Telegram Premium काम नहीं कर रहा या गायब हो गया

कैसे जाँचें कि Premium चालू है

• नाम के बगल में बैज। Telegram के Premium FAQ के अनुसार, बैज सभी Premium सब्सक्राइबर के नामों के बगल में दिखता है और सब्सक्रिप्शन खत्म होते ही गायब हो जाता है।
• अकाउंट। Premium एक Telegram अकाउंट का होता है। अगर आप किसी दूसरे में साइन इन हैं, तो बैज नहीं दिखेगा। आपके सेशन सेटिंग्स → डिवाइस (Devices) में दिखते हैं।
• अवधि। App Store या Google Play की सब्सक्रिप्शन स्टोर की सब्सक्रिप्शन में जाँची जाती है — रास्ते Telegram Premium कैसे रद्द करें में हैं। गिफ़्ट भेजने वाले के साथ आपकी चैट में मैसेज के रूप में आता है और उसमें अवधि लिखी होती है। Shiba Bank बॉट में खरीदा Premium उतने ही समय चलता है, जितना आपने चुना था: 3, 6 या 12 महीने।

Premium क्यों बंद हो गया या गायब हो गया

1. अवधि खत्म हो गई। गिफ़्ट, गिवअवे या बॉट से मिला Premium पहले से चुकाया होता है और अपने आप रिन्यू नहीं होता। अवधि खत्म होने पर बैज हट जाता है और Telegram मानक सीमाओं पर लौट आता है। Premium FAQ के अनुसार:

• पहले 10 फ़ोल्डर काम करते रहते हैं, बाकी लॉक हो जाते हैं;
• आपके बायो के पहले 70 अक्षर दिखते रहते हैं;
• आपकी पहली 5 पिन की हुई चैट पिन रहती हैं;
• 200 से ज़्यादा सेव किए गए GIF छिप जाते हैं;
• फ़ाइलें सामान्य रफ़्तार से डाउनलोड होती हैं।

आपके चैनल, चैट और मैसेज वहीं रहते हैं जहाँ थे। Premium वापस पाने के लिए उसे दोबारा चालू करें — Telegram Premium कैसे खरीदें।

1. ऑटो-रिन्यूअल विफल हुआ। Telegram की Premium शर्तों के अनुसार, अगर आपका भुगतान का तरीका अस्वीकार हो जाए, तो आपको नया देना होगा, वरना सब्सक्रिप्शन रद्द हो जाती है। अगर नया भुगतान हो जाए, तो नई अवधि मूल रिन्यूअल की तारीख़ से गिनी जाती है। बैंक या स्टोर के मना करने की वजहें Telegram Premium के भुगतान की गड़बड़ियाँ में हैं।
2. आप दूसरे अकाउंट में हैं। जाँचें कि आपने जो अकाउंट खोला है, वही है जिसके लिए Premium चालू किया गया था: सब्सक्रिप्शन Telegram अकाउंट की होती है, ऐप या फ़ोन की नहीं।
3. पुराना या अनधिकृत ऐप। FAQ कहता है कि कुछ क्लाइंट Premium के हर फ़ीचर को तुरंत सपोर्ट न करें, इसलिए वह आधिकारिक Telegram ऐप की सलाह देता है — Android, iOS, Desktop और macOS। Telegram को App Store, Google Play या telegram.org से अपडेट करें।
4. इमोजी स्टेटस ने बैज की जगह ले ली। अगर आपने इमोजी स्टेटस लगाया है, तो वह चैट सूची, आपकी प्रोफ़ाइल और ग्रुप में Premium बैज की जगह ले लेता है। यह खोई हुई सब्सक्रिप्शन नहीं है — देखें Telegram में इमोजी स्टेटस।
5. Telegram ने फ़ीचर का सेट बदल दिया। Premium की शर्तें कहती हैं कि Telegram नए फ़ीचर जोड़ सकता है और कानूनी या तकनीकी वजहों से कुछ मौजूदा फ़ीचर हटा सकता है। तब एक फ़ीचर गायब हो जाता है और सब्सक्रिप्शन बनी रहती है।
6. अकाउंट पर पाबंदी है। Telegram की शर्तों के तहत, नियम तोड़ने पर Telegram से या उसकी कुछ सेवाओं से प्रतिबंध लग सकता है, और उसके साथ Premium के फ़ायदे भी जा सकते हैं। आप सेटिंग्स → सवाल पूछें (Settings → Ask a Question) में Telegram सपोर्ट से पूछ सकते हैं। अगर आप साइन इन ही नहीं कर पा रहे, तो telegram.org/support पर फ़ॉर्म है।

गिफ़्ट या गिवअवे का इनाम चालू नहीं हुआ

• दोस्त का गिफ़्ट उसके साथ आपकी चैट में एनिमेटेड गिफ़्ट बॉक्स वाले मैसेज के रूप में आता है। उसे बातचीत में ढूँढें।
• गिवअवे का इनाम Telegram की ओर से लिंक के रूप में आता है। लिंक को Telegram में खोलें और सब्सक्रिप्शन एक्टिवेट करें — जब तक आप ऐसा नहीं करते, Premium चालू नहीं होता। ऐसे गिवअवे कैसे काम करते हैं: चैनल में Telegram Premium गिवअवे।

बॉट से Premium नहीं पहुँचा

ऑर्डर का चरण देखने के लिए बॉट में “🤖 प्रोफ़ाइल” → “📬 मेरे ऑर्डर” खोलें। भुगतान से पहले बॉट प्राप्तकर्ता की जाँच करता है: @username किसी व्यक्ति का होना चाहिए, चैनल या बॉट का नहीं, और अकाउंट पर पहले से Premium नहीं होना चाहिए — Fragment उसे दो बार चालू नहीं करेगा। अगर Premium पहुँचाया नहीं जा सकता, तो बॉट बताता है कि क्यों। चरण-दर-चरण: ऑर्डर न पहुँचे तो क्या करें। भुगतान से पहले @username जाँच लें: Premium ठीक उसी अकाउंट पर चालू होता है जो आपने लिखा।

अवधि खत्म होने पर आप 3, 6 या 12 महीने के लिए Premium दोबारा ले सकते हैं, अपने लिए या किसी दोस्त के लिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल