Telegram sovgʻasi kelmadi yoki profildan yoʻqoldi
Telegram sovgʻasi nega kelmadi, koʻrinmayapti yoki profildan yoʻqoldi: berkitilgan, Yulduzlarga almashtirilgan, uzatilgan, anonim yuborilgan yoki sozlamalar bilan toʻsilgan. Har bir sababni qanday tekshirish mumkin.
«Kelmadi» yoki «yoʻqoldi» deb hisoblangan sovgʻa koʻpincha joyida boʻladi: u profilingizda berkitilgan yoki Yulduzlarga almashtirilgan. Sovgʻa yuboruvchi bilan chatingizga xabar sifatida keladi — agar shu xabar bor boʻlsa, sovgʻa sizniki, profilda koʻrinishini esa faqat egasi hal qiladi. Quyida sabablar tartib bilan va har birini tekshirish yoʻli bilan keltirilgan.
Avval sovgʻa kelganini tekshiring
Yuboruvchi sovgʻa uchun toʻlagach, qabul qiluvchi yuboruvchi bilan chatida xizmat xabarini oladi. Bunday xabar boʻlmasa, sovgʻa, ehtimol, yuborilmagan — quyidagi «Sovgʻa yuborilmagan» boʻlimiga qarang. Xabar bor boʻlsa, sovgʻa sizniki va savol faqat u qayerdaligida.
Sovgʻa profilingizda berkitilgan
Olingan sovgʻa har doim ham oʻzi profilingizga tushmaydi: bu koʻrsatish sozlamasiga bogʻliq. Koʻrsatilmayotgan sovgʻa sizda qoladi, lekin boshqalar uni koʻrmaydi — uni profilingizdagi «Hadyalar» boʻlimida topasiz.
- Profilingiz → «Hadyalar» ni oching, sovgʻani toping va «Koʻrsatish» ni tanlang (uni bosib turing; kompyuterda — oʻng tugma bilan bosing).
- Yangi sovgʻalar profilingizda oʻzi paydo boʻlishi uchun «Sozlamalar» → «Maxfiylik va xavfsizlik» → «Hadyalar» ni oching va kimning sovgʻalari koʻrsatilishini tanlang.
Agar boshqa odamning profiliga qarayotgan boʻlsangiz, berkitilgan sovgʻalarni faqat egasi koʻrishini unutmang. Batafsil: profildagi sovgʻalar.
Sovgʻa Yulduzlarga almashtirilgan
Oddiy sovgʻani olgandan keyin 7 kun ichida sovgʻa kartasidagi «… yulduzga sotish» tugmasi bilan Yulduzlarga almashtirish mumkin. Shundan keyin sovgʻa yoʻq boʻladi, siz esa uning narxidan kamroq Yulduz olasiz. Tasdiqlangan almashtirishni bekor qilib boʻlmaydi. Yulduzlar tarixini tekshiring: «Sozlamalar» → «Yulduzlarim». Batafsil: sovgʻani Yulduzlarga qanday almashtirish mumkin.
Sovgʻa anonim yuborilgan
Agar yuboruvchi «Ismimni berkitish» ni yoqqan boʻlsa, sovgʻa joyida, lekin boshqa odamlar uni yuboruvchisiz koʻradi. Telegram sizga sovgʻa kimdan ekanini har doim koʻrsatadi. Bu qanday ishlaydi: sovgʻani kim yuborgan.
Sovgʻa yuborilmagan
Sovgʻa yuboruvchi balansidagi Yulduzlar bilan toʻlanadi. Yulduzlar yetmagan, toʻlov oʻtmagan yoki cheklangan sovgʻa sotilib tugagan boʻlsa, sovgʻa yuborilmaydi va chatingizda xabar paydo boʻlmaydi. Yuboruvchidan Yulduzlar tarixini tekshirishni soʻrang: «Sozlamalar» → «Yulduzlarim».
Bunday sovgʻani qabul qilmaysiz
«Sozlamalar» → «Maxfiylik va xavfsizlik» → «Hadyalar»da sizga qanday sovgʻalar yuborilishi mumkinligini oʻchirib qoʻyishingiz mumkin: oddiy, cheklangan va noyob sovgʻalar, Telegram Premium obunalari hamda kanallardan sovgʻalar. Oʻchirilgan turdagi sovgʻani yuborib boʻlmaydi: Telegram yuboruvchiga ruxsat bermaydi. Xuddi shu boʻlim chatlardagi sovgʻa belgisini — xabar maydonidagi sovgʻa tugmasini — yoqadi.
