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Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

Respuestas breves sobre comprar y vender estrellas, regalos, Premium y pagos — con enlaces a las guías completas.

Estrellas de Telegram

¿Puedo comprar estrellas sin nombre de usuario?

Para acreditarlas en una cuenta de Telegram hace falta el @username público del destinatario: Fragment acredita las estrellas a ese nombre. Configura un nombre de usuario en los ajustes de Telegram o compra estrellas para la billetera del bot, para lo que no hace falta.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram

¿Puedo comprar estrellas para un amigo?

Sí. Elige «Regalar» y escribe el @username de tu amigo. Si tu amigo cobra por los mensajes que recibe, Telegram no te deja regalarle menos de ese precio: el bot lo comprueba antes del pago y te indica el mínimo.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Depende del idioma y de la moneda del bot: los métodos en rublos (SBP, tarjetas) se muestran a quien lee el bot en ruso y a quien cuenta en rublos; con el rublo bielorruso, la tarjeta de un banco bielorruso y ERIP; todos los demás pagan con cripto. Más detalles en la guía sobre los métodos de pago por país.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram

¿Por qué no puedo comprar estrellas dentro de Telegram?

Dentro de la app, las estrellas se venden a través de App Store y Google Play, que solo aceptan algunas tarjetas y solo funcionan en algunos países. Los motivos y otras formas están en no puedo comprar estrellas; qué funciona en cada teléfono, en comprar estrellas en iPhone y Android.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram

¿Qué hago si no me llegaron las estrellas?

Revisa el pedido en el bot. Si está pagado y las estrellas llevan más de media hora de retraso, lee qué hacer si no llegaron las estrellas y escribe a soporte: un pedido pagado se completa o se reembolsa.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram

¿Dónde están mis estrellas en Telegram?

En «Ajustes» → «Mis estrellas». La opción tiene el mismo nombre en iPhone, en Android y en las apps de escritorio.Más detalles: Dónde ver tu saldo de estrellas de Telegram

¿Puedo borrar el historial de estrellas de Telegram?

No. No se pueden borrar transacciones sueltas ni todo el historial de estrellas: Telegram no tiene esa opción.Más detalles: Dónde ver tu saldo de estrellas de Telegram

¿Se pueden reembolsar las estrellas de Telegram?

Telegram no reembolsa las estrellas compradas: según sus condiciones, la compra es definitiva. El desarrollador de un bot puede devolver estrellas si una compra no llegó, y el destinatario de un mensaje de pago puede devolver lo que pagaste.Más detalles: Dónde ver tu saldo de estrellas de Telegram

¿Por qué las estrellas de la billetera del bot no aparecen en «Mis estrellas»?

Son dos saldos distintos. Las estrellas de la billetera de Shiba Bank llegan a tu cuenta cuando las retiras: «Billetera» → «Retirar» → «A una cuenta de Telegram».Más detalles: Dónde ver tu saldo de estrellas de Telegram

¿Cómo veo el saldo de estrellas de un canal o un bot?

Las estrellas de un canal están en sus estadísticas, en la pestaña «Monetización»; las de un bot, en el perfil del bot, en «Editar» → «Saldo». Solo el dueño puede retirarlas a través de Fragment.Más detalles: Dónde ver tu saldo de estrellas de Telegram

¿Se pueden cambiar las estrellas por dinero?

A través de Fragment, Telegram solo paga las estrellas que reciben los canales y los bots, y las que las personas y los grupos reciben por mensajes de pago. Las estrellas de tu cuenta se pueden vender en el bot Shiba Bank por USDT: consulta la guía aparte, y todas las formas juntas, en cómo retirar estrellas.Más detalles: Qué son las estrellas de Telegram

¿Las estrellas caducan?

No: las estrellas compradas se quedan en el saldo de tu cuenta hasta que las gastes.Más detalles: Qué son las estrellas de Telegram

¿Puedo enviar estrellas a un amigo?

Sí. Lo más sencillo es comprar estrellas directamente para el @username de tu amigo. Las estrellas de tu billetera del bot se pueden retirar a la cuenta de un amigo o enviar en un chat de grupo con +send: consulta cómo regalar estrellas a un amigo.Más detalles: Qué son las estrellas de Telegram

¿Cuál es el regalo mínimo?

Al comprar, desde 50 estrellas. Al retirar de la billetera y con +send, desde el mínimo que el bot muestra en la pantalla o en su respuesta.Más detalles: Cómo regalar estrellas a un amigo en Telegram

¿Mi amigo necesita Telegram Premium?

No. Las estrellas se pueden regalar a cualquier usuario de Telegram con un nombre de usuario público.Más detalles: Cómo regalar estrellas a un amigo en Telegram

¿Puedo regalar estrellas y Premium a la vez?

Son dos pedidos distintos: las estrellas en «Comprar estrellas» y la suscripción en «Comprar Premium». Consulta cómo comprar Telegram Premium.Más detalles: Cómo regalar estrellas a un amigo en Telegram

¿Qué significa el nivel en un perfil de Telegram?

