موجودی استارز تلگرام را کجا ببینیم
چطور موجودی ستارههای تلگرام را ببینید: «تنظیمات» ← «ستارههای من» در آیفون، اندروید و کامپیوتر. تاریخچهٔ تراکنشها، ستارههای کانال یا ربات، واکنشهای ستارهای و اینکه آیا ستاره برگشتپذیر است.
ستارههایی که خریدهاید یا گرفتهاید در موجودی حساب تلگرامتان نگه داشته میشوند. آنها را در تنظیمات پیدا میکنید: نام این گزینه «ستارههای من» است و در برنامههای آیفون، اندروید و کامپیوتر همین نام را دارد. تاریخچهٔ کامل تراکنشهای ستاره هم در همین صفحه است.
چطور موجودی استارز تلگرام را ببینیم
- «تنظیمات» را باز کنید: در آیفون و اندروید زبانهای در نوار پایین است و در Telegram Desktop گزینهای در منوی ☰.
- روی «ستارههای من» بزنید.
- صفحهٔ «ستارههای تلگرام» باز میشود: موجودی شما، دکمهٔ «خرید ستارههای بیشتر» و تاریخچهٔ تراکنشها.
ممکن است کنار آن در تنظیمات «موجودی Gram» را هم ببینید — موجودی جداگانهای به ارز دیجیتال، نه ستاره.
صفحهٔ «ستارههای من» بخشی از برنامههای رسمی تلگرام است. کلاینتهای غیررسمی ممکن است آن را نداشته باشند — موجودی را در یک برنامهٔ رسمی بررسی کنید.
صفحهٔ «ستارههای من» چه چیزهایی نشان میدهد
- موجودی — اینکه همین حالا چند ستاره در حساب هست.
- «خرید ستارههای بیشتر» — شارژ مستقیم در برنامه. اگر خرید درون برنامه انجام نشد، راههای دیگری هم هست.
- «به دوستانتان ستاره هدیه دهید» — خرید ستاره برای حساب شخص دیگر.
- تاریخچهٔ تراکنشها — با زبانههای «تمامی تراکنشها»، «دریافتی» و «ارسالی».
- «اشتراکهای من» — عضویتهای پولی در کانالها و رباتها که هر ماه ستاره کم میکنند، اگر داشته باشید.
تاریخچهٔ ستارهها چه چیزهایی نشان میدهد
همهٔ شارژها و همهٔ خرجها آنجاست: خرید ستاره، هدیهها، واکنشهای ستارهای، عکس و ویدیوی پولی، عضویتها، هزینهٔ پیامها و بازگشتها. روی یک تراکنش بزنید تا جزئیاتش و «شناسه تراکنش» را ببینید — اگر خریدی از یک ربات هرگز نرسید، به آن نیاز پیدا میکنید.
عکسها و ویدیوهایی که با ستاره باز کردهاید، حتی اگر نویسنده پست را حذف کند یا شما از کانال بیرون بروید، در دسترس میمانند: آنها را در تاریخچهٔ تراکنشها پیدا میکنید. اینکه این پستها چطور کار میکنند در پیام، عکس و ویدیوی پولی آمده است.
تراکنشها را نمیشود از تاریخچهٔ ستارهها حذف کرد — تلگرام چنین گزینهای ندارد.
ستارههای کانال، گروه یا ربات
ستارههایی که یک کانال، گروه یا ربات میگیرد در موجودی خود آن مینشینند، نه در «ستارههای من» شما.
- کانال. موجودی در آمار کانال است، در زبانهای که در نسخهٔ انگلیسی تلگرام Monetization نام دارد. واکنشهای ستارهای و پرداختها برای پستهای پولی و عضویتها به آنجا میروند.
- گروه. اگر گروه برای پیامها ستاره بگیرد، موجودیاش در پروفایل گروه نمایش داده میشود.
- ربات. صاحب ربات موجودی را در پروفایل ربات میبیند: «ویرایش» ← «موجودی».
فقط صاحب آنها میتواند این ستارهها را برداشت کند — از طریق Fragment. توضیح بیشتر در استارز در کانال تلگرام و نحوهٔ برداشت استارز.
واکنش ستارهای: ستارهٔ زیر پست یعنی چه
ستارهای با یک عدد زیر پست کانال، واکنش ستارهای است: مشترکان برای حمایت از پست به کانال ستاره فرستادهاند و عدد نشان میدهد پست روی هم چند ستاره گرفته است. ستارهها به موجودی کانال میروند. چنین پستی جدول ارسالکنندگان برتر دارد.
هر مشترکی میتواند واکنش ستارهای بگذارد، اگر کانال آن را فعال کرده باشد: تلگرام میپرسد چند ستاره بفرستید و آنها را از موجودیتان کم میکند. برای اینکه در جدول نیایید، «مرا در ارسال کنندگان برتر نمایش بده» را خاموش کنید.
