Spam block di Telegram: perché succede e come toglierlo
Cosa significa uno spam block su Telegram: perché un account viene limitato, cosa puoi ancora inviare, quanto dura il limite e come fare ricorso tramite @SpamBot se è stato un errore.
«Spam block» è il nome comune del limite che Telegram mette a un account dopo le segnalazioni di spam. Un account limitato può scrivere solo alle persone che hanno il suo numero salvato tra i contatti e può rispondere a chiunque gli scriva per primo. Secondo le FAQ di Telegram sullo spam, per una prima violazione il limite dura qualche giorno, e per le successive periodi più lunghi. Telegram non toglie un limite in anticipo, ma se sei sicuro che sia un errore, puoi contestarlo tramite il bot ufficiale @SpamBot.
Cosa significa uno spam block
Telegram stessa lo chiama limite. La catena è: gli utenti segnalano lo spam, le segnalazioni arrivano ai moderatori e, se i moderatori confermano messaggi indesiderati a sconosciuti o spam nei gruppi, l'account viene limitato per un po'.
In una chat privata vedrai un messaggio come: «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment.» (in italiano, più o meno: al momento puoi inviare messaggi solo ai contatti reciproci). È il testo dell'app Telegram stessa per questo caso.
Cosa resta disponibile, secondo le FAQ di Telegram:
- scrivere alle persone che hanno il tuo numero salvato tra i contatti;
- rispondere a chiunque ti abbia scritto per primo.
Non è un account perso: puoi continuare a usarlo, e sono limitati solo i messaggi agli sconosciuti.
Cosa fa limitare un account
Le FAQ di Telegram lo dicono chiaramente: la ricerca per nome utente non è uno strumento per farsi nuovi amici. Le persone segnalano:
- messaggi a sconosciuti che non se li aspettavano;
- pubblicità, link, link d'invito a gruppi o canali, foto a caso;
- qualsiasi cosa legata al commercio o alla popolarità online;
- l'aggiunta di persone a gruppi in cui non volevano entrare.
Nei gruppi, secondo le stesse FAQ, i moderatori sono più indulgenti che con i messaggi privati, ma anche lì viene limitato chi pubblica spam o pubblicità non richiesta. Anche gli amministratori dei gruppi possono segnalare lo spam.
Quanto dura uno spam block
Secondo le FAQ di Telegram:
- Una prima violazione: un limite di «qualche giorno o giù di lì».
- Violazioni ripetute: periodi di limitazione più lunghi.
- Rimozione anticipata: Telegram non la offre. Alla domanda «per favore, liberatemi adesso», le FAQ rispondono di no.
Le FAQ non indicano una data di fine precisa. Non usano nemmeno la parola «permanente»: dicono solo che le recidive portano a periodi più lunghi.
Come togliere uno spam block o contestarlo
- Apri @SpamBot. Per sua stessa descrizione è lo Spam Info Bot ufficiale di Telegram e aiuta gli utenti con account limitati a recuperare tutte le funzioni.
- Se sei sicuro di non aver violato nessuna regola, le FAQ di Telegram ti dicono di contattare @SpamBot: è così che si contesta un limite ingiusto.
- Finché il limite è attivo, non scrivere a sconosciuti, non inviare link in massa e non aggiungere nessuno ai gruppi senza chiedere. Una recidiva allunga il periodo.
Le FAQ non indicano altre strade. Telegram non cita nessun modo a pagamento per togliere un limite; se qualcuno te ne offre uno, non dare mai il tuo codice di accesso né la password. Gli schemi più comuni sono descritti in le truffe su Telegram. Gli altri bot ufficiali di Telegram sono elencati in i bot ufficiali di Telegram.
Un account nuovo limitato subito
Le FAQ di Telegram rispondono a parte a questo caso: alcuni numeri vengono limitati automaticamente, per via di ciò che ha fatto il precedente proprietario del numero o perché il numero è virtuale (VOIP). Anche in questo caso contatta @SpamBot. Se non riesci a entrare nell'account perché il codice non arriva, vedi il codice di Telegram che non arriva.
Messaggi a pagamento e Premium
Le FAQ di Telegram sullo spam non dicono che un abbonamento Premium o i messaggi a pagamento in Stelle tolgano il limite. L'unico modo che indicano è @SpamBot. I messaggi a pagamento sono un'impostazione di chi riceve: una persona fa pagare Stelle per i messaggi in arrivo da chi non è tra i suoi contatti. Maggiori dettagli in i messaggi a pagamento su Telegram.
Stelle, regali e il bot Shiba Bank
Le FAQ di Telegram descrivono solo il limite sui messaggi. Il bot Shiba Bank invia Stelle e Premium tramite @username e non chiede mai un codice di accesso né una password, quindi non ha bisogno di accedere al tuo account. Se il problema con l'account è più serio di uno spam block, vedi come recuperare un account Telegram.
Domande frequenti
Come tolgo uno spam block su Telegram?
Tramite @SpamBot, se sei sicuro che il limite sia un errore. Altrimenti aspetti: secondo le FAQ di Telegram, un limite alla prima violazione dura qualche giorno e non viene tolto in anticipo.
Cos'è uno spam block su Telegram?
Un limite su un account dopo segnalazioni di spam confermate dai moderatori. Un account così può scrivere solo alle persone che hanno il suo numero salvato e rispondere a chi gli ha scritto per primo.
Quanto dura uno spam block di Telegram?
Secondo le FAQ di Telegram, qualche giorno per una prima violazione e di più per quelle ripetute. Telegram non promette una data precisa.
Esiste uno spam block permanente su Telegram?
Le FAQ non usano la parola «permanente»: dicono che le violazioni ripetute portano a periodi di limitazione più lunghi. Se pensi che il limite sia un errore, scrivi a @SpamBot.
Perché il mio nuovo account Telegram è limitato per spam?
Alcuni numeri vengono limitati automaticamente: per via del precedente proprietario del numero o perché è virtuale (VOIP). Contatta @SpamBot.
Con uno spam block posso ancora inviare messaggi?
Sì, ma solo alle persone che hanno il tuo numero salvato tra i contatti e a chi ti ha scritto per primo.