Es el nivel de la calificación de estrellas. Sube con las estrellas gastadas en regalos, mensajes de pago y publicaciones de canales, y baja después de reembolsos y conversiones de regalos. Toca la insignia de un perfil y Telegram muestra en qué se basa la calificación.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Cuánta calificación dan los regalos de Telegram?

Un regalo de la tienda de Telegram cuenta completo: se suman tantas estrellas como costó. Un regalo comprado a otro usuario suma el 20 % de su precio. Convertir un regalo en estrellas resta el 85 % de su valor.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Cuántas estrellas necesito para el siguiente nivel?

Cada nivel tiene su propio umbral, y la ventana de la calificación de tu perfil muestra lo cerca que estás. La forma más rápida de alcanzarlo es con regalos de la tienda de Telegram: cada estrella gastada en ellos cuenta completa.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Por qué mi calificación de Telegram es negativa?

Por lo que se resta: las estrellas reembolsadas se restan diez veces, y convertir regalos en estrellas quita el 85 % de su valor. Telegram muestra en tu perfil cuántas estrellas tienes que gastar para salir de los números negativos.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Puedo ocultar mi calificación?

Los ajustes de privacidad de Telegram no tienen una opción aparte para la calificación. Los puntos pendientes y tu calificación futura solo los ves tú.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Comprar estrellas sube la calificación?

Comprarlas, no. La calificación cuenta las estrellas que gastas en regalos, mensajes de pago y publicaciones de canales.Más detalles: Calificación y niveles del perfil de Telegram

¿Puedo recibir dólares en una tarjeta?

No, el pago es solo en USDT en TON. Puedes cambiar los USDT por dinero en el servicio que prefieras.Más detalles: Cómo vender estrellas de Telegram

¿Puedo vender estrellas que recibí de regalo o por un regalo?

Sí, siempre que estén en el saldo de tu cuenta de Telegram: da igual si las compraste o las recibiste.Más detalles: Cómo vender estrellas de Telegram

¿Cuánto tarda en llegar el pago?

Si la solicitud no necesita revisión, los USDT salen justo después de que pagues. Si necesita una revisión o una espera, el bot te lo dice antes de que pagues.Más detalles: Cómo vender estrellas de Telegram

¿Puedo cancelar una solicitud?

Sí, mientras no hayas pagado la factura con estrellas: no se descuenta nada.Más detalles: Cómo vender estrellas de Telegram

¿Se pueden congelar las estrellas de la billetera?

La antigüedad de la cuenta no influye. Solo una verificación en curso de un pago concreto o del origen de unas estrellas concretas puede retenerlas; el resto del saldo sigue disponible.Más detalles: La billetera de estrellas del bot Shiba Bank

¿Hay comisión por retirar a una cuenta?

No: a la cuenta llega exactamente el número de estrellas que indicas.Más detalles: La billetera de estrellas del bot Shiba Bank

¿Puedo pagar Premium con estrellas de la billetera?

Sí, Telegram Premium en el bot se paga con cripto o con estrellas de la billetera.Más detalles: La billetera de estrellas del bot Shiba Bank

¿Por qué no puedo entrar en un reparto?

Un reparto con botón tiene condiciones que pone el chat: cuántos mensajes escribiste, cuántos días llevas en el chat y si hacen falta Premium o un regalo NFT. El bot te dice exactamente qué te falta.Más detalles: Cómo conseguir estrellas de Telegram sin comprarlas

¿Necesito un nombre de usuario?

Para +boom, sí, uno público. Para +boom react, los cheques y los sorteos, no.Más detalles: Cómo conseguir estrellas de Telegram sin comprarlas

¿Puedo participar desde varias cuentas?

En los sorteos, el bot descarta las cuentas vinculadas antes del resultado: una persona, un boleto.Más detalles: Cómo conseguir estrellas de Telegram sin comprarlas

¿Por qué el bot no responde en mi grupo?

Lo más probable es que no tenga permisos de administrador. Sin ellos, Telegram solo le muestra al bot los comandos que empiezan por «/».Más detalles: Cómo repartir estrellas en un grupo de Telegram

¿Puedo participar en mi propio reparto?

No, el organizador no participa en su propio reparto.Más detalles: Cómo repartir estrellas en un grupo de Telegram

¿Adónde van las estrellas ganadas?

A la billetera en el bot del ganador. Desde ahí se pueden retirar a una cuenta de Telegram.Más detalles: Cómo repartir estrellas en un grupo de Telegram

¿Quién repartió cuánto en un chat?

El comando /stars en el grupo muestra quién repartió cuántas estrellas.Más detalles: Cómo repartir estrellas en un grupo de Telegram

¿Adónde van las estrellas de un cheque?

A la billetera en el bot de quien lo recibe. Desde ahí se pueden retirar a una cuenta de Telegram.Más detalles: Cheques de estrellas: estrellas por enlace

¿Se puede publicar un cheque en el canal de cheques?

Sí, con un botón aparte y una confirmación, si el cheque es lo bastante grande. Un cheque publicado no se puede quitar del canal ni modificar, y se puede cerrar un tiempo después de la publicación.Más detalles: Cheques de estrellas: estrellas por enlace

¿Y si nadie recibe el cheque a tiempo?

