Telegram списав гроші з картки: що це
Що таке списання «SGL TELEGRAM PREMIUM» або «Telegram Premium Kowloon» у банківській виписці: хто такі Smart Glocal, за що списує Telegram і як вимкнути автоматичні платежі.
Рядок «SGL TELEGRAM PREMIUM» або «Telegram Premium Kowloon» у виписці — це платіж за підписку чи покупку в Telegram, який обробила Smart Glocal. Найчастіше це продовження Telegram Premium, оформленого через бота @PremiumBot.
Хто такі SGL і Smart Glocal
Smart Glocal — офіційний платіжний партнер Telegram. У своїх умовах про платежі третіх сторін і авторизованих реселерів Telegram називає авторизованими реселерами такі компанії Smart Glocal: Smart Glocal Services Limited (Гонконг, Kowloon), Smart Glocal Limited (Велика Британія) і Smart Glocal Services Inc. (США). Звідти й беруться і «SGL», і «Kowloon» у виписці.
За що може бути списання
- Продовження Telegram Premium у @PremiumBot. Підписка з бота продовжується сама щоразу на оплачений період, доки її не скасовано.
- Покупка в боті чи каналі. Покупки в ботах, які приймають картки, проходять через той самий платіжний сервіс.
- Покупки в App Store і Google Play у виписці виглядають інакше — їх обробляють Apple і Google.
Якщо ви не пам’ятаєте покупки, перевірте, хто ще користується вашою карткою чи вашим акаунтом Telegram, і відкрийте @PremiumBot у своєму Telegram: він покаже, чи є у вас активна підписка.
Як вимкнути автоматичні платежі
- @PremiumBot — відкрийте бота й надішліть команду
/stop. Бот працює у версіях Telegram, завантажених із telegram.org, — для Android, комп’ютера й macOS. - App Store — «Параметри» iPhone → ваше ім’я → «Підписки» → Telegram Premium → «Скасувати підписку».
- Google Play — профіль → «Платежі й підписки» → «Підписки» → Telegram → «Скасувати підписку».
Після скасування Premium працює до кінця оплаченого періоду, і більше нічого не списується. Докладніше — як скасувати Telegram Premium.
Видалення Telegram чи акаунта не скасовує підписку — скасуйте її окремо.
Чи можна повернути гроші
За умовами Telegram Premium платежі загалом не повертаються, а дострокове скасування не дає часткового повернення. Якщо списання вам незнайоме й ви ніколи не підписувалися, зверніться до свого банку: він підкаже, як оскаржити транзакцію.
Premium без автоматичних платежів
Premium можна купити й без підписки: у боті Shiba Bank на 3, 6 або 12 місяців — за криптовалюту або зірки з гаманця бота. Продовження немає: Premium просто закінчується у свій день, а з вашої картки нічого не списується.
Часті запитання
Що таке SGL TELEGRAM PREMIUM у моїй виписці?
Платіж за Telegram Premium чи іншу покупку в Telegram, який обробила Smart Glocal, офіційний платіжний партнер Telegram. Найчастіше це продовження підписки в @PremiumBot.
Що означає Telegram Premium Kowloon?
Kowloon — район Гонконгу, де зареєстровано Smart Glocal Services Limited. Це той самий платіж за Telegram Premium.
Як зупинити списання за Telegram Premium?
Скасуйте підписку там, де її оформлено: командою /stop в @PremiumBot, у розділі «Підписки» в App Store або в Google Play.
Чи можна повернути гроші за списання Telegram Premium?
Telegram загалом не повертає платежі за Premium. Якщо ви ніколи не підписувалися, зверніться до свого банку.