Ilovangiz eskirgan
Telegramning eski versiyasida yangiroq turdagi xabarlar ochilmasligi mumkin: ilova xabar versiyangizda qoʻllab-quvvatlanmasligini aytadi va yangilashni soʻraydi. Telegramni yangilang va chatni qayta oching.
NFT sovgʻa yoʻqolgan
Noyob sovgʻa yoʻq boʻlsa, unga nima boʻlgani mumkinligini oʻylab koʻring:
- U uzatilgan yoki sotilgan. U yangi egasiga oʻtgan: uni uzatganingiz yoki sotuvga qoʻyganingizni eslang. Yulduzlarga sotuv «Yulduzlarim»da koʻrinadi. Bu qanday ishlaydi: sovgʻani qanday uzatish mumkin.
- U TON blokcheyniga yuborilgan. Buning uchun profilingiz → «Hadyalar» ni ochib, sovgʻani uzatish va blokcheyn orqali yuborishni tanlaysiz. Sovgʻa TON hamyonidagi NFT ga aylanadi: uni oʻsha yerdan qidiring — hamyonlar va Getgems kabi marketpleyslar bunday NFT’larni koʻrsatadi.
- Siz bularning hech birini qilmagansiz. Unda akkauntingizga kimdir kirgan boʻlishi mumkin: boshqa seanslarni tugating va bulutli parol oʻrnating. Bosqichma-bosqich: sovgʻa oʻgʻirlandi: nima qilish kerak va akkauntni qanday himoya qilish.
Telegramga kirish kodingizni yoki bulutli parolingizni hech kimga bermang — yoʻqolgan sovgʻani «topib berish» yoki «qaytarish»ni va’da qilgan odamga ham.
Botdan Yulduzlar kelmasa
Shiba Bank botida sotib olingan Yulduzlar @username boʻyicha akkauntga tushadi, sovgʻa esa ular bilan Telegram ichida sotib olinadi. Toʻlangan Yulduzlar kelmasa, Yulduzlarim kelmasa nima qilish kerak qoʻllanmasiga qarang.
Sovgʻalar uchun Yulduzlarni Shiba Bank botida sotib olish mumkin.
Koʻp beriladigan savollar
Telegramda sovgʻalarim nega yoʻqoldi?
Koʻpincha sovgʻa profilingizda berkitilgan, Yulduzlarga almashtirilgan (7 kun ichida mumkin) yoki, agar noyob boʻlsa, uzatilgan, sotilgan yoki blokcheynga yuborilgan. Profilingiz → «Hadyalar» va Yulduzlar tarixini tekshiring.
Sovgʻalar profilimda nega koʻrinmayapti?
Sovgʻa berkitilgan holda kelgan boʻlishi mumkin — bu «Maxfiylik va xavfsizlik» → «Hadyalar»dagi koʻrsatish sozlamasiga bogʻliq. «Hadyalar» boʻlimida sovgʻani oching va «Koʻrsatish» ni tanlang. Boshqa odamlarning berkitilgan sovgʻalarini egasidan boshqa hech kim koʻrmaydi.
Telegramda sovgʻa nega kelmadi?
Agar yuboruvchi bilan chatda sovgʻa xabari yoʻq boʻlsa, sovgʻa yuborilmagan: uning Yulduzlari yetmagan, toʻlov oʻtmagan yoki siz sozlamalarda bunday turdagi sovgʻani oʻchirib qoʻygansiz.
Yulduzlarga almashtirgan sovgʻamni qaytarsa boʻladimi?
Yoʻq. Almashtirish yakuniy: sovgʻa yoʻqoladi, Yulduzlar balansingizda qoladi.
NFT sovgʻa yoʻqolsa-yu, uni men uzatmagan boʻlsam, nima qilish kerak?
Boshqa seanslarni tugating va bulutli parol oʻrnating — tafsilotlar akkauntingizni himoya qilish qoʻllanmasida.