Cuando caduca, las estrellas que quedan vuelven solas a tu billetera.Más detalles: Cheques de estrellas: estrellas por enlace

¿Por qué Telegram me pide estrellas para escribirle a alguien?

Esa persona cobra estrellas por los mensajes: quienes no están entre sus contactos pagan por cada mensaje. Telegram muestra el precio antes de enviar.Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Cómo puedo escribirle a alguien en Telegram sin pagar estrellas?

Espera a que te escriba primero o pídele que te añada a sus contactos; así no pagas.Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Me pueden devolver las estrellas de un mensaje?

Solo si el destinatario te las devuelve: en el chat contigo toca «Quitar tarifa» y devuelve las estrellas. Se devuelve el importe completo.Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Necesito Premium para cobrar estrellas por los mensajes?

Para los mensajes privados, sí: solo los suscriptores de Telegram Premium pueden activarlo. En un grupo, lo activa el dueño en «Permisos».Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Cuántas estrellas recibe el destinatario?

El 85 % de cada pago. Esas estrellas se pueden gastar en Telegram o retirar a través de Fragment pasados 21 días.Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Cómo veo una foto o un vídeo de pago en Telegram?

Toca «Desbloquear por…» en la publicación y confirma el pago. Una publicación de pago no se abre sin pagar.Más detalles: Mensajes de pago en Telegram: cómo enviarlos y cómo cobrar por ellos

¿Puedo hacer un sorteo en un canal ajeno?

Solo con el consentimiento de quien se encarga del canal: el bot da un enlace con el que el dueño confirma la participación del canal.Más detalles: Cómo hacer un sorteo de estrellas en un canal

¿Cómo participo en un sorteo?

Toca el botón debajo de la publicación: la ventana del sorteo muestra las condiciones y, cuando las cumples, recibes un boleto.Más detalles: Cómo hacer un sorteo de estrellas en un canal

¿Adónde va el premio?

A la billetera en el bot del ganador. Desde ahí se puede retirar a una cuenta de Telegram.Más detalles: Cómo hacer un sorteo de estrellas en un canal

¿Fragment es un sitio del propio Telegram?

Sí, Fragment lo creó el equipo de Telegram, y el propio Telegram envía allí a los dueños de canales y bots para retirar estrellas. La dirección real es fragment.com: cuidado con los sitios de direcciones parecidas.Más detalles: Fragment en Telegram: qué es y cómo usarlo

¿Cuántas estrellas puedo comprar en Fragment?

Desde 50 estrellas por compra; también hay paquetes grandes.Más detalles: Fragment en Telegram: qué es y cómo usarlo

¿Puedo retirar estrellas de mi cuenta personal a través de Fragment?

Solo las estrellas que recibiste por mensajes de pago. Las estrellas compradas y regaladas no se pueden retirar, pero se pueden vender; por ejemplo, al bot Shiba Bank por USDT.Más detalles: Fragment en Telegram: qué es y cómo usarlo

¿Puedo comprar estrellas para un amigo en Fragment?

Sí, solo tienes que escribir su @username. El bot Shiba Bank también lo hace: elige «Regalar» y escribe el nombre de usuario de tu amigo.Más detalles: Fragment en Telegram: qué es y cómo usarlo

¿Puedo retirar estrellas a una tarjeta bancaria?

No directamente. Las estrellas de una cuenta personal se pueden vender al bot por USDT, y los USDT se pueden cambiar por dinero en tu moneda local.Más detalles: Cómo retirar estrellas de Telegram

¿Puedo retirar las estrellas que recibí por mensajes de pago?

Sí. Las personas y los grupos que cobran estrellas por los mensajes retiran las estrellas recibidas así a través de Fragment, 21 días después de que lleguen. Las estrellas compradas no se pueden retirar, solo vender.Más detalles: Cómo retirar estrellas de Telegram

¿Cuánto dan por 1000 estrellas?

Depende del tipo de cambio: cuántos USDT paga el bot por 1000 estrellas desde una cuenta y desde la billetera del bot lo verás en la página de precio y tipo de cambio.Más detalles: Cómo retirar estrellas de Telegram

¿Puedo vender estrellas del saldo de un canal?

No: el bot solo acepta pagos con estrellas de una cuenta personal. Las estrellas de un canal se retiran a través de Fragment.Más detalles: Cómo retirar estrellas de Telegram

¿Por qué las estrellas de un canal no se pueden retirar enseguida?

Telegram hace que cada estrella recibida se pueda retirar solo después de 21 días.Más detalles: Cómo retirar estrellas de Telegram

¿Puedo recuperar las estrellas enviadas como reacción?

No: las estrellas van directamente al saldo del canal. Puedes ocultar tu nombre en la lista de quienes apoyan la publicación incluso después de enviarlas.Más detalles: Estrellas en un canal de Telegram

¿Por qué no hay reacción con estrellas bajo las publicaciones?

La activa un administrador del canal. Si las reacciones con estrellas están desactivadas en los ajustes del canal, no puedes enviar una.Más detalles: Estrellas en un canal de Telegram

¿Puedo vender al bot las estrellas de un canal?

