Як скасувати Telegram Premium
Як скасувати Telegram Premium і вимкнути автопродовження на iPhone, на Android або в @PremiumBot. Що буде, коли підписка закінчиться, чи продовжується подарований Premium і що кажуть правила про повернення коштів.
Telegram Premium скасовують там, де його купили: підписку з App Store — у налаштуваннях iPhone, з Google Play — у застосунку Google Play, а з @PremiumBot — у самому боті. Після скасування Premium працює до кінця оплаченого періоду, і більше нічого не списується. Якщо Premium подарували або ви купили його на фіксований строк — на Fragment чи в боті Shiba Bank, — скасовувати нічого не потрібно: він просто закінчиться у свій день.
Видалення Telegram або акаунта не скасовує підписку — так сказано в умовах Telegram Premium. Скасуйте її окремо.
Як скасувати Premium на iPhone
- Відкрийте на iPhone застосунок «Параметри» й торкніться свого імені.
- Торкніться «Підписки».
- Виберіть Telegram Premium і натисніть «Скасувати підписку» — можливо, щоб знайти кнопку, доведеться прокрутити вниз.
Якщо Telegram Premium немає в списку, можливо, його оформили не через App Store: через @PremiumBot, у подарунок або як купівлю на фіксований строк.
Як скасувати Premium на Android
- Відкрийте Google Play і торкніться фото профілю вгорі праворуч.
- Перейдіть у «Платежі й підписки» → «Підписки».
- Виберіть Telegram і натисніть «Скасувати підписку».
Як відписатися в @PremiumBot
Відкрийте @PremiumBot у Telegram і надішліть команду /stop. Цей бот працює у версіях Telegram, завантажених із telegram.org, — для Android, комп’ютера й macOS.
Не пам’ятаєте, де оформили підписку? В умовах Telegram сказано, що інструкції зі скасування є в самому застосунку — у розділі Telegram Premium у налаштуваннях. Кроки для кожного способу оплати є й у FAQ Telegram Premium.
Подарований Premium і разові покупки
Premium, отриманий у подарунок, за подарунковим кодом або як приз розіграшу в каналі, а також Premium, куплений на Fragment чи в боті Shiba Bank, оплачено наперед на фіксований строк. Регулярного платежу, який треба зупиняти, немає: Premium просто закінчується, коли спливає строк.
Що буде, коли Premium закінчиться
Після скасування всі можливості Premium працюють до кінця поточного оплаченого періоду. Потім вони вимикаються, а ваші чати, файли й канали лишаються на місці. За даними FAQ Telegram:
- ваші канали й чати в папках лишаються як є;
- перші 10 папок працюють далі, решта блокуються;
- перші 70 символів опису профілю лишаються видимими, решта прихована, доки ви знову не оформите підписку;
- перші 5 закріплених чатів лишаються закріпленими, решта відкріплюються;
- збережені GIF понад 200 приховуються;
- імена користувача, які ви вже створили, лишаються вашими;
- файли завантажуються зі звичайною швидкістю, а значок Premium зникає.
Як продовжити Telegram Premium
Підписка з App Store, Google Play або @PremiumBot продовжується сама, доки ви її не скасуєте. Premium із подарунка, з Fragment або з бота не продовжується: коли строк мине, оформіть новий. Якщо на акаунті ще діє Premium, Fragment не видасть його вдруге — бот скаже про це до оплати, і нічого не спишеться. Як купити: як купити Telegram Premium.
Повернення коштів за Telegram Premium
- Telegram. В умовах Telegram Premium сказано, що загалом усі платежі за покупки не повертаються, а дострокове скасування не дає часткового повернення: підписка діє до кінця оплаченого строку.
- App Store. Попросити Apple повернути кошти можна на reportaproblem.apple.com: виберіть запит на повернення коштів (Request a refund), потім причину й покупку. Рішення ухвалює Apple, а право на повернення залежить від країни чи регіону.
- Google Play. Google зазначає, що за минулі періоди підписки кошти не повертаються, крім випадків, описаних у правилах повернення коштів Google Play.
Часті запитання
Як вимкнути автопродовження Telegram Premium?
Скасуйте підписку там, де її купили: у «Параметрах» iPhone (ваше ім’я → «Підписки»), у Google Play («Платежі й підписки» → «Підписки») або командою /stop в @PremiumBot. Після цього платежі за Premium більше не списуються.
Чи скасовує Premium видалення Telegram?
Ні. Видалення застосунку чи акаунта не скасовує підписку — скасуйте її окремо.
Чи продовжується подарований Premium автоматично?
Ні. Подарунок оплачено наперед на фіксований строк, і регулярного платежу в нього немає: він просто закінчується.
Чи можна повернути гроші за Telegram Premium?
В умовах Telegram сказано, що платежі загалом не повертаються. Щодо покупки в App Store можна звернутися до Apple на reportaproblem.apple.com — рішення за Apple.
Як прибрати зірочку Premium біля імені?
Значок Premium зникає, коли закінчується підписка. Поки вона діє, замість нього можна встановити емодзі-статус — він займає місце значка.
