Cómo cancelar Telegram Premium
Cómo cancelar Telegram Premium y detener la renovación automática en iPhone, en Android o en @PremiumBot. Qué pasa cuando termina, si el Premium regalado se renueva y qué dicen las reglas sobre reembolsos.
Telegram Premium se cancela donde lo compraste: una suscripción de App Store, en los ajustes de tu iPhone; una de Google Play, en la app de Google Play, y una de @PremiumBot, en el propio bot. Después de cancelar, Premium sigue funcionando hasta el final del periodo que pagaste, y ya no se cobra nada más. Si Premium fue un regalo o lo compraste por un plazo fijo —en Fragment o en el bot Shiba Bank—, no hay nada que cancelar: simplemente termina en su fecha.
Eliminar Telegram o tu cuenta no cancela la suscripción; así lo dicen las condiciones de Telegram Premium. Cancélala por separado.
Cómo cancelar Premium en iPhone
- Abre los Ajustes del iPhone y toca tu nombre.
- Toca «Suscripciones».
- Elige Telegram Premium y toca «Cancelar suscripción»; puede que tengas que desplazarte hacia abajo para ver el botón.
Si Telegram Premium no aparece en la lista, puede que no venga de App Store: puede ser de @PremiumBot, un regalo o una compra por un plazo fijo.
Cómo cancelar Premium en Android
- Abre Google Play y toca tu foto de perfil, arriba a la derecha.
- Ve a «Pagos y suscripciones» → «Suscripciones».
- Elige Telegram y toca «Cancelar suscripción».
Cómo darse de baja en @PremiumBot
Abre @PremiumBot en Telegram y envía el comando /stop. Este bot funciona en las versiones de Telegram descargadas de telegram.org: para Android, escritorio y macOS.
¿No sabes dónde te suscribiste? Las condiciones de Telegram dicen que las instrucciones para cancelar están en la propia app, en la sección Telegram Premium de los ajustes. Los pasos para cada método de pago también están en las preguntas frecuentes de Telegram Premium.
Premium regalado y compras únicas
El Premium recibido como regalo, con un código de regalo o como premio del sorteo de un canal, así como el Premium comprado en Fragment o en el bot Shiba Bank, se paga por adelantado por un plazo fijo. No hay ningún pago recurrente que detener: Premium simplemente termina cuando se acaba el plazo.
Qué pasa cuando termina Premium
Después de cancelar, todas las funciones de Premium siguen activas hasta el final del periodo de facturación actual. Luego las funciones se desactivan, mientras que tus chats, archivos y canales se quedan donde están. Según las preguntas frecuentes de Telegram:
- tus canales y los chats de tus carpetas se quedan como están;
- las primeras 10 carpetas siguen funcionando, las demás se bloquean;
- los primeros 70 caracteres de tu biografía siguen visibles, y el resto se oculta hasta que vuelvas a suscribirte;
- tus primeros 5 chats fijados siguen fijados, los demás se desfijan;
- los GIF guardados por encima de 200 se ocultan;
- los nombres de usuario que ya creaste siguen siendo tuyos;
- los archivos se descargan a la velocidad normal, y la insignia de Premium desaparece.
Cómo renovar Telegram Premium
Una suscripción de App Store, Google Play o @PremiumBot se renueva sola hasta que la cancelas. El Premium de un regalo, de Fragment o del bot no se renueva: cuando se acaba el plazo, consigue uno nuevo. Si la cuenta todavía tiene Premium, Fragment no lo vuelve a emitir: el bot te lo dice antes del pago, y no se cobra nada. Cómo comprarlo: cómo comprar Telegram Premium.
Reembolsos de Telegram Premium
- Telegram. Las condiciones de Telegram Premium dicen que, por lo general, ningún cargo por compras es reembolsable, y que cancelar antes de tiempo no da derecho a un reembolso parcial: la suscripción sigue vigente hasta el final del plazo pagado.
- App Store. Puedes pedir un reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com: elige la opción de solicitar un reembolso y después el motivo y la compra. Decide Apple, y la posibilidad de reembolso varía según el país o la región.
- Google Play. Google dice que los periodos de suscripción ya pasados no se pueden reembolsar, salvo en los casos que describen las políticas de reembolso de Google Play.
Preguntas frecuentes
¿Cómo desactivo la renovación automática de Telegram Premium?
Cancela la suscripción donde la compraste: en los Ajustes del iPhone (tu nombre → «Suscripciones»), en Google Play («Pagos y suscripciones» → «Suscripciones») o con /stop en @PremiumBot. Después de eso ya no se cobran más pagos por Premium.
¿Eliminar Telegram cancela Premium?
No. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: cancélala por separado.
¿El Premium regalado se renueva automáticamente?
No. Un regalo se paga por adelantado por un plazo fijo y no tiene pago recurrente: simplemente termina.
¿Puedo obtener un reembolso de Telegram Premium?
Las condiciones de Telegram dicen que, por lo general, los cargos no son reembolsables. Para una compra en App Store puedes pedirlo a Apple en reportaproblem.apple.com; la decisión es de Apple.
¿Cómo quito la estrella de Premium junto a mi nombre?
La insignia de Premium desaparece cuando termina la suscripción. Mientras está activa, puedes poner en su lugar un estado de emoji: ocupa el sitio de la insignia.
