Telegram Business：あいさつのステッカー、不在メッセージ、営業時間

Telegram Business とは

自分のアカウントで顧客とやり取りする人のためのツール一式です。営業時間と所在地、新しいチャットのスタートページ、クイック返信、あいさつメッセージ、不在メッセージ、チャットリンク、接続するチャットボットがあります。Telegram が始めたのは2024年です。

別のビジネス用アカウントは要りません。機能は、自分のアカウントの設定でオンにし、そのために Premium が必要です。すべてがサブスクリプションに含まれます。

あいさつのステッカーを設定する方法

1. 設定 → Telegram Business を開き、スタートページを選びます。
2. タイトルとテキストを書きます。たとえば、「ようこそ！」と、返信する時間帯を伝える一文です。
3. ステッカーを選びます。ランダムなものか、自分で選んだものです。

このページは、まだあなたとの会話がない人に、最初のメッセージの前に表示されます。

あいさつと不在のメッセージ

• あいさつメッセージ は、初めて連絡してきた人に送られます。ある期間がたったあとの新しいメッセージで、もう一度あいさつが送られるようにする期間も設定できます。
• 不在メッセージ は、営業を終えているときや休暇中の自動返信です。Telegram のドキュメントでは、常に送る、営業時間外だけ送る、自分で選んだ期間に送る、のどれかにできます。

どちらも、クイック返信から作られます。クイック返信には、書式付きのテキスト、リンク、ステッカー、メディア、ファイルを入れられ、複数のメッセージで構成することもできます。あいさつにステッカーが入るのは、そのためです。

営業時間と所在地

営業時間と所在地のセクションでは、対応できる時間と、自分のいる場所を示します。Telegram は所在地を地図に表示します。営業時間は不在メッセージとも連動し、営業時間外にオンにできます。

クイック返信、チャットリンク、チャットボット

• クイック返信 は、1回のタップで送れる、あらかじめ用意したメッセージです。クイック返信には、複数のメッセージを入れられます。
• チャットリンク は、あなたとのチャットへのリンクです。たとえば、テーブルの予約や注文の確認のためのボタン用です。リンクにはあらかじめ用意したテキストを入れられ、Telegram は、何回開かれたかを数えます。
• チャットボット は、あなたの代わりにメッセージを処理して返信する Telegram のボットを、接続するものです。ボットは顧客のメッセージを扱うので、信頼できるボットだけを接続してください。

Premium の入手先

3か月、6か月、12か月の Premium は、Shiba Bank ボットで、自分用にも友達用にも購入できます。ログインもパスポートも不要で、支払いは、暗号資産か、ボットのウォレットの Stars です。詳しくは、Premium の購入方法と、Telegram Premium でできることをご覧ください。料金はPremium のページにあります。

よくある質問