No: el bot solo acepta pagos con estrellas de una cuenta personal. Las estrellas de un canal se retiran a través de Fragment.Más detalles: Estrellas en un canal de Telegram

¿Cuántas estrellas necesito para retirarlas de un canal?

Al menos 1000 estrellas, y cada una tiene que pasar 21 días en el saldo del canal.Más detalles: Estrellas en un canal de Telegram

Regalos y NFT

¿Qué significa un regalo en Telegram?

Es un detalle hacia alguien: se compra con estrellas y se envía con un mensaje. Los regalos que alguien muestra en su perfil los ve todo el que lo abre.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Los regalos de Telegram son NFT?

Los regalos normales, no. Un regalo mejorado (coleccionable) es único, y se puede llevar a la blockchain de TON a través de Fragment, donde se convierte en un NFT normal.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Los regalos de Telegram valen dinero?

Solo un regalo único se puede poner a la venta, por estrellas, en el mercado de Telegram. Un regalo normal se puede convertir en estrellas en sus primeros 7 días. Después, las estrellas de tu cuenta se pueden vender en el bot Shiba Bank por USDT: cómo vender estrellas.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Puedo pasar un regalo a otra persona?

Solo uno único. Un regalo normal no se puede transferir: puedes dejarlo en tu perfil o, en los 7 días siguientes, convertirlo en estrellas.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Cómo quito un regalo de mi perfil?

Ocúltalo de tu perfil en la tarjeta del regalo: sigue siendo tuyo, pero los demás ya no lo ven. En sus primeros 7 días, un regalo normal también se puede convertir en estrellas; entonces desaparece para siempre.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Los regalos de Telegram caducan?

No, un regalo que recibes se queda contigo. Solo convertir un regalo normal en estrellas tiene plazo: 7 días después de recibirlo.Más detalles: Qué son los regalos de Telegram y para qué sirven

¿Puedo enviar un regalo sin Telegram Premium?

Sí. Cualquiera con estrellas puede enviar regalos normales. Solo algunos regalos se venden únicamente a los suscriptores de Premium.Más detalles: Cómo enviar un regalo en Telegram

¿El destinatario sabe quién le envió un regalo anónimo?

Si el remitente activó «Ocultar mi nombre», sí: esa opción oculta el nombre y el mensaje solo a quienes miran el perfil del destinatario, y el destinatario ve quién lo envió.Más detalles: Cómo enviar un regalo en Telegram

¿Cómo sé quién me envió un regalo?

Si el regalo te llegó a ti, el remitente aparece en el chat donde llegó, aunque haya ocultado su nombre. En el perfil de otra persona no se puede ver quién envió un regalo con el nombre oculto.Más detalles: Cómo enviar un regalo en Telegram

¿Cómo evito que me envíen regalos?

Los suscriptores de Telegram Premium eligen qué regalos aceptan en «Ajustes» → «Privacidad y seguridad» → «Regalos». En esa misma pantalla se decide de quién son los regalos que aparecen solos en tu perfil.Más detalles: Cómo enviar un regalo en Telegram

¿Puedo regalar Telegram Premium?

Sí: en la misma pantalla «Enviar un regalo» puedes regalar Premium por estrellas. En el bot Shiba Bank también puedes conseguir Premium por 3, 6 o 12 meses para un amigo por su @username: cómo comprar Telegram Premium.Más detalles: Cómo enviar un regalo en Telegram

¿Cuánto cuesta una mejora?

Cada regalo tiene su propio precio de mejora en estrellas: está en la lista de regalos. Quien envía el regalo puede pagar la mejora en el momento, junto con el regalo. Más detalles en cómo mejorar un regalo.Más detalles: Regalos NFT en Telegram

¿Se puede vender un regalo NFT?

Sí: un regalo único se puede poner a la venta en Telegram por estrellas, o llevar a TON y vender en un marketplace de NFT. Después, las estrellas de una venta se pueden vender por USDT. Más detalles en cómo vender un regalo.Más detalles: Regalos NFT en Telegram

¿En qué se diferencia un regalo NFT de un NFT normal?

Mientras el regalo está en Telegram, vive dentro de Telegram. Una vez llevado a TON a través de Fragment, se convierte en un NFT normal en la blockchain de TON.Más detalles: Regalos NFT en Telegram

¿Se puede deshacer una mejora?

No: un regalo mejorado sigue siendo único.Más detalles: Cómo mejorar un regalo en Telegram

¿Puedo elegir el modelo o el fondo?

No, la combinación sale al azar entre las que tiene ese regalo.Más detalles: Cómo mejorar un regalo en Telegram

¿Qué puedo hacer con el regalo mejorado?

Dejarlo en tu perfil y fijarlo arriba, transferirlo a otra persona, venderlo en Telegram por estrellas o llevarlo a TON como NFT: más detalles en regalos NFT en Telegram y los regalos en tu perfil.Más detalles: Cómo mejorar un regalo en Telegram

¿Puedo comprar un regalo que ya es único?

