Звонки в Телеграм: как позвонить и что делать, если звонок не проходит

Как позвонить в Телеграм

1. Откройте профиль человека — по описанию Telegram, звонок начинается со страницы профиля.
2. Нажмите кнопку звонка и дождитесь ответа.
3. Чтобы включить видео, нажмите на камеру прямо во время звонка: видео можно включать и выключать в любой момент голосового разговора.

Звонки идут через интернет, поэтому он нужен обоим собеседникам. Названия и расположение кнопок немного отличаются в разных версиях приложения.

Звонки работают и на компьютере: их поддерживают приложения Telegram для компьютера (Telegram Desktop). Если свернуть приложение во время звонка, оно может продолжать пользоваться микрофоном — это прямо сказано в справке Telegram. Индикатор микрофона на свёрнутом приложении во время звонка — не сбой.

Как проверить, что звонок защищён

Звонки в Telegram защищены сквозным шифрованием. Проверить это можно вместе с собеседником: на экранах звонка показаны четыре эмодзи, и если у обоих они одинаковые, звонок защищён. Групповые звонки проверяются так же.

Как сделать групповой звонок

Есть три способа, все — из самого приложения:

• Из обычного звонка. Позвоните одному человеку и нажмите «Добавить человека» в правом верхнем углу. В звонок можно позвать до 200 участников.
• Из раздела звонков. Начните новый звонок и выберите сразу нескольких человек.
• По ссылке. В разделе звонков можно создать ссылку на звонок и отправить её кому угодно; в меню звонка есть QR-код приглашения.

Отдельно от этого в любой группе можно запустить видеочат (в справке Telegram он называется голосовым чатом) — постоянный разговор, к которому участники группы подключаются, когда им удобно. Камеру и показ экрана там можно включить прямо в чате.

Участники группового звонка или видеочата могут писать комментарии и отправлять реакции, не прерывая разговор: нажмите кнопку «Сообщение». Такие сообщения короткие, появляются на экране звонка и пропадают. По анонсу Telegram от октября 2025 года это работает в группах меньше чем на 1000 участников.

Кто может вам звонить

Звонить вам может не каждый: Telegram даёт настроить, кто имеет на это право. Откройте «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Звонки» и выберите, кто может вам звонить; как и в других настройках приватности, можно добавлять исключения. Если человек закрыл звонки от вас, позвонить ему не получится.

В том же разделе есть переключатель Peer-to-Peer. Telegram объясняет его так: если выключить peer-to-peer, все звонки идут через серверы Telegram, собеседник не узнаёт ваш IP-адрес, но качество звука и видео может стать хуже. Если включён, звонок идёт напрямую, когда это возможно.

Если звонок не проходит

Проверьте по порядку:

1. Интернет. Он должен работать у вас и у собеседника.
2. Разрешения. Приложению нужен доступ к микрофону, а для видео — и к камере. На iPhone: «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» (или «Камера»), включите Telegram. На Android: «Настройки» → «Приложения» → Telegram → «Разрешения». Названия пунктов зависят от производителя телефона.
3. Настройки звонков собеседника. Он мог ограничить, кто может ему звонить. Напишите ему сообщением.
4. Версия приложения. Обновите Telegram и перезапустите его.

Если звонок соединяется, но качество плохое, обратите внимание на Peer-to-Peer: при выключенном переключателе качество, по словам Telegram, может ухудшиться.

Частые вопросы