Telegram Premium funktioniert nicht oder ist verschwunden

So prüfst du, ob Premium aktiv ist

• Das Abzeichen neben deinem Namen. Laut der Premium-FAQ von Telegram erscheint das Abzeichen neben den Namen aller Premium-Abonnenten und verschwindet, wenn das Abo endet.
• Das Konto. Premium gehört zu einem Telegram-Konto. Bist du in einem anderen angemeldet, gibt es kein Abzeichen. Deine Sitzungen stehen unter Einstellungen → Geräte.
• Die Laufzeit. Ein Abo aus dem App Store oder von Google Play prüfst du in den Abos des Stores – die Wege stehen unter wie du Telegram Premium kündigst. Ein Geschenk kommt als Nachricht in deinem Chat mit dem Absender an und nennt den Zeitraum. Premium, das du im Bot Shiba Bank gekauft hast, gilt für die 3, 6 oder 12 Monate, die du gewählt hast.

Warum Premium nicht mehr funktioniert oder verschwand

1. Die Laufzeit ist abgelaufen. Premium aus einem Geschenk, aus einer Verlosung oder aus dem Bot ist im Voraus bezahlt und verlängert sich nicht von selbst. Läuft die Laufzeit ab, verschwindet das Abzeichen, und Telegram kehrt zu den Standard-Limits zurück. Laut der Premium-FAQ:

• die ersten 10 Ordner funktionieren weiter, die übrigen werden gesperrt;
• die ersten 70 Zeichen deiner Bio bleiben sichtbar;
• deine ersten 5 angehefteten Chats bleiben angeheftet;
• gespeicherte GIFs über 200 werden ausgeblendet;
• Dateien werden mit Standardgeschwindigkeit geladen.

Deine Kanäle, Chats und Nachrichten bleiben, wo sie waren. Um Premium zurückzubekommen, richte es neu ein – wie du Telegram Premium kaufst.

1. Die automatische Verlängerung ist gescheitert. Laut den Premium-Bedingungen von Telegram musst du, wenn dein Zahlungsmittel abgelehnt wird, ein neues angeben, sonst wird das Abo gekündigt. Geht die neue Zahlung durch, wird der neue Zeitraum ab dem ursprünglichen Verlängerungsdatum gezählt. Warum eine Bank oder ein Store ablehnt, steht unter Zahlungsfehler bei Telegram Premium.
2. Du bist in einem anderen Konto. Prüfe, ob das geöffnete Konto dasjenige ist, für das Premium eingerichtet wurde: Das Abo gehört zu einem Telegram-Konto, nicht zu einer App oder einem Handy.
3. Eine veraltete oder inoffizielle App. Die FAQ sagt, manche Clients unterstützen nicht sofort jede Premium-Funktion, und empfiehlt deshalb die offiziellen Telegram-Apps – Android, iOS, Desktop und macOS. Aktualisiere Telegram im App Store, bei Google Play oder auf telegram.org.
4. Ein Emoji-Status hat das Abzeichen ersetzt. Hast du einen Emoji-Status festgelegt, nimmt er in der Chatliste, in deinem Profil und in Gruppen den Platz des Premium-Abzeichens ein. Das ist kein verlorenes Abo – siehe Emoji-Status in Telegram.
5. Telegram hat die Funktionen geändert. Die Premium-Bedingungen besagen, dass Telegram neue Funktionen hinzufügen und manche bestehende aus rechtlichen oder technischen Gründen entfernen darf. Dann verschwindet eine Funktion, während das Abo bleibt.
6. Das Konto ist eingeschränkt. Nach den Bedingungen von Telegram kann ein Regelverstoß zu einer Sperre bei Telegram oder bei einigen seiner Dienste führen, und Premium-Vorteile können damit verloren gehen. Den Support von Telegram kannst du unter Einstellungen → Eine Frage stellen fragen. Kannst du dich gar nicht anmelden, gibt es ein Formular auf telegram.org/support.

Ein Geschenk oder ein Preis aus einer Verlosung hat sich nicht eingeschaltet

• Ein Geschenk von einem Freund kommt als Nachricht mit einer animierten Geschenkbox in deinem Chat mit ihm an. Such sie in der Unterhaltung.
• Ein Preis aus einer Verlosung kommt als Link von Telegram selbst an. Öffne den Link in Telegram und aktiviere das Abo – solange du das nicht tust, schaltet sich Premium nicht ein. Wie solche Verlosungen funktionieren, steht unter eine Telegram-Premium-Verlosung in einem Kanal.

Premium vom Bot ist nicht angekommen

Öffne im Bot „🤖 Profil“ → „📬 Meine Bestellungen“, um den Schritt der Bestellung zu sehen. Bevor du bezahlst, prüft der Bot den Empfänger: Der @Username muss zu einer Person gehören, nicht zu einem Kanal oder einem Bot, und das Konto darf noch kein Premium haben – Fragment richtet es nicht zweimal ein. Lässt sich Premium nicht liefern, sagt dir der Bot, warum. Schritt für Schritt: was zu tun ist, wenn eine Bestellung nicht ankam. Prüfe den @Username, bevor du bezahlst: Premium wird genau auf dem Konto eingerichtet, das du eingetippt hast.

Ist die Laufzeit abgelaufen, kannst du Premium wieder für 3, 6 oder 12 Monate bekommen, für dich oder einen Freund.

Häufige Fragen