Telegram のビデオメッセージが録画できない、遅いとき

ビデオメッセージが録画できないとき：確認すること

1. ボタンがビデオのモードになっている。 メッセージ入力欄の横のマイクのアイコンを1回タップすると、カメラに切り替わります。カメラのアイコンを押し続けて録画します。使い方は Telegram のビデオメッセージで説明しています。
2. カメラとマイクの権限。 iPhone では、設定を開き、「プライバシーとセキュリティ」に進み、「カメラ」、続けて「マイク」をタップして、一覧で Telegram がオンになっていることを確認します。Android では、設定、アプリ、Telegram、権限と進み、カメラとマイクを許可します。メニューの名前は、システムのバージョンや端末のメーカーによって違うことがあります。
3. アイコンが薄く表示されて反応しない。 Telegram Premium の契約者は、音声メッセージとビデオメッセージを送れる人を制限できます。許可されていない人には、マイクとカメラのボタンが薄く表示されます。送る側には「録画が動かない」ように見えますが、原因は相手の設定です。
4. グループの制限。 グループの管理者は、メンバーに対して、音声メッセージとビデオメッセージを含む、さまざまな種類のメッセージを許可したり禁止したりできます。あるグループでだけ録画できず、ほかでは問題ない場合は、そのグループでのメンバーの権限を確認してください。
5. 長さ。 ビデオメッセージは、最長1分の動画です。

ビデオメッセージが遅いとき

• Telegram をアップデートする。 2024年1月に、Telegram は iPhone の不具合を修正しました。アプリのアップデート後の最初のビデオメッセージが、音声なしで録画されることがあったものです（Telegram のバグトラッカーに載っていて、バージョン 10.6.4 で修正されました）。アップデートでは、映像や録画の改善も行われます。
• 動画の読み込み方を確認する。 既定では、ビデオメッセージは自動的にダウンロードされて再生されます。これは設定で変更できます。接続が遅い場合は、動画の読み込みに単純に時間がかかります。
• ストレージを空ける。 Telegram では、ログアウトせずにキャッシュを消去できます。設定、データとストレージ、ストレージの使用状況、キャッシュを消去です。スマートフォンの空き容量がほとんどないと、動画が保存されないことがあります。
• アプリとスマートフォンを再起動する。 これは Telegram に限らない一般的な手順ですが、録画がフリーズするときに効くことがよくあります。

ビデオの画質が悪いとき

Telegram はビデオメッセージを圧縮し、録画中に送信するので、素早く届きますが、映像は撮り方にも左右されます。役立つこと：

• 明るい場所で撮影します。暗い場所には前面フラッシュがあります。上へスワイプして録画をロックし、フラッシュのアイコンをタップします。
• スマートフォンを安定して持ちます。2024年1月に、Telegram は iPhone での録画を改善しました。映像がより鮮明になり、手ぶれも減りました。
• 背面カメラなら、録画中にピンチ操作で拡大できます。

ビデオメッセージが送信できないとき

• 接続を確認する。 Telegram は、録画中から送信を始めます。接続が弱いと、メッセージが送信されないまま残ることがあります。待つか、別のネットワークに切り替えてください。
• 送り先を確認する。 相手が音声メッセージとビデオメッセージを制限している場合（Premium の機能）や、グループがそれを禁止している場合、丸い動画は送れません。代わりにテキストメッセージを送ってください。
• 録画し直す。 メッセージが止まっている場合は、削除して新しく録画します。

それでも解決しないとき

Telegram は、公開のバグトラッカーを bugs.telegram.org で運営しています。ユーザーがそこで問題を報告し、Telegram のチームが「Fixed」などの状態を付けます。報告する前に、同じ問題をすでに誰かが書いていないか検索してください。

ビデオメッセージの内容を文字で読みたい場合は、別の機能です。Telegram の音声のテキスト変換をご覧ください。

よくある質問