Де подивитися баланс зірок Telegram
Як перевірити баланс Telegram Stars: «Налаштування» → «Мої зірки» на iPhone, Android і комп’ютері. Історія операцій, зірки каналу чи бота, реакції із зірками і чи можна повернути зірки.
Куплені або отримані зірки зберігаються на балансі вашого акаунта Telegram. Знайти їх можна в налаштуваннях: пункт називається «Мої зірки» — однаково в застосунках для iPhone, Android і комп’ютера. На тому самому екрані — повна історія ваших операцій із зірками.
Як перевірити баланс зірок Telegram
- Відкрийте «Налаштування»: на iPhone і Android це вкладка на нижній панелі, у Telegram Desktop — пункт у меню ☰.
- Натисніть «Мої зірки».
- Відкриється екран «Зірки Telegram»: ваш баланс, кнопка «Купити більше зірок» та історія операцій.
Поруч у налаштуваннях може бути «Мої Gram» — це окремий баланс у криптовалюті, а не зірки.
Екран «Мої зірки» є в офіційних застосунках Telegram. У сторонніх клієнтах його може не бути — перевірте баланс в офіційному застосунку.
Що показує екран «Мої зірки»
- Баланс — скільки зірок на акаунті зараз.
- «Купити більше зірок» — поповнення просто в застосунку. Якщо купівля в застосунку не проходить, є інші способи.
- «Подарувати зірки друзям» — купівля зірок на чужий акаунт.
- Історія операцій — із вкладками «Усі операції», «Зарахування» та «Списання».
- «Мої підписки» — платні підписки на канали й ботів, які щомісяця списують зірки, якщо вони у вас є.
Історія зірок: що в ній видно
Там кожне поповнення й кожна витрата: купівлі зірок, подарунки, реакції із зірками, платні фото й відео, підписки, плата за повідомлення й повернення. Натисніть на операцію, щоб побачити подробиці та «ID операції» — він знадобиться, якщо покупка в боті так і не надійшла.
Фото й відео, які ви розблокували за зірки, лишаються доступними, навіть якщо автор видалить пост або ви вийдете з каналу: їх можна знайти в історії операцій. Як працюють такі пости — в інструкції платні повідомлення, фото й відео.
Видалити операції з історії зірок не можна — такої можливості в Telegram немає.
Зірки каналу, групи чи бота
Зірки, які отримує канал, група чи бот, лежать на їхньому власному балансі, а не у ваших «Мої зірки».
- Канал. Баланс — у статистиці каналу, на вкладці «Монетизація». Туди надходять реакції із зірками й оплата платних постів і підписок.
- Група. Якщо група бере зірки за повідомлення, її баланс видно в профілі групи.
- Бот. Власник бачить баланс у профілі бота: «Змінити» → «Баланс».
Вивести ці зірки може лише власник — через Fragment. Докладніше — в інструкціях зірки в каналі Telegram і як вивести зірки.
Реакції із зірками: що означає зірка під постом
Зірка з числом під постом каналу — це реакція із зірками: підписники надіслали каналу зірки, щоб підтримати пост, а число показує, скільки зірок він отримав загалом. Зірки надходять на баланс каналу. У такого поста є список лідерів — тих, хто надіслав найбільше.
Будь-який підписник може поставити реакцію із зірками, якщо канал її ввімкнув: Telegram запитає, скільки зірок надіслати, і спише їх з вашого балансу. Щоб не потрапити до списку лідерів, вимкніть «Показувати мене серед лідерів».
Одразу після надсилання з’являється сповіщення «Реакцію надіслано!» з кнопкою «Скасувати» — поки воно на екрані, надсилання можна скасувати. Після цього зірки вже на балансі каналу.
Адміністратор каналу вмикає реакції із зірками в розділі «Налаштування каналу» → «Реакції» → «Увімкнути платні реакції» і там само їх вимикає.
Чи можна повернути зірки?
- Куплені зірки. За умовами Telegram Stars покупки остаточні: Telegram не повертає зірки, куплені помилково або більше не потрібні. Якщо ви платили через App Store або Google Play, про повернення коштів вирішує магазин за своїми правилами — і після такого повернення Telegram може списати ці зірки з вашого балансу.
- Покупка в боті не надійшла. Надішліть цьому боту команду
/paysupport: розробник може повернути ваші зірки. Якщо він відмовляє в обґрунтованому поверненні, візьміть ID операції з історії й поскаржтеся в Telegram — посилання є в умовах Telegram Stars. - Зірки, сплачені за повідомлення. Повернути їх може лише отримувач — див. платні повідомлення.
- Реакція із зірками. Лише кнопкою «Скасувати» одразу після надсилання.
- Подарунок. Звичайний подарунок може обміняти на зірки той, хто його отримав, — як обміняти подарунок.
Якщо зірки, куплені в боті Shiba Bank, не надійшли, подивіться, що робити.
Якщо ви видалите акаунт або втратите доступ до нього, зірки на його балансі пропадуть: за правилами Telegram їх не повертають.
Якщо зірки зникли
Відкрийте «Мої зірки» → «Списання»: там кожна витрата — подарунок, реакція, платний пост, плата за підписку. Підписки, які щомісяця списують зірки, перелічено в «Мої підписки»: натисніть на підписку й виберіть «Скасувати підписку», щоб вона не продовжувалася. Telegram і сам може списати зірки з балансу — наприклад, після повернення коштів за покупку через App Store або Google Play.
Зірки в гаманці бота — окремий баланс
Зірки, які ви купили в боті Shiba Bank «На баланс гаманця в боті», виграли в роздачах або отримали чеком, лежать у гаманці бота, а не в «Мої зірки» Telegram. Їхній баланс — у розділі «Гаманець» бота. Щоб перенести їх на акаунт, виведіть їх: «Гаманець» → «Виведення» → «На акаунт Telegram». Докладніше — в інструкції гаманець зірок у боті.
Поповнити зірки можна й через бота: вони надходять на ваш акаунт через Fragment, зазвичай протягом хвилини.
Часті запитання
Де мої зірки в Telegram?
У розділі «Налаштування» → «Мої зірки». Пункт називається однаково на iPhone, Android і в застосунках для комп’ютера.
Чи можна видалити історію зірок у Telegram?
Ні. Окремі операції чи всю історію зірок видалити не можна — такої можливості в Telegram немає.
Чи можна повернути гроші за Telegram Stars?
Telegram не повертає куплені зірки: за його умовами покупка остаточна. Розробник бота може повернути зірки, якщо покупка не надійшла, а отримувач платного повідомлення може повернути те, що ви заплатили.
Чому зірки з гаманця бота не видно в «Мої зірки»?
Це два окремі баланси. Зірки з гаманця Shiba Bank потрапляють на ваш акаунт, коли ви їх виводите: «Гаманець» → «Виведення» → «На акаунт Telegram».
Як подивитися баланс зірок каналу чи бота?
Зірки каналу — у його статистиці, на вкладці «Монетизація»; зірки бота — у профілі бота, «Змінити» → «Баланс». Вивести їх через Fragment може лише власник.
