Где посмотреть звёзды в Телеграм и их баланс
Где звёзды в ТГ и как посмотреть их баланс: «Настройки» → «Мои звёзды» на iPhone, Android и компьютере. История операций, звёзды канала и бота, звёздные реакции и можно ли вернуть звёзды.
Звёзды, которые вы купили или получили, хранятся на балансе вашего аккаунта Telegram. Искать их нужно в настройках: там есть пункт «Мои звёзды», и в приложениях для iPhone, Android и компьютера он называется одинаково. На том же экране — вся история операций со звёздами.
Где звёзды в ТГ: как посмотреть баланс
- Откройте «Настройки»: на iPhone и Android — вкладка в нижней панели, в Telegram Desktop — пункт в меню ☰.
- Нажмите «Мои звёзды».
- Откроется экран «Звёзды Telegram»: на нём баланс, кнопка «Купить звёзды» и история операций.
Рядом в настройках может быть пункт «Мои GRAM» — это отдельный баланс в криптовалюте, звёзд там нет.
Экран «Мои звёзды» есть в официальных приложениях Telegram. В сторонних клиентах его может не быть — тогда проверьте баланс в официальном приложении.
Что есть на экране «Мои звёзды»
- Баланс — сколько звёзд сейчас на аккаунте.
- «Купить звёзды» — пополнение прямо в приложении. Если покупка в приложении не проходит, есть другие способы.
- Подарить звёзды друзьям — купить звёзды на аккаунт другого человека.
- История операций — с вкладками «Все операции», «Зачисления» и «Списания».
- «Мои подписки» — платные подписки на каналы и ботов, за которые звёзды списываются каждый месяц, если такие подписки у вас есть.
История звёзд: что в ней видно
В истории — каждое пополнение и каждая трата: покупки звёзд, подарки, звёздные реакции, платные фото и видео, подписки, плата за сообщения и возвраты. Нажмите на операцию, чтобы увидеть подробности и ID операции — он пригодится, если покупка у бота так и не пришла.
Доступ к фото и видео, которые вы открыли за звёзды, сохраняется, даже если автор удалил пост или вы отписались от канала: их можно найти в истории операций. Как устроены такие посты — в статье платные сообщения, фото и видео.
Удалить операции из истории звёзд нельзя — такой функции в Telegram нет.
Звёзды канала, группы или бота
Звёзды, которые получает канал, группа или бот, лежат на их собственном балансе, а не в ваших «Моих звёздах».
- Канал. Баланс — в статистике канала, на вкладке «Монетизация». Туда приходят звёздные реакции и оплата платных постов и подписок.
- Группа. Если группа берёт звёзды за сообщения, её баланс виден в профиле группы.
- Бот. Владелец видит баланс в профиле бота: «Изменить» → «Баланс».
Вывести эти звёзды может только владелец — через Fragment. Подробнее — в статьях звёзды в Telegram-канале и как вывести звёзды.
Что значит «поставили звёзды» под постом
Звезда с числом под постом канала — это звёздная реакция: подписчики отправили каналу звёзды в поддержку публикации, а число показывает, сколько звёзд пришло всего. Звёзды уходят на баланс канала. У такого поста есть список лидеров — тех, кто отправил больше всех.
Поставить звёздную реакцию может любой подписчик, если канал её включил: Telegram предложит выбрать, сколько звёзд отправить, и спишет их с вашего баланса. Чтобы не попасть в список лидеров, выключите «Показывать меня среди лидеров».
Сразу после отправки появляется уведомление с кнопкой отмены — пока оно на экране, отправку можно отменить. Потом звёзды уже на балансе канала.
Звёздные реакции включает администратор: «Настройки канала» → «Реакции» → «Включить платные реакции». Там же их выключают.
Можно ли вернуть звёзды
- Купленные звёзды. По правилам Telegram Stars покупка окончательная: деньги за звёзды, купленные по ошибке или ставшие ненужными, Telegram не возвращает. Если вы платили через App Store или Google Play, о возврате решает магазин по своим правилам, а после такого возврата Telegram может списать эти звёзды с баланса.
- Покупка у бота не пришла. Отправьте этому боту команду
/paysupport: вернуть звёзды может разработчик. Если он отказывает в законном возврате, возьмите ID операции из истории и пожалуйтесь в Telegram — ссылка для жалобы есть в правилах Telegram Stars. - Звёзды за сообщение. Вернуть их может только получатель — об этом в статье платные сообщения.
- Звёздная реакция. Только кнопкой отмены сразу после отправки.
- Подарок. Обычный подарок может обменять на звёзды тот, кто его получил, — как обменять подарок.
Если не пришли звёзды, купленные в боте Shiba Bank, — что делать.
Если удалить аккаунт или потерять к нему доступ, звёзды на его балансе сгорают: по правилам Telegram их не возвращают.
Если звёзды пропали
Откройте «Мои звёзды» → «Списания»: там видна каждая трата — подарок, реакция, платный пост, плата за подписку. Подписки, за которые звёзды списываются каждый месяц, собраны в «Моих подписках»: нажмите на подписку, чтобы отменить продление. Звёзды может списать и сам Telegram — например, после возврата покупки через App Store или Google Play.
Звёзды в кошельке бота — отдельный баланс
Звёзды, которые вы купили в боте Shiba Bank «На баланс кошелька в боте», выиграли в раздачах или получили чеком, лежат в кошельке бота, а не в «Моих звёздах» Telegram. Их баланс — в разделе «Кошелёк» бота. Чтобы звёзды появились на аккаунте, выведите их: «Кошелёк» → «Вывод» → «На аккаунт Telegram». Подробнее — в статье кошелёк звёзд в боте.
Пополнить баланс звёзд можно и через бот: звёзды придут на ваш аккаунт через Fragment, обычно в течение минуты.
Частые вопросы
Где звёзды в Телеграме на телефоне?
В «Настройках» → «Мои звёзды». Пункт так называется и на iPhone, и на Android, и в приложениях для компьютера.
Можно ли удалить историю звёзд в ТГ?
Нет. Удалить отдельные операции или всю историю звёзд нельзя — такой функции в Telegram нет.
Можно ли вернуть звёзды в Телеграм?
Деньги за купленные звёзды Telegram не возвращает: по его правилам покупка окончательная. Вернуть звёзды может разработчик бота, если покупка не пришла, и получатель платного сообщения.
Почему звёзды из кошелька бота не видны в «Моих звёздах»?
Это разные балансы. Звёзды из кошелька бота Shiba Bank появятся на аккаунте после вывода: «Кошелёк» → «Вывод» → «На аккаунт Telegram».
Где посмотреть звёзды канала или бота?
Звёзды канала — в его статистике, на вкладке «Монетизация»; звёзды бота — в профиле бота: «Изменить» → «Баланс». Вывести их через Fragment может только владелец.
