نحوهٔ لغو تلگرام پرمیوم
چطور تلگرام پرمیوم را لغو کنید و تمدید خودکار را در آیفون، اندروید یا @PremiumBot متوقف کنید. پس از پایان اشتراک چه میشود، آیا Premium هدیهای تمدید میشود و قوانین بازگشت وجه چه میگویند.
Telegram Premium را همانجایی لغو میکنید که خریدهاید: اشتراک App Store را در تنظیمات آیفون، اشتراک Google Play را در برنامهٔ Google Play و اشتراک @PremiumBot را در خود همان ربات. پس از لغو، Premium تا پایان دورهای که هزینهاش را پرداختهاید کار میکند و مبلغ دیگری کسر نمیشود. اگر Premium هدیه بوده یا آن را برای مدت مشخصی خریدهاید — در Fragment یا در ربات Shiba Bank — چیزی برای لغو وجود ندارد: در تاریخ خودش تمام میشود.
حذف تلگرام یا حسابتان اشتراک را لغو نمیکند — شرایط Telegram Premium همین را میگوید. اشتراک را جداگانه لغو کنید.
لغو Premium در آیفون
- در آیفون Settings (تنظیمات) را باز کنید و روی نام خودتان بزنید.
- روی Subscriptions (اشتراکها) بزنید.
- Telegram Premium را انتخاب کنید و روی Cancel Subscription (لغو اشتراک) بزنید — شاید لازم باشد برای پیدا کردن دکمه صفحه را پایین بکشید.
اگر Telegram Premium در فهرست نیست، شاید از App Store نیامده باشد: ممکن است از @PremiumBot، بهصورت هدیه یا با خرید برای مدت مشخص گرفته شده باشد.
لغو Premium در اندروید
- Google Play را باز کنید و روی عکس پروفایلتان در گوشهٔ بالای صفحه بزنید.
- به بخش پرداختها و اشتراکها (Payments & subscriptions) ← اشتراکها (Subscriptions) بروید.
- Telegram را انتخاب کنید و روی لغو اشتراک (Cancel subscription) بزنید.
لغو اشتراک در @PremiumBot
در تلگرام @PremiumBot را باز کنید و فرمان /stop را بفرستید. این ربات در نسخههایی از تلگرام کار میکند که از telegram.org دانلود شدهاند — برای اندروید، کامپیوتر و macOS.
مطمئن نیستید کجا مشترک شدهاید؟ طبق شرایط تلگرام، راهنمای لغو در خود برنامه، در بخش «تلگرام پرمیوم» در «تنظیمات» آمده است. مراحل مربوط به هر روش پرداخت در پرسشهای رایج Telegram Premium هم آمده است.
Premium هدیهای و خرید یکباره
اشتراک Premium که بهصورت هدیه، با کد هدیه یا بهعنوان جایزهٔ قرعهکشی یک کانال گرفتهاید، و همچنین اشتراکی که در Fragment یا در ربات Shiba Bank خریدهاید، از پیش برای مدت مشخصی پرداخت شده است. پرداخت تکرارشوندهای در کار نیست که بخواهید متوقفش کنید: Premium وقتی مدتش تمام شود، خودبهخود به پایان میرسد.
وقتی Premium تمام میشود چه اتفاقی میافتد
پس از لغو، همهٔ امکانات Premium تا پایان دورهٔ پرداخت فعلی کار میکنند. بعد امکانات خاموش میشوند، اما چتها، فایلها و کانالهایتان سر جایشان میمانند. طبق پرسشهای رایج تلگرام:
- کانالهایتان و چتهای داخل پوشههایتان همانطور که هستند میمانند؛
- 10 پوشهٔ اول کار میکنند و بقیه قفل میشوند؛
- 70 کاراکتر اول بیوی شما دیده میشود و بقیه تا وقتی دوباره مشترک شوید پنهان میماند؛
- 5 چت سنجاقشدهٔ اول سنجاق میمانند و سنجاق بقیه برداشته میشود؛
- گیفهای ذخیرهشده از 200 به بعد پنهان میشوند؛
- نامهای کاربریای که قبلاً ساختهاید مال شما میمانند؛
- فایلها با سرعت معمولی دانلود میشوند و نشان Premium ناپدید میشود.
تمدید تلگرام پرمیوم
اشتراکی که از App Store، Google Play یا @PremiumBot گرفتهاید، تا وقتی لغوش نکنید خودکار تمدید میشود. اشتراکی که هدیه بوده یا از Fragment یا از ربات گرفتهاید تمدید نمیشود: وقتی مدتش تمام شد، اشتراک تازه بگیرید. اگر حساب هنوز Premium داشته باشد، Fragment آن را دوباره صادر نمیکند — ربات این را پیش از پرداخت به شما میگوید و چیزی کسر نمیشود. روش خرید: نحوهٔ خرید تلگرام پرمیوم.
بازگشت وجه تلگرام پرمیوم
- تلگرام. شرایط Telegram Premium میگوید که بهطور کلی هیچیک از مبالغ پرداختشده برای خرید برگردانده نمیشود و لغو زودهنگام هم بازگشت بخشی از وجه را در پی ندارد: اشتراک تا پایان دورهٔ پرداختشده معتبر میماند.
- App Store. میتوانید در reportaproblem.apple.com از Apple درخواست بازگشت وجه کنید: «I'd like to» ← «Request a refund»، سپس دلیل و خرید را انتخاب کنید. تصمیم با Apple است و امکان آن بسته به کشور یا منطقه فرق میکند.
- Google Play. به گفتهٔ Google، هزینهٔ دورههای گذشتهٔ اشتراک برگردانده نمیشود، مگر طبق آنچه در سیاستهای بازگشت وجه Google Play آمده است.
پرسشهای رایج
چطور تمدید خودکار تلگرام پرمیوم را غیرفعال کنم؟
اشتراک را همانجا که خریدهاید لغو کنید: در Settings آیفون (نام شما ← Subscriptions)، در Google Play (پرداختها و اشتراکها ← اشتراکها) یا با /stop در @PremiumBot. پس از آن دیگر مبلغی برای Premium کسر نمیشود.
آیا با حذف تلگرام، Premium لغو میشود؟
نه. حذف برنامه یا حسابتان اشتراک را لغو نمیکند — آن را جداگانه لغو کنید.
آیا Premium هدیهای خودکار تمدید میشود؟
نه. هدیه از پیش برای مدت مشخصی پرداخت شده و پرداخت تکرارشونده ندارد: فقط به پایان میرسد.
آیا میتوانم پول تلگرام پرمیوم را پس بگیرم؟
طبق شرایط تلگرام، مبالغ پرداختشده بهطور کلی برگردانده نمیشوند. برای خرید از App Store میتوانید در reportaproblem.apple.com از Apple درخواست کنید — تصمیم با Apple است.
چطور ستارهٔ Premium کنار نامم را بردارم؟
نشان Premium با پایان اشتراک ناپدید میشود. تا وقتی اشتراک فعال است، میتوانید بهجای آن یک ایموجی وضعیت بگذارید — جای نشان را میگیرد.