Как пожаловаться в Телеграм

На человека или бота

Откройте профиль → «⋮» (на iPhone — «Ещё») → «Пожаловаться». Выберите причину: спам, мошенничество, насилие, порнография, нарушение авторских прав и другие. В личном чате с незнакомцем вверху также есть кнопка «Сообщить о спаме».

На канал или группу

Откройте канал или группу → «⋮» → «Пожаловаться» → причина. Можно добавить комментарий.

На сообщение

Нажмите и удерживайте сообщение → «Пожаловаться» (на компьютере — правой кнопкой). Так жалоба точно указывает, что нарушает правила.

О мошенниках

Если человек выдаёт себя за поддержку, продавца или известный бренд, выберите причину «Мошенничество». Как распознать мошенника — мошенники в Телеграм. Если украли аккаунт, звёзды или подарки — что делать.

Что происходит после жалобы

Модераторы проверяют жалобу. Если нарушение подтвердится, аккаунт могут ограничить или заблокировать — подробно о видах блокировок — бан в ТГ. Ответ на жалобу обычно не приходит.

Чтобы человек больше не писал вам, просто заблокируйте его — чёрный список.

Безопасная покупка звёзд

Жалобы часто приходится писать на продавцов звёзд, которые не прислали заказ. В боте Shiba Bank звёзды приходят сами, а бот присылает квитанцию — не пришёл заказ. Купить звёзды можно в боте Shiba Bank по СБП, картой или криптовалютой — они придут на аккаунт за минуту.

Частые вопросы

Нет, жалобы анонимны.

Числа нет: модераторы смотрят на нарушение, а не на количество жалоб.

Откройте канал → «⋮» → «Пожаловаться» и выберите причину.

Нет, отправленную жалобу не отозвать.

Откройте профиль, канал или сообщение → «⋮» → «Пожаловаться», выберите причину и отправьте. Жалоба анонимна: человек не узнает, кто пожаловался.