Telegram アカウントを復旧する方法
Telegram アカウントは復旧できる？削除したものはできませんが、スマートフォンや SIM の紛失、クラウドパスワードの忘れ、乗っ取りのあとなら、アクセスを取り戻せます。場合別の対処法を説明します。
削除した Telegram アカウントは復旧できません。Telegram の FAQ によると、アカウントの削除は元に戻せません。一方で、削除されていないアカウントなら、スマートフォンや SIM の紛失、クラウドパスワードの忘れ、乗っ取りのあとでも、アクセスを取り戻せます。Telegram は電話番号でユーザーを識別するので、ほとんどの場合、その番号がまだ手元にあるか、すでにログインしている別の端末があるかで決まります。
削除したアカウントを復元できますか？
できません。Telegram の FAQ によると、アカウントの削除は元に戻せません。手動で削除した場合も、使わなかったアカウントが自動で削除された場合も同じです。同じ番号で登録し直すと、新しいユーザーになり、履歴、連絡先、グループは戻りません。あなたの番号を連絡先に保存している人には、通知が届きます。
Telegram Stars の利用規約により、削除したアカウントに残っていた Stars は失効します。詳しくはTelegram アカウントを削除する方法をご覧ください。
スマートフォンや SIM カードをなくした
現在のところ、Telegram がユーザーを識別できる方法は電話番号だけです。有効な方法は次のとおりです。
- ほかの端末（タブレット、パソコン、2台目のスマートフォン）でまだログインしている。 ログインコードが、その端末の「Telegram」というサービスチャットに届くことがあります。番号をなくしても、アカウントが開けるなら、チャット、連絡先、メディアはそのままで番号を変更できます。設定（Settings）で、ユーザー名のすぐ上にある電話番号をタップし、番号を変更（Change Number）を選びます。
- 端末はないが、番号は自分のもの。 携帯電話会社に、古い SIM を止めて、同じ番号の新しい SIM を発行するよう頼みます。そのあと、SMS か通話で届くコードで Telegram にログインします。
- スマートフォンが盗まれた。 Telegram の案内では、2段階認証（クラウドパスワード）をオンにし、古い端末のセッションを終了し、携帯電話会社に SIM を止めてもらいます。
ログインできない場合は、telegram.org/support にサポートのフォームがあります。ただし、番号がなく、ほかの端末にもセッションがなければ、Telegram はそのアカウントがあなたのものだと確認できません。取り戻せるとは考えないでください。
クラウドパスワードを忘れた
クラウドパスワードは、新しい端末でログインするとき、コードと一緒に求められます。思い出せない場合、方法は3つです。
- 復旧用のメールが設定されている。 パスワードの画面で「パスワードを忘れた場合」（Forgot password?）を選ぶと、メールにコードが届きます。コードを入力すると、パスワードが解除されます。
- メールはないが、ほかの端末でアカウントが開ける。 パスワードのリセットを始めます。7日間のタイマーが始まり、その間は本当の所有者がリセットを取り消せます。時間がくると、パスワードが解除されます。
- メールもなく、ログイン中のほかの端末もない。 残る方法は、アカウントを削除して、同じ番号で新しく作ることだけです。古いデータは消えます。Telegram のドキュメントによると、このような削除は7日間延期されることがあり、その間に本当の所有者が番号を確認して取り消せます。
手順はTelegram のパスワードをご覧ください。
アカウントを乗っ取られた
- 自分の番号でログインし、知らないセッションを終了します：設定（Settings）→ デバイス（Devices）。
- クラウドパスワードと復旧用のメールを設定します。
- 侵入者が自分のクラウドパスワードを設定していた場合は、上のルールに従います。パスワードのリセットには、7日間の待機が付きます。
- サポートに連絡し、友達にも知らせます。
一連の手順と保護のチェックリストは、盗まれたギフトや Stars への対処法にまとめています。
スパムフィルターで制限されている
これはアカウントを失ったわけではありません。報告を受けると、アカウントは、番号を連絡先に保存している人にしかメッセージを送れなくなり、先に連絡してきた人にだけ返信できます。Telegram のスパムに関する FAQ によると、初回の制限は通常、数日で終わります。間違いだと確信できる場合は、この件のための Telegram のボット、@SpamBot に連絡してください。
Stars とギフト
Stars とギフトはアカウントの中にあり、アカウントについてきます。アクセスを取り戻せば、取り戻せます。アカウントを完全に失うと、残りの Stars は Stars の利用規約により失効します。アクセスできるうちは、Stars を Shiba Bank ボットに売って USDT を受け取れます。
ボットは Stars と Premium を @username 宛てに送ります。ログインコードやクラウドパスワードを尋ねることはありません。
よくある質問
Telegram アカウントを復旧するには？
原因によります。スマートフォンや SIM の紛失なら、携帯電話会社を通じて番号を取り戻すか、別の端末でログインします。クラウドパスワードを忘れたなら、メールか7日間のリセットで解除します。削除したアカウントは復旧できません。
削除したあとで Telegram アカウントを復旧できますか？
できません。Telegram の FAQ によると、削除は元に戻せません。同じ番号で登録し直すと、空のアカウントができます。
電話番号で Telegram アカウントを復旧するには？
ログインのときに番号を入力します。コードは、ログイン中のほかの端末に届くか、SMS や通話で届きます。番号をなくした場合は、携帯電話会社にその番号の新しい SIM を頼みます。
電話番号がなくても Telegram アカウントを復旧できますか？
ほかのどこかでまだログインしている場合だけです。その場合は、設定で番号を変更すれば、すべてそのまま残ります。番号もなく、開いているセッションもなければ、Telegram はアカウントを返せません。
Telegram のクラウドパスワードを忘れたらどうすればよいですか？
「パスワードを忘れた場合」（Forgot password?）をタップし、復旧用のメールに届いたコードを入力します。メールがない場合は、ログイン中のほかの端末でリセットを始めます。パスワードは7日後に解除され、それまでリセットは取り消せます。
アカウントを復旧すれば、Stars とギフトは戻りますか？
はい。アカウントが存在するかぎり、Stars とギフトはその中に残っています。アカウントが削除されたり、完全に失われたりすると、残りの Stars は失効します。