Sí: sus dueños venden regalos únicos en el mercado de Telegram y como NFT en TON; consulta cómo comprar un regalo NFT.Más detalles: Cómo mejorar un regalo en Telegram

¿Dónde están los regalos NFT en Telegram?

Los tuyos, en «Mi perfil» → «Regalos»; los de otras personas, en sus perfiles. Los regalos a la venta están en «Ajustes» → «Enviar un regalo», con el filtro «Coleccionable».Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Puedo comprar un regalo NFT con estrellas?

Sí. En el mercado de Telegram, los regalos coleccionables se venden por estrellas, aunque algunos vendedores solo aceptan GRAM.Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Puedo pagar un regalo NFT con tarjeta bancaria?

No directamente: el mercado acepta estrellas o GRAM. Compra primero estrellas —en la app, en Fragment con cripto o en el bot Shiba Bank con cripto o con una tarjeta rusa o bielorrusa— y paga el regalo con ellas.Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Cuánto cuesta un regalo NFT en Telegram?

El precio lo fija el vendedor, así que los regalos de una misma colección tienen precios distintos según quién los venda. Como referencia, mira el campo «Valor» de la tarjeta: el precio aproximado de reventa y el precio medio de venta en la colección.Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Necesito Telegram Premium para comprar un regalo NFT?

Para la mayoría de los regalos, no. Pero algunos regalos de edición limitada solo los pueden comprar los usuarios de Telegram Premium.Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Cómo vendo un regalo NFT en Telegram?

Ábrelo en tu perfil, toca «Vender» y fija el precio. El regalo aparece en el mercado con una etiqueta de venta; toca «No vender» para retirarlo. Más detalles en cómo vender un regalo.Más detalles: Cómo comprar un regalo NFT en Telegram

¿Se puede vender un regalo normal?

Solo un regalo único se puede poner a la venta. Uno normal se puede convertir en estrellas en los 7 días siguientes a recibirlo: es el botón de vender por estrellas de su tarjeta; consulta cómo convertir un regalo.Más detalles: Cómo vender un regalo en Telegram

¿Cómo vendo un regalo de Telegram después de 7 días?

Un regalo normal no se puede vender: la conversión en estrellas solo está disponible durante los primeros 7 días, y solo los regalos únicos se pueden poner a la venta. Si el regalo tiene mejora, mejóralo: después ya se puede vender.Más detalles: Cómo vender un regalo en Telegram

¿Por qué mi regalo no tiene el botón «Vender»?

Solo los regalos únicos tienen el botón «Vender». Un regalo normal solo tiene la conversión en estrellas —el botón de vender por estrellas— durante los primeros 7 días, y después eso también desaparece.Más detalles: Cómo vender un regalo en Telegram

¿Cuánto vale mi regalo?

El precio de un regalo único depende de la demanda y de lo raros que sean su modelo, su fondo y su símbolo. Una buena referencia es el precio de regalos parecidos en el mercado de Telegram y en los marketplaces de NFT.Más detalles: Cómo vender un regalo en Telegram

¿Cómo mejoro un regalo para poder venderlo?

Consulta cómo mejorar un regalo a NFT.Más detalles: Cómo vender un regalo en Telegram

¿Por qué no puedo convertir mi regalo en estrellas?

Lo más probable es que hayan pasado más de 7 días desde que lo recibiste o que sea un regalo NFT único: esos no se pueden convertir. Los regalos comprados en una subasta tampoco se pueden convertir.Más detalles: Cómo cambiar un regalo por estrellas en Telegram

¿Puedo convertir un regalo en estrellas después de 7 días?

No. La conversión solo está disponible en los 7 días siguientes a recibir el regalo. Después puedes dejar el regalo en tu perfil, ocultarlo o, si tiene mejora, mejorarlo a regalo único.Más detalles: Cómo cambiar un regalo por estrellas en Telegram

¿Cuántos días tengo para convertir un regalo?

7 días desde que lo recibes. Al confirmar la conversión, Telegram muestra cuántos días más está disponible.Más detalles: Cómo cambiar un regalo por estrellas en Telegram

¿Puedo recuperar el regalo después de convertirlo?

No. La conversión es definitiva: el regalo desaparece y las estrellas se quedan en tu saldo.Más detalles: Cómo cambiar un regalo por estrellas en Telegram

¿Puedo convertir un regalo después de mejorarlo a NFT?

No. Un regalo único se puede vender o transferir, pero no convertir en estrellas.Más detalles: Cómo cambiar un regalo por estrellas en Telegram

¿Puedo ocultar los regalos en Telegram?

Sí, cualquier regalo: mantenlo pulsado en la pestaña «Regalos» y elige «Ocultar». Un regalo oculto sigue siendo tuyo, pero solo tú puedes verlo.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Otras personas pueden ver mis regalos?

Los visibles, sí: cualquiera que abra tu perfil. Los ocultos no los ve nadie más que tú.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Puedo ver los regalos ocultos de otra persona?

No. Telegram muestra los regalos ocultos solo a su dueño.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Cómo quito un regalo de mi perfil para siempre?

