Telegram Premium の解約方法
Telegram Premium を解約して自動更新を止める方法を、iPhone、Android、@PremiumBot の場合に分けて説明します。期間が終わるとどうなるか、プレゼントされた Premium は更新されるのか、返金のルールも紹介します。
Telegram Premium は、購入した場所で解約します。App Store のサブスクリプションは iPhone の設定で、Google Play のサブスクリプションは Google Play アプリで、@PremiumBot のサブスクリプションはそのボットで解約します。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Premium が使え、それ以上の請求はありません。Premium がプレゼントだった場合や、Fragment や Shiba Bank ボットで期間を決めて購入した場合は、解約するものがありません。期日が来ればそのまま終わります。
Telegram のアプリやアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。Telegram Premium の利用規約にそう書かれています。解約は別に行ってください。
iPhone で Premium を解約する方法
- iPhone の「設定」を開き、自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- Telegram Premium を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。ボタンを見つけるには、下にスクロールする必要がある場合があります。
一覧に Telegram Premium がない場合は、App Store で購入したものではないのかもしれません。@PremiumBot での購入、プレゼント、期間を決めた購入のいずれかが考えられます。
Android で Premium を解約する方法
- Google Play を開き、右上のプロフィール アイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」に進みます。
- Telegram を選び、「定期購入を解約」をタップします。
@PremiumBot で解約する方法
Telegram で @PremiumBot を開き、/stop コマンドを送ります。このボットは、telegram.org からダウンロードした Telegram（Android 版、デスクトップ版、macOS 版）で使えます。
どこで登録したかわからない場合は？ Telegram の利用規約によると、解約の手順はアプリの中、設定（Settings）の Telegram Premium のセクションに書かれています。支払い方法ごとの手順は、Telegram Premium の FAQ にもあります。
プレゼントされた Premium と1回限りの購入
プレゼントやギフトコード、チャンネルのプレゼント企画の賞品として受け取った Premium と、Fragment や Shiba Bank ボットで購入した Premium は、決まった期間の分が前払いされています。止める必要のある定期的な支払いはなく、期間が終われば Premium はそのまま終了します。
Premium が終わるとどうなるか
解約しても、現在の請求期間が終わるまでは Premium のすべての機能が使えます。その後は機能がオフになりますが、チャット、ファイル、チャンネルはそのまま残ります。Telegram の FAQ によると：
- チャンネルと、フォルダ内のチャットはそのまま残ります。
- 最初の10個のフォルダは引き続き使え、それ以外はロックされます。
- 自己紹介は最初の70文字が表示されたままで、残りは再び登録するまで非表示になります。
- ピン留めしたチャットは最初の5件がそのまま残り、それ以外はピン留めが外れます。
- 保存した GIF は、200件を超える分が非表示になります。
- すでに作成したユーザー名は、引き続きあなたのものです。
- ファイルは通常の速度でダウンロードされるようになり、Premium バッジは消えます。
Telegram Premium を更新するには
App Store、Google Play、@PremiumBot のサブスクリプションは、解約するまで自動で更新されます。プレゼント、Fragment、ボットで手に入れた Premium は更新されないので、期間が終わったら新たに入手してください。アカウントでまだ Premium が有効なうちは、Fragment は重ねて発行しません。その場合はボットが支払いの前にお知らせし、何も引き落とされません。購入方法は Telegram Premium の買い方をご覧ください。
Telegram Premium の返金
- Telegram。 Telegram Premium の利用規約では、購入代金は原則としてすべて返金されず、途中で解約しても一部の返金はないとされています。サブスクリプションは、支払い済みの期間が終わるまで有効です。
- App Store。 reportaproblem.apple.com で Apple に返金をリクエストできます。「ご希望の内容」→「返金をリクエストする」と進み、理由と購入した項目を選びます。判断するのは Apple で、対象になるかどうかは国や地域によって異なります。
- Google Play。 Google によると、過去の定期購入期間は、Google Play の返金ポリシーに記載されている場合を除き、返金されません。
よくある質問
Telegram Premium の自動更新を止めるには？
購入した場所でサブスクリプションを解約します。iPhone なら「設定」（自分の名前 →「サブスクリプション」）、Google Play なら「お支払いと定期購入」→「定期購入」、@PremiumBot なら /stop です。解約後は、Premium の料金はそれ以上請求されません。
Telegram を削除すると Premium は解約されますか？
いいえ。アプリやアカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません。別に解約してください。
プレゼントされた Premium は自動で更新されますか？
いいえ。プレゼントは決まった期間の分が前払いされていて、定期的な支払いはありません。期間が終わればそのまま終了します。
Telegram Premium は返金してもらえますか？
Telegram の利用規約では、料金は原則として返金されないとされています。App Store で購入した場合は、reportaproblem.apple.com で Apple に依頼できます。判断するのは Apple です。
名前の横の Premium のスターを消すには？
Premium バッジは、サブスクリプションが終わると消えます。有効な間は、代わりに絵文字ステータスを設定できます。絵文字ステータスはバッジの位置に表示されます。