درست پس از ارسال، پیام «ستارهها ارسال شدند!» با دکمهٔ «بازگردانی» ظاهر میشود — تا وقتی روی صفحه است، میتوانید لغوش کنید. پس از آن ستارهها در موجودی کانال هستند.
مدیر کانال واکنشهای ستارهای را در «تنظیمات کانال» ← «واکنشها» ← «فعال کردن واکنشهای پولی» روشن میکند و در همانجا خاموش.
آیا ستاره برگشتپذیر است؟
- ستارههای خریدهشده. طبق شرایط Telegram Stars، خرید قطعی است: تلگرام پول ستارهای را که اشتباهی خریده شده یا دیگر لازم نیست برنمیگرداند. اگر از طریق App Store یا Google Play پرداخت کردهاید، دربارهٔ بازگشت وجه خود فروشگاه طبق قوانین خودش تصمیم میگیرد — و پس از چنین بازگشتی تلگرام میتواند همان ستارهها را از موجودیتان کم کند.
- خریدی از یک ربات نرسیده است. به همان ربات فرمان
/paysupportرا بفرستید: توسعهدهنده میتواند ستارههایتان را برگرداند. اگر از بازگرداندنِ بهحق خودداری کند، شناسهٔ تراکنش را از تاریخچه بردارید و به تلگرام گزارش دهید — لینک آن در شرایط Telegram Stars است. - ستارههایی که برای پیام پرداخت شدهاند. فقط گیرنده میتواند آنها را برگرداند — ببینید پیام پولی.
- واکنش ستارهای. فقط با «بازگردانی» درست پس از ارسال.
- هدیه. هدیهٔ معمولی را کسی که آن را گرفته میتواند به ستاره تبدیل کند — نحوهٔ تبدیل هدیه.
اگر ستارههایی که در ربات Shiba Bank خریدهاید نرسید، ببینید چه باید کرد.
اگر حسابتان را حذف کنید یا دسترسی به آن را از دست بدهید، ستارههای موجودیاش از بین میروند: طبق قوانین تلگرام برگردانده نمیشوند.
اگر ستارههایتان ناپدید شدهاند
«ستارههای من» ← «ارسالی» را باز کنید: همهٔ خرجها آنجاست — هدیه، واکنش، پست پولی، هزینهٔ عضویت. عضویتهایی که هر ماه ستاره کم میکنند در «اشتراکهای من» فهرست شدهاند: روی یکی بزنید و «لغو اشتراک» را انتخاب کنید تا دیگر تمدید نشود. خود تلگرام هم ممکن است ستاره را از موجودی کم کند — برای مثال، پس از اینکه وجه خریدی از طریق App Store یا Google Play برگردانده شود.
ستارههای کیف پول ربات موجودی جداگانهای هستند
ستارههایی که در ربات Shiba Bank با گزینهٔ «به موجودی کیف پول در ربات» خریدهاید، در پخشها بردهاید یا با چک گرفتهاید، در کیف پول ربات هستند، نه در «ستارههای من» تلگرام. موجودیشان در بخش «کیف پول» ربات است. برای انتقالشان به حسابتان، برداشتشان کنید: «کیف پول» ← «برداشت» ← «به حساب تلگرام». توضیح بیشتر در کیف پول ستاره در ربات.
ستارههای حسابتان را از طریق ربات هم میتوانید شارژ کنید: از طریق Fragment و معمولاً ظرف یک دقیقه به حسابتان میرسند.
پرسشهای رایج
استارز من در تلگرام کجاست؟
در «تنظیمات» ← «ستارههای من». این گزینه در آیفون، اندروید و برنامههای کامپیوتر همین نام را دارد.
آیا میتوانم تاریخچهٔ استارز تلگرام را پاک کنم؟
نه. نه تکتک تراکنشها و نه کل تاریخچهٔ ستارهها را نمیشود حذف کرد — تلگرام چنین گزینهای ندارد.
آیا میتوانم پول استارز تلگرام را پس بگیرم؟
تلگرام پول ستارههای خریدهشده را برنمیگرداند: طبق شرایطش خرید قطعی است. توسعهدهندهٔ ربات میتواند اگر خریدی نرسیده باشد ستارهها را برگرداند و گیرندهٔ پیام پولی میتواند آنچه را پرداخت کردهاید برگرداند.
چرا ستارههای کیف پول ربات در «ستارههای من» دیده نمیشوند؟
اینها دو موجودی جداگانهاند. ستارههای کیف پول Shiba Bank وقتی برداشتشان کنید به حسابتان میرسند: «کیف پول» ← «برداشت» ← «به حساب تلگرام».
موجودی ستارهٔ کانال یا ربات را کجا ببینم؟
ستارههای کانال در آمار آن هستند، در زبانهای که در نسخهٔ انگلیسی تلگرام Monetization نام دارد؛ ستارههای ربات در پروفایل ربات، در «ویرایش» ← «موجودی». فقط صاحبشان میتواند آنها را از طریق Fragment برداشت کند.