Un regalo normal desaparece si lo conviertes en estrellas en los 7 días siguientes a recibirlo; uno único, si lo transfieres o lo vendes. Pasados 7 días, un regalo normal solo se puede ocultar.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Cuántos regalos puedo fijar?

Hasta 6. Solo se pueden fijar regalos únicos; con seis ya fijados, tienes que desfijar uno para fijar otro.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Cómo evito que me envíen regalos?

Con Telegram Premium: en los tipos de regalos aceptados de los ajustes de regalos, desactiva los tipos que no quieras, o todos. Sin Premium no puedes rechazar regalos, pero puedes evitar que aparezcan en tu perfil.Más detalles: Regalos en tu perfil de Telegram: cómo ocultarlos, quitarlos y fijarlos

¿Cuántas estrellas cuesta el osito?

El osito cuesta 15 estrellas, el precio que Telegram mantiene desde que apareció el regalo. Puedes consultar el precio de hoy en la página de regalos.Más detalles: El regalo del osito de peluche en Telegram

¿Necesito Telegram Premium para enviar un osito?

No, cualquiera con estrellas en su saldo puede enviar regalos normales, incluido el osito.Más detalles: El regalo del osito de peluche en Telegram

¿Puedo enviar un osito si no tengo estrellas?

Primero recarga tu saldo de estrellas; por ejemplo, compra 50 estrellas en el bot Shiba Bank. En cuanto lleguen a tu cuenta, podrás enviar el osito.Más detalles: El regalo del osito de peluche en Telegram

Telegram Premium

¿El destinatario necesita un nombre de usuario?

Sí, el destinatario necesita un @username público: la suscripción se entrega a ese nombre de usuario.Más detalles: Cómo comprar Telegram Premium

¿Y si mi amigo ya tiene Premium?

El bot comprueba al destinatario antes del pago. Si la suscripción no se puede regalar, te lo dice y no se cobra nada.Más detalles: Cómo comprar Telegram Premium

¿Puedo comprar Premium para mí sin nombre de usuario?

No: configura un nombre de usuario en los ajustes de Telegram y después consigue la suscripción.Más detalles: Cómo comprar Telegram Premium

¿Puedo pagar Premium con estrellas?

En el bot, sí: con estrellas de la billetera, para ti o para un amigo. Dentro de Telegram, las estrellas solo pagan Premium como regalo para otra persona; consulta Premium con estrellas.Más detalles: Cómo comprar Telegram Premium

¿El Premium del bot se renueva automáticamente?

No: se paga una sola vez por el plazo elegido, sin pagos recurrentes, así que no hay nada que cancelar. Para cancelar una suscripción de App Store, Google Play o @PremiumBot, consulta cómo cancelar Telegram Premium.Más detalles: Cómo comprar Telegram Premium

¿Puedo pagar mi propio Premium con estrellas en Telegram?

No: en la app, las estrellas solo pagan Premium como regalo. Para ti, a través de la tienda de aplicaciones o de @PremiumBot, o con estrellas de la billetera en el bot Shiba Bank.Más detalles: Telegram Premium con estrellas: para ti y para regalar

¿Necesito un nombre de usuario para recibir Premium a través del bot?

Sí, la suscripción se entrega a un nombre de usuario público (@username). Si no tienes uno, configúralo en los ajustes de Telegram.Más detalles: Telegram Premium con estrellas: para ti y para regalar

¿Y si el destinatario ya tiene Premium?

El bot lo comprueba antes del pago y te avisa si la suscripción no se puede entregar en este momento: no se descuenta ninguna estrella.Más detalles: Telegram Premium con estrellas: para ti y para regalar

¿Cuándo empieza a funcionar Premium?

Normalmente, uno o dos minutos después del pago: el bot entrega la suscripción él mismo y te envía un mensaje cuando está lista.Más detalles: Telegram Premium con estrellas: para ti y para regalar

¿Cuánto cuesta Telegram Premium?

En la app, el precio depende del país y de la tienda de aplicaciones. Los precios del bot para 3, 6 y 12 meses están en la página de precio y tipo de cambio.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Puedo comprar Premium con estrellas?

En Telegram, solo como regalo para otra persona. En el bot Shiba Bank, para ti y para un amigo: Premium con estrellas.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Qué pasa cuando termina Premium?

Las funciones de la suscripción se desactivan, pero tus chats, archivos y canales se quedan donde están. Puedes renovarla cuando quieras. Para desactivar la renovación automática, consulta cómo cancelar Telegram Premium.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Puedo regalar Premium a un amigo?

Sí: en la app, desde su perfil; en el bot Shiba Bank, por su @username.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Se pueden publicar historias en Telegram sin Premium?

Sí. Cualquier usuario de Telegram puede publicar historias, verlas e interactuar con ellas. Premium añade el modo incógnito (puedes ver las historias de otras personas sin que te vean), la lista de quién vio tus historias incluso después de que caduquen, duraciones de 6, 12 o 48 horas, guardar historias en tu galería, que tus historias aparezcan primero, pies de foto 10 veces más largos con enlaces y formato, y hasta 100 historias al día.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Qué son los stickers de Telegram Premium?

