Telegram 礼物或 Stars 被盗：怎么办，以及如何保护账号

如何判断你的账号被黑了

• “设置”→“设备”里有一个不是你开的会话。
• 你的另一台设备上弹出通知，询问你是否认识一次新的登录。据 Telegram 开发者文档，回答“不是”会结束那个会话；如果你不回答，过了 Telegram 设定的一段时间后它会被自动确认。
• 礼物从你的资料页上消失了，Stars 在你什么也没做的时候被花掉了，或者你的朋友收到了以你名义发出的消息。
• 收到了你没有请求的登录验证码。这是有人在尝试登录：没有验证码他们进不来，所以绝对不要把验证码告诉任何人。

要立即做的事

1. 结束其他会话。“设置”→“设备”（Telegram 的常见问题还给出了“隐私与安全”→“活动会话”）。有一条规则：你不能在不满 24 小时的会话里结束其他会话。如果你刚刚重新登录，可能要等一天才能关掉小偷的会话——但最近才登录的小偷同样关不掉你的会话。
2. 开启两步验证或更改密码：“设置”→“隐私与安全”→“两步验证”。这样新设备除了验证码还需要密码。设置恢复邮箱——详情见 Telegram 密码详解。
3. 检查聊天自动化（Chat Automation）（“设置”→“聊天自动化”）。连接在那里的机器人可以被授予权限，Telegram 的文档把转赠和升级账号的礼物、转移账号的 Stars 也列在其中。断开任何你不认识的机器人。
4. 提醒你的朋友：有人可能会以你的名义向他们要钱或要礼物。
5. 举报骗子，用他资料页上的举报（Report）按钮。如果对方冒充你，Telegram 的常见问题指向 @NoToScam。
6. 联系客服：“设置”→“提问”（Ask a Question）。如果你完全无法登录，请使用 telegram.org/support 上的表单。
7. 如果礼物放在 TON 钱包里，而小偷可能知道助记词，请创建一个新钱包，并把剩下的东西转到那里。

如果你的手机被偷，Telegram 的常见问题补充说：在“设置”→“设备”里结束旧设备上的会话，并请你的移动运营商冻结 SIM 卡。如果既无法使用这个号码，也没有另一台设备上的会话，Telegram 无法恢复账号。

被盗的 NFT 礼物或 Stars 能追回吗

老实说，不要指望。

• Telegram 的公开规则没有描述撤销向其他用户转赠礼物的办法。
• Stars 条款称 Stars 的销售是最终的：无意中的购买不予退款。
• 就网络的工作方式而言，TON 区块链上的转账无法逆转。

举报骗子并联系客服。不要向任何承诺“收费帮你把礼物要回来”的人付款：那是骗子的第二轮骗局。

如果礼物不见了而且没有被盗，原因可能要简单得多——见礼物为什么没到账或消失了。

礼物和 Stars 是怎么被盗的

• “验证码是误发给你的。”对方让你转发一个登录验证码。据 Telegram 的常见问题，登录验证码绝不能分享，而 Telegram 从不索要你的密码。
• 陌生人发来的二维码。如果你扫描了一个登录二维码并在自己的 Telegram 里接受，你就让一台新设备进入了你的账号。
• “礼物估价”和“检查”机器人。它们让你交出礼物，或者在聊天自动化里连接这个机器人。
• 假冒的 Fragment 和市场。真正的 Fragment 是 fragment.com——请自己输入地址，不要点聊天里的链接。
• “担保”交易和虚假的 Premium 抽奖——这些在 Telegram 诈骗里有讲。
• 钱包的助记词。绝不要在任何网站上输入它。

保护清单

1. 两步验证和恢复邮箱。
2. 通行密钥：“设置”→“隐私与安全”→“通行密钥”。你的账号必须始终注册在一个由你掌控的、有效的手机号码上。
3. 每月检查一次“设备”。旧会话可以自动结束——设置在“隐私与安全”里。
4. 不要转发验证码，不要扫描别人的二维码，除非你有把握，否则不要在聊天自动化里连接机器人。
5. 在收到款项之前，绝不要交出礼物——见如何出售 NFT 礼物和如何转赠礼物。

Shiba Bank 机器人

Shiba Bank 机器人从不索要登录验证码、云密码或助记词。Stars 和 Telegram Premium 按 @username 发放，无需登录你的账号。关于礼物在哪里交易，见在哪里买卖 NFT 礼物。

常见问题