёзды в Телеграм

Сколько ждать звёзды после оплаты?

Обычно около минуты после того, как платёж подтвердится. Если звёзды не пришли, посмотрите, что делать.Подробнее: Не получается купить звёзды в Телеграм

Можно ли покупать звёзды в ТГ в России?

Через магазины приложений — почти нет: Google Play в России не проводит платежи, а App Store принимает оплату только с баланса Аккаунта Apple. Звёзды можно купить на Fragment за криптовалюту или в боте Shiba Bank — по СБП, картой «Мир» или криптовалютой.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Почему на айфоне не получается купить звёзды?

Причин может быть две: App Store не может списать деньги способом, привязанным к Аккаунту Apple, или покупка звёзд ограничена там, где вы живёте. В России с 1 апреля 2026 года новые покупки в App Store возможны только с остатка на балансе Аккаунта Apple. Звёзды можно купить и без App Store — на Fragment или в боте.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Можно ли оплатить звёзды на айфоне со счёта телефона?

В России — нет: с 1 апреля 2026 года Apple отключила там оплату покупок со счёта мобильной связи.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Как купить звёзды на андроиде без Google Play?

В версии Telegram с сайта telegram.org звёзды продаёт @PremiumBot. Другие пути — Fragment за криптовалюту или бот Shiba Bank.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Сколько стоят звёзды на айфоне и андроиде?

Цену встроенной покупки App Store или Google Play показывает перед оплатой. Цены в боте Shiba Bank — на странице курса и цен звёзд.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Будут ли звёзды из бота видны на айфоне?

Да. Звёзды зачисляются на аккаунт Telegram и видны на всех устройствах, где вы в него вошли, — так же, как купленные в App Store.Подробнее: Как купить звёзды Телеграм на iPhone и Android

Если что-то пошло не так

Сколько обычно идут звёзды?

Обычно несколько минут после оплаты, в пределах 30 минут.Подробнее: Звёзды не пришли — что делать

Я перевёл криптовалюту без комментария. Что делать?

Напишите в поддержку и приложите ссылку на транзакцию: платёж без комментария не находится автоматически, его сверяют вручную.Подробнее: Звёзды не пришли — что делать

Можно ли отменить оплаченный заказ?

Оплаченный заказ выдаётся автоматически. Если выдать его нельзя, деньги или звёзды возвращаются — бот сообщит об этом.Подробнее: Звёзды не пришли — что делать

Не нашли ответ?@barboskich · понедельник–суббота 12:00–23:00 по Москве (UTC+3)
Написать в поддержку