Stickers con animaciones a pantalla completa. Los suscriptores de Premium pueden enviarlos en cualquier chat, y todos en el chat ven el efecto, tengan Premium o no.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Qué es un estado de emoji de Premium?

Un emoji, también animado, que se muestra junto a tu nombre en la lista de chats, en tu perfil y en los grupos. Ocupa el lugar de la insignia de Premium y se puede poner durante el tiempo que elijas. El estado es una de las funciones de la suscripción; cómo ponerlo y quitarlo: estado de emoji en Telegram Premium.Más detalles: Qué ofrece Telegram Premium

¿Cómo desactivo la renovación automática de Telegram Premium?

Cancela la suscripción donde la compraste: en los Ajustes del iPhone (tu nombre → «Suscripciones»), en Google Play («Pagos y suscripciones» → «Suscripciones») o con /stop en @PremiumBot. Después de eso ya no se cobran más pagos por Premium.Más detalles: Cómo cancelar Telegram Premium

¿Eliminar Telegram cancela Premium?

No. Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: cancélala por separado.Más detalles: Cómo cancelar Telegram Premium

¿El Premium regalado se renueva automáticamente?

No. Un regalo se paga por adelantado por un plazo fijo y no tiene pago recurrente: simplemente termina.Más detalles: Cómo cancelar Telegram Premium

¿Puedo obtener un reembolso de Telegram Premium?

Las condiciones de Telegram dicen que, por lo general, los cargos no son reembolsables. Para una compra en App Store puedes pedirlo a Apple en reportaproblem.apple.com; la decisión es de Apple.Más detalles: Cómo cancelar Telegram Premium

¿Cómo quito la estrella de Premium junto a mi nombre?

La insignia de Premium desaparece cuando termina la suscripción. Mientras está activa, puedes poner en su lugar un estado de emoji: ocupa el sitio de la insignia.Más detalles: Cómo cancelar Telegram Premium

¿Puedo poner un estado de emoji sin Premium?

No, los estados de emoji son una función de Telegram Premium. Para usar un regalo coleccionable como estado también hace falta la suscripción.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Cómo quito mi estado de emoji en Telegram?

Abre el selector de estados y vuelve a poner la insignia de Premium; en Telegram Desktop, elige «Quitar estado». Un estado puesto por un tiempo limitado desaparece solo.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Puedo ocultar mi estado de Premium o la insignia de Premium?

La insignia de Premium no se puede desactivar, solo sustituir por un estado de emoji. Telegram no tiene ningún ajuste que oculte el estado a otras personas.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Cómo hago mi propio estado?

Dibuja tu propio pack de emojis y súbelo con el bot oficial @Stickers; consulta emojis premium en Telegram. Añade el pack, y cualquier emoji suyo puede ser tu estado.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Qué significa que la tarjeta de un regalo diga que no es único?

No tiene nada que ver con el estado de emoji. Así indica la tarjeta de un regalo normal que todavía no se ha mejorado a único; si hay una mejora disponible, la tarjeta la ofrece. Más detalles en cómo mejorar un regalo.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Con Premium puedo ver la última conexión de los demás?

Sí, si ocultas tu propia hora de última conexión. Sin Premium, en ese caso no ves la hora exacta de última conexión de las personas a las que se la ocultas, solo una aproximada: hace poco, hace menos de una semana, hace menos de un mes. Con la suscripción ves la hora de última conexión de quienes te la muestran, sin mostrar la tuya.Más detalles: Estado de emoji en Telegram Premium

¿Puedo usar emojis premium sin Premium?

Todos pueden verlos. Sin suscripción solo puedes enviarlos a «Mensajes guardados», como prueba, y en los grupos cuyos administradores fijaron un pack de emojis del grupo. En todos los demás sitios necesitas Telegram Premium.Más detalles: Emojis premium de Telegram

¿Cómo añado emojis premium en Telegram?

Mantén pulsado un mensaje con uno de esos emojis, abre el pack desde el menú y toca «Añadir». Para añadir packs hace falta Telegram Premium; puedes tener hasta 200 packs.Más detalles: Emojis premium de Telegram

¿Dónde encuentro emojis premium en Telegram?

En el panel de emojis junto al campo de mensaje: tus packs, la búsqueda por palabras y los packs destacados. La lista de packs que has añadido está en los ajustes, «Stickers y emojis» → «Emojis».Más detalles: Emojis premium de Telegram

¿Cómo hago mis propios emojis premium?

Con el bot oficial @Stickers: prepara emojis de 100×100 píxeles (PNG, WEBP, WEBM de hasta 3 segundos o TGS), crea un pack y sube los archivos. Cualquiera puede crear un pack; para usarlo hace falta Premium.Más detalles: Emojis premium de Telegram

¿Cómo añado emojis premium a un canal?

Los pone el autor de la publicación que tenga Telegram Premium, y los suscriptores los ven sin suscripción. Las reacciones con emojis personalizados llegan con los niveles de boosts del canal: una reacción más por nivel.Más detalles: Emojis premium de Telegram

¿Puedo poner un emoji premium en mi nombre o en mi nombre de usuario?

No: el nombre solo admite emojis normales, y un @username solo letras latinas, dígitos y guiones bajos. Un emoji premium junto a un nombre es el estado de emoji.Más detalles: Emojis premium de Telegram

Pago

¿Y si envié un poco de más?

Un pago de más cuenta como pago: lo que importa es que el importe no sea menor que el de la factura y que lleve el comentario.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram con criptomonedas

¿Cuánto tardan en llegar las estrellas?

El pago suele detectarse durante el minuto siguiente a su confirmación en la red, y las estrellas salen justo después.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram con criptomonedas

¿Puedo pagar desde un exchange?

Sí, si el exchange te deja añadir un comentario a la transferencia. Si no, envía primero las monedas a tu propia billetera TON y paga desde ahí.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram con criptomonedas

¿Cuánto cuestan las estrellas en USDT?

Los precios actuales están en la página de precios de las estrellas de Telegram.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram con criptomonedas

¿Por qué no veo SBP?

SBP se muestra a quien lee el bot en ruso y a quien eligió rublos como moneda. Cambia el idioma o la moneda en «⚙️ Ajustes».Más detalles: Métodos de pago de las estrellas de Telegram por país

¿Puedo pagar con una tarjeta de un banco de fuera de Rusia y Bielorrusia?

Los métodos con tarjeta funcionan con tarjetas de bancos rusos y bielorrusos. Con cualquier otra tarjeta, lo más sencillo es pagar con cripto.Más detalles: Métodos de pago de las estrellas de Telegram por país

¿En qué moneda se muestran los precios?

En la que tengas elegida en los ajustes del bot. La moneda solo sirve para mostrar los precios: pagas en la moneda del método que elijas.Más detalles: Métodos de pago de las estrellas de Telegram por país

¿Por qué no aparece la opción de comprar estrellas en mi Telegram?

En algunos países, Telegram no muestra la compra de estrellas. Aun así, puedes comprar estrellas para tu cuenta a través del bot: aparecen en tu saldo igual que las que se compran en la app.Más detalles: No puedo comprar estrellas en Telegram

¿Son estrellas de Telegram de verdad?

Sí. El bot compra las estrellas a través de Fragment, la plataforma del propio Telegram, y las acredita en tu cuenta. Son las mismas estrellas que vende la app.Más detalles: No puedo comprar estrellas en Telegram

¿Puedo comprar menos de 50 estrellas?

No, la compra mínima en el bot es de 50 estrellas.Más detalles: No puedo comprar estrellas en Telegram

¿Cuánto tardan en llegar las estrellas?

Normalmente, alrededor de un minuto después de que se confirme el pago. Si no han llegado, consulta qué hacer.Más detalles: No puedo comprar estrellas en Telegram

¿Puedo comprar estrellas de Telegram con Apple Pay?

Sí, si Apple Pay está disponible para tu cuenta de Apple en tu país: las estrellas compradas en la app se cobran al método de pago de tu cuenta de Apple.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram en iPhone y Android

¿Puedo comprar estrellas con una tarjeta regalo de Apple o con saldo de Google Play?

Sí. Una tarjeta regalo de Apple añade fondos al saldo de tu cuenta de Apple, y ese saldo paga las compras dentro de las apps de App Store. En Android, tu saldo de Google Play paga el contenido digital de Google Play.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram en iPhone y Android

¿Cómo compro estrellas en Android sin Google Play?

En la versión de Telegram de telegram.org, las estrellas las vende @PremiumBot. Otras formas son Fragment con cripto y el bot Shiba Bank.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram en iPhone y Android

¿Por qué no puedo comprar estrellas en mi iPhone?

Puede que App Store no pueda cobrar al método de pago de tu cuenta de Apple, o que la compra de estrellas esté restringida donde vives. Puedes comprar estrellas sin App Store: en Fragment o en un bot.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram en iPhone y Android

¿Las estrellas compradas en un bot aparecen en mi iPhone?

Sí. Las estrellas se acreditan en tu cuenta de Telegram y aparecen en todos los dispositivos en los que has iniciado sesión, igual que las compradas en App Store.Más detalles: Cómo comprar estrellas de Telegram en iPhone y Android

Cuando algo sale mal

¿Cuánto suelen tardar las estrellas?

Normalmente unos minutos después del pago, y en un máximo de 30 minutos.Más detalles: No me llegaron las estrellas: qué hacer

Envié cripto sin el comentario. ¿Qué hago ahora?

Escribe a soporte con el enlace a la transacción: un pago sin comentario no se puede asociar automáticamente a un pedido, así que se revisa a mano.Más detalles: No me llegaron las estrellas: qué hacer

¿Puedo cancelar un pedido pagado?

Un pedido pagado se completa automáticamente. Si no se puede completar, se te devuelve el dinero o las estrellas; el bot te avisa.Más detalles: No me llegaron las estrellas: qué hacer

¿No encontraste la respuesta?@barboskich · de lunes a sábado, de 12:00 a 23:00, hora de Moscú (UTC+3)
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